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AIで作る塗装業のCRM

塗装業者のCRMは、問い合わせから見積もり、予約済みの工事まで、すべての見込み客を追跡します。さらに、最後の塗装から長く時間が経った物件も覚えておくため、天候が悪くなる前に再塗装を提案できます。見込み客と工事の内容をMythexに伝えると、実際のデータベースとライブプレビュー付きのCRMが作られます。

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こんな方におすすめ

見込み客の情報がメッセージ、留守電、手帳に散らばっている塗装業者。見積もりを送っても返事がないことが多く、五年前に塗装した外壁の一覧を持っていない方に向いています。

作れるもの

流入元、物件、工事の種類、希望時期を含む見込み客
問い合わせ、訪問、見積もり送付、受注または失注までの流れ
三日後と十日後に届く見積もりのフォローアップのリマインダー
各工事、施工箇所、使用した塗料を記録した物件
外壁の再塗装の期限
工事を紹介してくれる施工業者、不動産仲介業者、大家さん

見積もりが冷める前にフォローする

失注する見積もりの多くは、価格が原因ではありません。誰もフォローしなかったことが原因です。三日後と十日後に返事がない見積もりをCRMで知らせるよう設定し、リマインダーにはお客様の名前、工事内容、金額を表示させましょう。失注した理由も記録してください。一シーズン経つと、問題が価格なのか、時期なのか、単に返事がないことなのかが分かるようになります。

三日後と十日後のリマインダー
締め切った見積もりごとの失注理由
流入元ごとの成約率

人ではなく物件も記録する

塗装の工事は家に紐付きます。物件を独立したデータとして管理し、行った工事、施工箇所、使用したシステムや色を記録して、オーナーと結び付けましょう。家が売却されても、同じ物件に新しいオーナーを追加でき、壁に何が塗られているかは分かったままです。

リピートと紹介の仕事

外壁の塗装は周期的に劣化します。すべての外壁について施工日と塗料の種類を記録すれば、CRMが翌春に再塗装の時期を迎える物件の一覧を出せます。冬の終わりに短いメッセージを送れば、夏の工事を早めに予約してもらえます。施工業者、賃貸の仲介業者、大家さんは紹介のパートナーとして、紹介してくれた工事と一緒に記録しておけば、誰にお礼を伝えるべきかが分かります。

避けたい失敗

実際の仕事の進め方より長い流れにしないでください。四段階か五段階で十分です。見込み客を電話番号だけで管理しないでください。地域ごとに見積もりの訪問を組むには住所が重要です。そして、CRMは見積もりツールと並べて使うのではなく、見積もりツールの中に組み込んでください。受注した見積もりを、入力し直さずにそのまま工事にできるようにするためです。

使い方

作りたいものを普通の言葉で伝えるか、下のテンプレートから始めます。
実際のデータベースを備えたアプリが、ライブプレビューで作られていく様子を確認できます。
チャットで何でも変更できます。テキスト、レイアウト、項目、機能など。
ワンクリックで公開URLに公開でき、Proでは独自ドメインも接続できます。

ここから始められるプロンプト

塗装業のCRMを作ってください。見込み客には氏名、電話番号、住所、流入元、工事の種類（内装、外装、商業施設）、希望時期を持たせ、問い合わせ、訪問予約、見積もり送付、受注または失注（理由付き）の順に進むようにしてください。見積もりは三日後と十日後にフォローするようリマインドしてください。物件の記録には、工事の内容、使用した塗料、前回の外壁塗装の日付を残し、再塗装の時期が来ている外壁の一覧を出してください。

よくある質問

今ある連絡先を取り込めますか？

はい。CSVで書き出し、取り込み画面を作るようMythexに依頼してください。同じお客様が二つの番号で登録されていることが多いため、先に重複を整理しておくとよいでしょう。

CRMからフォローアップのメッセージやメールを送れますか？

リマインダーを作成し、メッセージの下書きを作ることはできます。自動で送信するには、ご自身のアカウントで接続したメールかSMSのサービスが必要です。

見積もりを作る担当者はスマートフォンで使えますか？

はい。公開したCRMはスマートフォンのブラウザで動きます。Proプランでは、公開したアプリを開くAndroidとiPhoneのアプリとしてまとめることもできます。

コーディングの知識は必要ですか？

不要です。案件の流れと項目を日本語で説明すれば、チャットで変更できます。

無料プランはありますか？

はい。カード登録は不要で、作成と公開に使える一日分のクレジットがあります。月額25ドルのProプランでは、より多くのクレジット、カスタムドメイン、コードのエクスポートが使えます。

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