Como criar uma página de lista de espera que recolha inscrições reais

Uma página de lista de espera é um site de uma só página com um único objetivo: levar as pessoas que querem o seu produto a deixar o email antes de ele existir. Para a construir, escreva um título que diga para quem é e o que faz, acrescente um único campo de email que guarde os dados numa base de dados que controle, mostre um estado de agradecimento claro e envie um email de confirmação curto. Links de indicação, contadores e números de posição são extras opcionais que acrescenta quando o básico funcionar.

Porque vale a pena construir uma página de lista de espera a sério

Uma lista de espera faz duas coisas. Dá-lhe uma lista de pessoas a quem avisar no dia do lançamento, e diz-lhe se alguém se importa antes de construir o produto completo. A segunda função só funciona se a página for honesta e os números forem reais. Se a usa para testar uma ideia, leia como validar uma ideia de app em paralelo com este guia: as inscrições são um sinal útil, mas mais fraco do que pessoas a pagar ou a responder.

O que a página precisa

Partes opcionais:

• Um FAQ curto que responda a “quando?”, “quanto custa?” e “para quem é?”
• Uma nota do fundador — uma ou duas linhas sobre porque está a construir isto
• Link de indicação no ecrã de agradecimento
• Contador de inscrições, mas só se o número for real e suficientemente favorável para o mostrar

Decisões a tomar antes de construir

Uma ferramenta de formulários ou a sua própria página

Se acabar por lançar no seu próprio domínio, construir a sua página cedo significa que o URL que partilha hoje continua a funcionar no dia do lançamento.

O que acontece depois de alguém se inscrever

Decida isto agora, porque muda o que vai construir:

• Nada até ao lançamento. É o mais simples, mas as pessoas esquecem-se de quem é após algumas semanas.
• Um email de confirmação imediato. Recomendado. Confirma que o endereço é real e relembra no que se inscreveram.
• Dupla confirmação (têm de clicar numa ligação para confirmar). Dá uma lista mais limpa e é esperada ou exigida em algumas regiões. Verifique as regras onde estão você e o seu público.
• Atualizações ocasionais. Uma nota curta de progresso a cada poucas semanas mantém a lista ativa.

Indicações: sim ou não

Um sistema de indicações dá a cada pessoa um link único e sobe-a na lista quando amigos se inscrevem através dele. Pode funcionar bem em produtos de consumo com um motivo real para chegar cedo (vagas limitadas de beta, preço de lançamento). Em ferramentas B2B, costuma acrescentar complexidade sem muitas partilhas. Se o acrescentar, precisa de:

• Um código único por inscrição, e um link que o inclua
• Uma contagem das indicações confirmadas por pessoa
• Regras contra fraude: contar só emails confirmados e vigiar rajadas de inscrições da mesma origem
• Uma página de agradecimento que mostre o link e a posição com clareza

Construir passo a passo

Passo 1: Escreva o texto antes do design

Escreva o título, o subtítulo, os três pontos de benefício e a mensagem de agradecimento em texto simples, primeiro. Se não conseguir explicar o produto em duas frases, a página também não o conseguirá. O nosso guia sobre páginas de destino que convertem cobre a estrutura e o texto com mais profundidade.

Passo 2: Escreva o primeiro prompt

Indique o produto, o público, o que é guardado e o que o visitante vê depois de se inscrever:

Crie uma página de lista de espera para a Ledgerly, faturação simples para tradutores freelance. Título: “Faturas em qualquer moeda, feitas em dois minutos.” Três pontos curtos de benefício, um espaço reservado para uma maqueta do produto e um único campo de email com o botão “Obter acesso antecipado”. Guarde cada email com a hora de inscrição numa base de dados, rejeite duplicados e endereços inválidos e mostre uma mensagem de agradecimento a dizer que enviaremos um email único quando a beta abrir. Acrescente uma página privada de administração que liste as inscrições e exporte para CSV. Design calmo e minimalista, ótimo em telemóveis.

Passo 3: Teste bem o formulário

Submeta o seu próprio email. Depois tente o mesmo email outra vez, um endereço obviamente falso, um campo vazio e um texto muito longo. Confirme que cada inscrição aparece uma só vez na lista de administração e que a exportação abre bem numa folha de cálculo.

Passo 4: Proteja-o contra spam

As páginas públicas atraem bots. Defesas baratas que não incomodam as pessoas reais:

• Um campo “armadilha” oculto que os humanos nunca veem e que os bots preenchem
• Um limite de inscrições por endereço IP num curto período
• Validação de email no servidor, e não apenas no navegador
• Mantenha a página de administração atrás de um login ou de um segredo que controle, e fora da navegação do site

Passo 5: Acrescente o email de confirmação

Enviar email exige um fornecedor de email (como o Resend, o Postmark ou o SendGrid), um domínio de envio verificado e uma chave de API guardada como segredo, nunca na página. Mantenha o email curto: o que se inscreveram, quando aproximadamente esperar notícias e como cancelar a subscrição. Veja como enviar emails a partir da sua app.

Passo 6: Publique e partilhe

Publique num domínio que vá manter, acrescente um título de página adequado e uma imagem de partilha para que a ligação fique bem nas mensagens, e depois partilhe-a onde o seu público já está. Como lançar uma app e conseguir os primeiros utilizadores tem ideias sobre onde publicar.

Erros comuns

• Um título vago. “Algo grande está a chegar” não dá a ninguém uma razão para se inscrever.
• Campos em excesso. Nome, empresa, função e número de telefone numa lista de espera fazem cair as inscrições. Pergunte mais tarde, se precisar.
• Contadores falsos e escassez falsa. “4.219 pessoas à sua frente” quando há 30 destrói a confiança no momento em que alguém repara.
• Sem forma de exportar. No dia do lançamento precisa da lista na sua ferramenta de email em minutos.
• Silêncio durante meses. Uma lista que não ouve falar de si desde a inscrição responde mal ao email de lançamento.
• Sem linha de privacidade. As pessoas dão o email com mais vontade quando sabem o que vai fazer com ele.

Quanto custa

Uma página de lista de espera é uma das coisas mais baratas que pode construir. Os principais custos são um nome de domínio, o alojamento (pequeno para uma página sobretudo estática com uma base de dados minúscula) e um fornecedor de email quando enviar confirmações. Vários fornecedores de email oferecem um plano inicial gratuito ou de baixo custo para volumes pequenos; consulte as páginas de preços para ver os limites atuais.

Quando um produto pronto é a melhor escolha

• Está a testar uma ideia esta tarde. Uma ferramenta de formulários serve. Passe para uma página própria se a ideia se confirmar.
• Já usa uma ferramenta de newsletter por email. O formulário de inscrição dela pode bastar, e a lista já é o sítio onde enviará o email de lançamento.
• Quer um programa de indicações completo com prémios e tabelas de classificação. Existem ferramentas alojadas de lista de espera e indicações feitas precisamente para isto. Compare o preço atual com o tempo que levaria a construir e testar a sua.

Como fazer isto com a Mythex

Uma lista de espera é uma das coisas mais rápidas de construir na Mythex: descreve o produto e o público, e a Mythex constrói a página numa pré-visualização em direto. Se pedir que as inscrições sejam guardadas, acrescenta uma base de dados ao projeto (ou escreve /database). Pode usar /test para que o agente percorra o formulário na pré-visualização antes de partilhar a ligação. A publicação está disponível no plano Gratuito em o-seu-nome.mythex.app; um domínio personalizado exige o plano Pro. A Mythex não inclui envio de email nem um conector tipo Mailchimp, por isso os emails de confirmação usam um fornecedor que traz consigo, com a chave guardada nos segredos do projeto.

O modelo de página de destino para lista de espera dá-lhe um primeiro prompt já escrito. A documentação cobre o mesmo fluxo em criar uma lista de espera e enviar email a partir da sua app.

Perguntas