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醫療診所網站建構工具:服務、醫生及網上預約
醫療診所網站應該回答病人原本需要致電詢問的問題:你們提供什麼服務、誰在何時當值、費用多少,以及若情況緊急應怎麼辦。向 Mythex 描述你的診所,它就會建立包括服務頁面、醫生簡介及預約功能的網站,連接真實資料庫,並發佈到你自己的連結。
適合邊個
診所及私人執業醫生的網站仍是舊式宣傳單張,只有一個電話號碼。接待處每天都要花一個小時回答網站本來可以解答的問題。
你可以建造咩
- 服務頁面,說明每項服務適合哪些人
- 醫生簡介,列出專科、語言及當值日子
- 營業時間及非辦公時間的求診指引
- 每頁均設緊急通知
- 接受的保險計劃及自費價格
- 按預約類型提供網上預約
緊急求醫指引放在最前
需要即時求醫的人,絕不應該要在你的網站上四處尋找相關資訊。在每頁的頁首或頁腳,放置簡短的緊急及非辦公時間通知:何時應致電緊急服務、非辦公時間應前往哪裡,並說明網上預約不適用於緊急情況。這樣既保障病人,也能在繁忙時段減少不恰當的來電。
- 每頁均有緊急通知
- 非辦公時間的求診選擇
- 註明預約並非用於緊急情況
為病人而寫的服務說明
每項服務都應說明適合哪些人、流程如何、需時多久、是否需要預約,以及應攜帶什麼。旅遊疫苗頁面應說明需在出發前多久預約;健康檢查頁面應說明是否需要禁食。事先準備妥當的病人,預約會更短、更從容。
病人可以自行選擇的醫生
列出每位醫生及護士的專科、所用語言及當值日子。不少病人會因為醫生能說他們的語言,或對他們的病情有專長而選擇診所。將每份簡介連結到與該醫生的預約,讓病人的選擇貫徹到底。
- 所用語言
- 當值日子
- 預約此醫生
需要避免的錯誤
不要發佈你自己也不會負責的醫療建議;健康資訊應保持概括,並引導病人預約診症。不要在聯絡表格中收集詳細的病徵。另外,請確認任何客戶推薦或宣稱,都符合你所在地區的醫療服務廣告規定。
運作方式
- 用白話文描述你想要嘅嘢,或者從下面嘅範本開始。
- 喺即時預覽中睇住 Mythex 建造,背後有真正嘅資料庫。
- 透過對話更改任何嘢:文字、版面、欄位、功能。
- 一按即可發佈到公開網址,Pro 方案可以連接你自己嘅網域。
一個可以用作起點嘅提示
為我的醫療診所建立網站。每頁均設緊急及非辦公時間通知。服務頁面包括全科醫生諮詢、健康檢查、旅遊疫苗及覆診,每頁說明適合對象、需時多久及應攜帶什麼。醫生簡介須列明專科、語言及當值日子,並連結到與該醫生的預約。另列出營業時間、接受的保險計劃及自費價格。
常見問題
病人可以從網站預約嗎?
可以。在同一項目中按預約類型及醫生加入網上預約功能。你可以決定哪些診症可以網上預約。
網站可以有多種語言嗎?
可以。請提出你病人所用的語言,包括阿拉伯文等由右至左書寫的語言。
我可以使用診所的網域嗎?
可以,須使用 Pro 計劃,每月 $25。Free 計劃的網站會發佈到 Mythex 地址。
我需要聘請網站開發人員嗎?
不需要。描述頁面內容,Mythex 就會建立。更新資料(例如新增醫生)只需在對話中提出。
它適合存放病人紀錄嗎?
網站只用於提供資訊及預約。臨床紀錄請保存在你的臨床系統中;Mythex 並不聲稱具備 HIPAA 等健康資料認證。
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