Software para Dedetização com Chamados, Contratos e Registros de Iscas

Com o Mythex, uma empresa de dedetização cria um sistema de agendamento que marca a segunda aplicação antes que o técnico saia, uma tela no celular para relatórios de serviço e checagem de iscas, um portal onde restaurantes e depósitos consultam cada visita para um fiscal, e faturamento que recebe o pagamento do chamado no dia. Descreva seu trabalho e publique.

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Dois tipos de serviço, ambos cheios de retornos

Os chamados residenciais vêm em ondas: vespas e formigas no verão, ratos e camundongos quando o tempo muda, percevejos a qualquer momento. A maioria precisa de uma segunda ou terceira visita, e quando o cliente é deixado para marcar sozinho, isso não acontece e a empresa leva a culpa. Os contratos comerciais são mais estáveis, mas exigem mais papelada: visitas de rotina, iscas numeradas inspecionadas e registradas, relatórios de serviço e recomendações, tudo o que um estabelecimento de alimentos precisa mostrar a um fiscal. Os técnicos escrevem os relatórios à mão na van, o escritório redigita, e o retorno da semana seguinte fica na memória de alguém.

Visitas de acompanhamento agendadas já no primeiro tratamento
Relatórios de serviço preenchidos no celular, no local
Checagens de iscas registradas por estação
Cronogramas de visitas de contrato para clientes comerciais
Pagamento do chamado recebido antes de sair
Clientes marcados por praga e mês para a próxima temporada

Um site que ajuda a identificar a praga

Uma página por praga, com fotos de fezes, ninhos e marcas de picada, o que o tratamento envolve e um preço a partir de, além de páginas por cidade para as regiões atendidas. Um proprietário em pânico descobre o que tem e agenda pela mesma página, e os estabelecimentos de alimentos encontram uma seção separada de contratos.

Crie um site para minha empresa de dedetização com uma página para cada praga mostrando sinais a observar, o que o tratamento envolve e um preço a partir de, páginas por cidade das nossas regiões, um formulário de chamado, um número de emergência em todas as páginas e uma página de contratos comerciais.

Agendamento de chamado com o acompanhamento já na agenda

Os clientes agendam um chamado por praga e CEP. Quando o técnico termina o primeiro tratamento, o app sugere o intervalo de retorno para aquela praga e agenda a próxima visita com o cliente ali mesmo.

Crie um agendamento para minha empresa de dedetização. Os clientes escolhem o tipo de praga (vespas, camundongos, ratos, formigas, percevejos, pulgas), informam o endereço e escolhem um horário. Cada praga tem um intervalo de acompanhamento, e depois da primeira visita o técnico agenda a próxima pelo celular.

Um portal de registros para estabelecimentos de alimentos

Clientes comerciais entram para ver cada relatório de visita, checagem de iscas, recomendação e certificado, com uma planta do local mostrando as estações. Quando um fiscal chega, o gerente tem tudo em segundos.

Crie um portal para clientes comerciais de dedetização. Cada local mostra relatórios de visita, uma planta com as estações de isca numeradas, histórico de checagem por estação, recomendações com status e certificados para download. Os clientes veem apenas os seus próprios locais.

Cada serviço marcado por praga e mês

Clientes residenciais e locais comerciais com serviços, pragas tratadas e datas. Na próxima primavera, os clientes que tiveram formigas no ano passado formam uma lista pronta para visitas de prevenção.

Crie um CRM para uma empresa de dedetização com clientes residenciais e contas comerciais. Marque cada serviço com tipo de praga e mês, e liste os clientes tratados para a mesma praga no mesmo mês do ano passado.

Pago antes que a van saia

Os chamados são faturados e pagos na porta; os contratos são faturados mensal ou trimestralmente a partir do cronograma de visitas.

Adicione faturamento para dedetização. Os chamados residenciais são faturados ao concluir, com um link de pagamento que o cliente paga no local. Os contratos comerciais são faturados mensal ou trimestralmente, com a lista das visitas realizadas.

Rotas com um técnico de emergência

Rotas dos técnicos por região, com uma delas mais leve na alta temporada para ninhos de vespas no mesmo dia e serviços urgentes.

Crie uma agenda de técnicos para dedetização com rotas diárias por região, visitas de contrato fixas com antecedência, e um técnico por dia marcado para emergências no mesmo dia com uma rota mais leve.

Relatórios de serviço direto da van

Um formulário curto de relatório no celular do técnico: praga encontrada, produto usado, produtos e quantidades, áreas tratadas, orientações de segurança para o cliente e data da próxima visita. As fotos são anexadas ao serviço. O cliente recebe uma cópia, o escritório não redigita nada, e os relatórios de contrato vão direto para o portal do cliente.

Produtos e quantidades usados
Áreas tratadas e orientações de segurança
Fotos e data da próxima visita

Produtos e registros

As regras sobre uso de pesticidas, licenciamento e registros variam de país para país. Adicione os campos que seu órgão regulador exige, como produto, princípio ativo e quantidade, e confira as exigências aplicáveis a você. O app guarda o que você informar; ele não decide o que é exigido.

Orçamento com duas opções, não uma

Para qualquer infestação real, coloque lado a lado no orçamento apenas o tratamento e o tratamento com vedação, com os materiais para vedar as entradas listados. Muitos clientes escolhem a segunda opção quando percebem que a vedação é o que impede o problema de voltar no ano seguinte, e os que escolhem só o tratamento não podem dizer que não foram avisados.

Um prompt para começar

Crie um app para minha empresa de dedetização. Os clientes agendam chamados por tipo de praga e CEP, e os técnicos agendam a visita de acompanhamento antes de sair. Os técnicos preenchem relatórios de serviço com produtos usados e fotos no celular, e registram a checagem de iscas em locais comerciais. Clientes comerciais entram em um portal com todos os relatórios e o histórico de estações. Os chamados são pagos no dia; os contratos são faturados mensalmente.

Perguntas

Os técnicos podem preencher os relatórios no celular?

Sim. Apps publicados funcionam no navegador do celular, e no Pro o Mythex também pode criar apps para Android e iPhone que abrem o seu app publicado.

Clientes comerciais podem baixar seus registros para fiscalizações?

Sim. Crie um portal em que cada cliente vê apenas os seus próprios locais, relatórios e certificados, e pode baixá-los em PDF.

Os clientes podem pagar no dia?

Sim, com um link de pagamento por meio de um provedor que você conecta com a sua própria conta.

Preciso programar?

Não. Descreva seus serviços, relatórios e regras no chat.

É gratuito?

Você pode criar e publicar no plano Free sem cartão. O Pro custa $25 por mês e inclui domínio próprio, mais créditos e exportação de código.

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