Näin aloitat verkkoyrityksen: käytännön vaiheittainen opas

Verkkoyrityksen aloittaminen tarkoittaa, että valitset liiketoimintamallin, jonka pystyt toteuttamaan, valitset tietyn asiakkaan ja ongelman, testaat, että ihmiset maksavat ennen kuin sijoitat paljon, ja rakennat yksinkertaisen verkkosivun, jolla voi ottaa maksuja ja jolla löydät ensimmäiset asiakkaat suoraan. Pidä kulut matalina ja lisää työkaluja vasta, kun liiketoiminta niitä tarvitsee.

”Verkkoyritys” kattaa hyvin erilaisia asioita, joten ensimmäinen päätös, eli malli, muokkaa kaikkea muuta.

Vaihe 1: Valitse liiketoimintamalli

Jos tämä on ensimmäinen yrityksesi, palvelut ovat anteeksiantavimpia: voit aloittaa siitä, mitä osaat, saada maksun nopeasti ja oppia, mitä asiakkaat haluavat. Monet muuttavat myöhemmin oppimansa tuotteeksi.

Vaihe 2: Valitse tietty asiakas ja ongelma

”Kaikki, jotka tarvitsevat verkkosivuja” ei ole markkina. ”Itsenäiset fysioterapeutit, jotka haluavat potilaiden varaavan ajan verkossa” on. Kapea rajaus helpottaa jokaista myöhempää vaihetta: tiedät, mistä asiakkaat löytyvät, mitä sivullesi kirjoitat ja mitä veloitat.

Hyviä ideoiden lähteitä:

• Taidot, joista saat jo palkkaa tai joista sinulta kysytään.
• Ongelmat alalla, jolla olet työskennellyt.
• Harrastukset, joissa tunnet yhteisön ja sen turhautumiset.

Vaihe 3: Testaa kysyntä ennen kuin käytät rahaa

Ennen kuin ostat varastoa, rakennat ohjelmiston tai käytät viikkoja sisältöön, etsi todisteita siitä, että ihmiset maksavat:

• Puhu mahdollisten asiakkaiden kanssa siitä, miten he hoitavat ongelman nyt.
• Tutki kilpailijoita. Kilpailu tarkoittaa yleensä, että ongelmassa on rahaa.
• Laita yksinkertainen sivu kuvaamaan tarjousta ja katso, kuka tiedustelee tai liittyy odotuslistalle.
• Myy etukäteen. Tarjoa ensimmäinen erä, perustajahinta tai ensimmäinen projekti alennuksella.

Näin validoit sovellusidean kertoo menetelmät tarkemmin; ne koskevat mitä tahansa verkkoyritystä, eivät vain sovelluksia.

Vaihe 4: Perusasiat kuntoon

Verkkosivu

Tarvitset paikan, joka kertoo, mitä myyt, kenelle, mitä se maksaa (tai miten hinnan saa) ja miten voi ostaa tai ottaa yhteyttä. Palveluihin riittää alkuun yksisivuinen sivusto yhteydenotto- tai varauslomakkeella. Tuotteille tarvitset kaupan, jossa on tuotesivut, ostoskori ja kassa.

• Näin rakennat pienen yrityksen verkkosivun kertoo sivut, joita palveluyritys tarvitsee.
• Näin rakennat verkkokaupan vertaa hostattuja kauppa-alustoja omaan rakentamiseen.

Verkkotunnus ja sähköposti

Yrityksesi nimeä sisältävä verkkotunnus ja vastaava sähköpostiosoite näyttävät luotettavammilta kuin ilmainen osoite. Molemmat maksavat pienen vuosimaksun.

Maksut

Käytä vakiintunutta maksupalvelua, kuten Stripea, PayPalia, Squarea tai kaupan alustan omaa maksutapaa. Palveluihin riittävät alkuun maksulinkit tai laskut. Näin lisäät maksut sovellukseesi selittää, miten kassa toimii, jos rakennat oman.

Yksinkertainen kirjanpito

Seuraa tuloja, kuluja ja asiakkaita ensimmäisestä päivästä lähtien. Taulukko riittää alkuun; kirjanpito-ohjelmisto auttaa kasvaessa.

Vaihe 5: Hoida oikeudelliset ja verotukselliset asiat

Tämä riippuu siitä, missä asut ja mitä myyt, joten emme arvaa. Kysymykset, jotka vie paikalliselle viranomaisen yritysohjeisiin tai kirjanpitäjälle:

• Pitääkö yritys rekisteröidä, ja missä muodossa?
• Mitä veroja sovelletaan, mukaan lukien myynti- tai arvonlisävero myynnistä ja siitä, missä asiakkaat ovat?
• Tarvitsenko lupia tai vakuutuksia tähän toimintaan?
• Mitkä tietosuojasäännöt koskevat asiakastietoja, joita keräät?

Tietosuojaseloste ja selkeät ehdot ovat hyvä käytäntö jokaiselle verkkosivulle, joka ottaa tilauksia tai kerää henkilötietoja.

Vaihe 6: Hanki ensimmäiset asiakkaat

Alkuvaiheen asiakkaat tulevat harvoin hakukoneista tai mainoksista. He tulevat sinusta:

• Kerro verkostollesi. Henkilökohtainen viesti voittaa yhden julkisen julkaisun.
• Mene sinne, missä asiakkaasi jo ovat: erikoisfoorumit, paikalliset ryhmät, alan järjestöt, palveluntarjoajien markkinapaikat.
• Ota suoraan yhteyttä ihmisiin tai yrityksiin, joilla ongelma selvästi on, lyhyellä ja tarkalla viestillä.
• Pyydä jokaiselta tyytyväiseltä asiakkaalta arvostelu ja suositus.

Kun sinulla on asiakkaita, aloita hitaammat kanavat, jotka kerryttävät arvoa: hyödyllinen sisältö, hakukoneoptimointi (SEO) ja sähköpostilista. SEO verkkosivuille, jotka on tehty tekoälyllä kertoo verkkosivun puolen.

Vaihe 7: Rakenna yksinkertaiset toiminnot

Tilausten tullessa manuaalinen työ alkaa kasautua. Korjaa ensin kipein kohta:

• Tiedustelut ja varaukset: varauslomake sähköpostiviestittelyn sijaan.
• Asiakkaat ja seuranta: yksinkertainen CRM (asiakkuudenhallintajärjestelmä) sirpaleisten muistiinpanojen sijaan.
• Laskut ja maksutilanne: laskutusohjelmisto tai pieni laskutussovellus.
• Tilaukset ja varasto: kauppa-alustan työkalut tai yksinkertainen varastosovellus.

Valmiit työkalut kattavat suurimman osan tästä. Oma työkalu kannattaa, kun prosessisi on epätavallinen tai maksat useasta työkalusta yhden tehtävän hoitamiseen.

Mitä se maksaa

Kustannukset riippuvat valitsemastasi mallista. Varaudu näihin:

• Verkkosivu ja isännöinti: sivurakentajan tai kauppa-alustan tilaus tai oma isännöinti.
• Verkkotunnus ja sähköposti: pienet vuosi- ja kuukausimaksut.
• Maksukulut: prosentti ja/tai kiinteä maksu per tapahtuma.
• Varasto, pakkaus ja toimitus fyysisille tuotteille.
• Ohjelmistotilaukset: ne kertyvät yhteen, joten tarkista ne säännöllisesti.
• Markkinointi: oma aikasi tai mainosbudjetti, jos valitset maksulliset kanavat.
• Kirjanpito ja oikeudellinen neuvonta.

Yleisimmät virheet

• Kulutetaan kuukausia brändäykseen ja täydelliseen verkkosivuun, ennen kuin kukaan on ostanut mitään.
• Mallin valitseminen, koska se kuulostaa passiiviselta. Jokainen verkkoyritys vaatii jatkuvaa työtä.
• Myydään kaikille sen sijaan, että valittaisiin yksi selkeä ryhmä.
• Liian paljon varastoa ennen kuin kysyntä on todistettu.
• Luottaminen yhteen kanavaan (yksi alusta, yksi markkinapaikka, yksi sosiaalinen verkosto), joka voi muuttaa sääntöjään.
• Henkilökohtaisen ja yrityksen rahan sekoittaminen, mikä tekee verovuoden tilityksestä tuskallisen.

Verkkosivusi ja työkalusi Mythexillä

Mythex on tekoälysovellusrakentaja: kuvailet tarpeesi chatissa, ja se rakentaa toimivan verkkosivun tai verkkosovelluksen reaaliaikaisella esikatselulla ja julkaisee sen julkiseen URL-osoitteeseen. Se sopii palveluyrityksen sivulle tiedustelulomakkeella, varaussivulle tai yksinkertaiseen CRM- tai laskutustyökaluun omaan toimintaasi. Tietokanta lisätään, kun sovellus tarvitsee tallentaa tietoa. Oma verkkotunnus vaatii Pro-tilauksen, ja maksut käyttävät omaa Stripe-tiliäsi. Verkkosivurakentajan sivulla on esimerkkikehotteita, ja aloitusopas kertoo askeleet ideasta toimivaan sovellukseen.

Kysymykset