Logiciel de service de blanchisserie : tournées de collecte, billets et décomptes de linge commercial

Mythex permet à une blanchisserie ou à un nettoyeur à sec de créer une réservation de collecte et de livraison par secteur, des billets numériques que les clients peuvent suivre, un portail où les hôtels et les salons vérifient les décomptes de linge à chaque tournée, et des factures mensuelles pour les comptes commerciaux. Vous décrivez vos services et vos tournées dans le clavardage, testez l’aperçu en direct et publiez avec une vraie base de données.

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Ce qui fait tourner une journée de blanchisserie

Une blanchisserie fait le lavage et le pliage au kilo ou au sac, le nettoyage à sec à la pièce, les tournées de collecte et de livraison, et des contrats commerciaux avec des hôtels, des restaurants, des salons et des gyms. Les lundis arrivent avec les sacs de la fin de semaine, et la saison des mariages apporte les complets et les robes. Les billets papier se perdent, la liste de collecte est un carnet d’adresses, les réservations viennent par téléphone et WhatsApp, et les clients commerciaux contestent les décomptes de linge en fin de mois quand personne ne se souvient de ce qui est sorti. Une blanchisserie a besoin que chaque commande porte un numéro et un statut, que les tournées soient regroupées par secteur, et que les décomptes par tournée soient vérifiables par les deux parties le jour même.

Prix au kilo, au sac et à la pièce avec délais de traitement
Créneaux de collecte regroupés par secteur et par jour
Un numéro de billet et un statut pour chaque commande
Nombre de pièces par collecte pour les comptes commerciaux
Préférences de détergent et de parfum par client
Factures mensuelles et crédits pour les articles perdus

Réservation de collecte regroupée par secteur

Les clients choisissent un créneau de collecte parmi les jours que vous desservez dans leur code postal, ajoutent des notes d’accès et choisissent un délai standard ou express. Les collectes hebdomadaires récurrentes obtiennent un petit rabais et remplissent vos tournées de façon prévisible.

Créez un système de réservation de collecte pour ma blanchisserie. Les clients entrent un code postal et ne voient que les jours de collecte de leur secteur, choisissent un créneau de 2 heures, ajoutent des notes d’accès et choisissent un délai standard (48 heures) ou express (24 heures). Offrez des collectes hebdomadaires récurrentes à 10 % de rabais.

Suivi des commandes et décomptes de linge que les clients peuvent vérifier

Chaque commande reçoit un numéro de billet et un statut, de collectée à en lavage, prête, en livraison et livrée. Les clients commerciaux voient pour chaque tournée le nombre de chaque type d’article collecté et retourné, pour que la gouvernante le vérifie le jour même, ainsi que leurs factures et l’historique de paiement.

Créez un portail client pour mon service de blanchisserie. Chaque commande a un numéro de billet et un statut (collectée, en lavage, prête, en livraison, livrée). Les clients commerciaux voient, par tournée, le nombre de chaque article collecté et retourné, les écarts signalés, et leurs factures.

Prix et délais de traitement à la page d’accueil

Affichez les prix du lavage et du pliage au kilo et au sac, la liste des prix du nettoyage à sec par article avec les notes d’entretien, les délais standard et express, et les secteurs et jours de collecte. La blanchisserie commerciale a sa propre page avec les volumes minimaux et la fréquence de collecte.

Créez un site web pour mon service de blanchisserie avec les prix du lavage et du pliage au kilo et au sac, une liste de prix du nettoyage à sec par article, les délais standard et express, une carte des secteurs et jours de collecte, et une page de blanchisserie commerciale pour hôtels, salons et gyms avec minimums et fréquence.

Factures mensuelles avec une ligne par collecte

Les comptes commerciaux reçoivent une seule facture par mois, avec chaque collecte listée par date et par poids ou nombre de pièces. Les suppléments express et les frais de livraison sont des lignes distinctes, et les crédits pour les articles perdus ou endommagés sont clairement affichés.

Créez une appli de facturation pour ma blanchisserie. Les commandes de particuliers sont tarifées au kilo, au sac ou à la pièce, avec frais de livraison et suppléments express. Les comptes commerciaux reçoivent une facture mensuelle avec une ligne par collecte indiquant la date et le nombre de pièces, et des crédits pour les articles perdus ou endommagés.

Livreurs sur des tournées fixes, personnel selon le poids prévu

Assignez à chaque livreur une tournée constante pour que les notes de porte soient retenues, et répartissez le personnel des machines, du repassage et du pliage selon le volume prévu. Les lundis chargés ont plus de bras qu’un jeudi calme.

Créez une appli de planification du personnel pour ma blanchisserie. Les livreurs sont assignés à des tournées de collecte par jour, le personnel de production (lavage, repassage, pliage) est planifié selon les kilos prévus par jour à partir des réservations, et le comptoir est couvert pendant les heures d’ouverture.

Préférences, contrats et réclamations pour articles perdus

Gardez l’adresse, les préférences de détergent et de parfum de chaque client, les contrats commerciaux avec les prix convenus, et un journal des réclamations pour articles perdus ou endommagés. Une liste des clients qui n’ont rien commandé depuis un mois indique qui reconquérir.

Créez un CRM pour mon service de blanchisserie. Les clients ont une adresse, des préférences de détergent et de parfum, et un historique de commandes. Les comptes commerciaux ont des prix et conditions de contrat. Consignez les réclamations pour articles perdus ou endommagés avec le résultat, et listez les clients sans commande depuis 30 jours.

Des billets papier aux commandes suivies

Commencez par le billet. Donnez un numéro à chaque commande à la collecte ou au dépôt, identifiez le sac avec ce numéro, et mettez le statut à jour à mesure qu’il avance. Chargez ensuite vos clients commerciaux, avec leurs types d’articles et leurs prix contractuels, et comptez leur prochaine collecte dans l’appli. Une fois une semaine de billets passée par le système, remplacez le carnet de collectes par une réservation par secteur.

Billets numérotés avec statut d’abord
Types d’articles commerciaux et prix ensuite
Réservation par secteur après une semaine

Convenir de la responsabilité avant la première chemise perdue

Les articles perdus et endommagés causent la plupart des différends. Indiquez vos conditions de responsabilité sur le formulaire de réservation et les factures, consignez tout dommage visible à la collecte avec une photo, et journalisez les réclamations avec leur résultat. Cela transforme une dispute en dossier.

Une consigne pour commencer

Créez une appli pour mon service de blanchisserie. Les clients réservent des collectes par code postal et jour de secteur, choisissent standard ou express, et suivent chaque commande par numéro de billet et statut. Les clients commerciaux comme les hôtels et les salons voient dans leur portail les nombres de pièces sorties et retournées à chaque tournée, et reçoivent une facture mensuelle avec une ligne par collecte. Les livreurs ont des tournées fixes par jour.

Questions

Les clients peuvent-ils réserver une collecte en ligne?

Oui. Ils entrent leur code postal, voient les jours que vous desservez dans leur secteur et choisissent un créneau. Vous pouvez aussi ajouter des collectes hebdomadaires récurrentes.

Les hôtels peuvent-ils vérifier les décomptes de linge?

Oui. Consignez le nombre de chaque type d’article à la collecte et au retour, et le client commercial voit les deux dans son portail, l’écart étant signalé. Cela règle les questions le jour même.

Puis-je facturer au poids et à la pièce?

Oui. Fixez des prix au kilo, au sac et à la pièce, plus les frais express et de livraison, et le total de la commande utilise celui qui s’applique.

Les livreurs peuvent-ils l’utiliser sur un téléphone?

L’appli publiée fonctionne dans le navigateur d’un téléphone. Avec Pro, vous pouvez aussi obtenir des applications Android et iPhone qui ouvrent votre application publiée, pour que les livreurs marquent les collectes faites pendant la tournée.

Combien ça coûte?

Commencez avec le forfait Gratuit, sans carte, avec des crédits quotidiens pour créer et publier. Pro coûte $25/month et ajoute un domaine personnalisé, la modification du code et l’exportation.

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