Logiciel de pressing et blanchisserie : tournées de collecte, tickets et comptages professionnels

Mythex permet à une blanchisserie ou un pressing de créer la réservation de collecte et de livraison par secteur, des tickets numériques que les clients peuvent suivre, un espace où les hôtels et salons vérifient le nombre de pièces à chaque tournée, et des factures mensuelles pour les comptes professionnels. Décrivez vos services et vos tournées dans le chat, testez l'aperçu en direct et publiez avec une vraie base de données.

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Ce qui rythme une journée de blanchisserie

Une blanchisserie fait du lavage et pliage au kilo ou au sac, du nettoyage à sec à la pièce, des tournées de collecte et de livraison, et des contrats professionnels pour les hôtels, restaurants, salons et salles de sport. Les lundis arrivent avec les sacs du week-end, et la saison des mariages apporte costumes et robes. Les tickets papier se perdent, la liste des collectes est un carnet d'adresses, les réservations arrivent par téléphone et WhatsApp, et les clients professionnels contestent les comptages de linge en fin de mois, quand personne ne se souvient de ce qui est parti. Une blanchisserie a besoin de chaque commande identifiée par un numéro et un statut, de tournées regroupées par secteur, et de comptages par tournée que les deux parties peuvent vérifier le jour même.

Tarifs au kilo, au sac et à la pièce avec délais de traitement
Créneaux de collecte regroupés par secteur et par jour
Un numéro de ticket et un statut pour chaque commande
Nombre de pièces par collecte pour les comptes professionnels
Préférences de lessive et de parfum par client
Factures mensuelles et avoirs pour les articles perdus

Réservation de collecte regroupée par secteur

Les clients choisissent un créneau de collecte parmi les jours que vous desservez dans leur quartier, ajoutent des notes d'accès et choisissent un délai standard ou express. Les collectes hebdomadaires récurrentes bénéficient d'une petite remise et remplissent vos tournées de façon prévisible.

Créez un système de réservation de collecte pour ma blanchisserie. Les clients saisissent un code postal et ne voient que les jours de collecte de leur secteur, choisissent un créneau de 2 heures, ajoutent des notes d'accès et choisissent un délai standard (48 heures) ou express (24 heures). Proposez des collectes hebdomadaires récurrentes avec 10 % de remise.

Suivi des commandes et comptages de linge consultables par le client

Chaque commande reçoit un numéro de ticket et un statut, de collecté à en lavage, prêt, en livraison puis livré. Les clients professionnels voient pour chaque tournée le nombre de pièces de chaque type sorties et rendues, si bien que la gouvernante le vérifie le jour même, ainsi que leurs factures et leur historique de paiement.

Créez un espace client pour ma blanchisserie. Chaque commande a un numéro de ticket et un statut (collectée, en lavage, prête, en livraison, livrée). Les clients professionnels voient pour chaque tournée le nombre de pièces de chaque type collectées et rendues, les écarts mis en évidence, et leurs factures.

Tarifs et délais affichés sur la page d'accueil

Affichez les prix du lavage et pliage au kilo et au sac, le nettoyage à sec par pièce avec les conseils d'entretien, les délais standard et express, et la carte des secteurs et jours de collecte. Le pressing professionnel a sa propre page avec volumes minimum et fréquence.

Créez un site pour ma blanchisserie avec les prix du lavage et pliage au kilo et au sac, une liste des tarifs du nettoyage à sec par pièce, les délais standard et express, une carte des secteurs et jours de collecte, et une page blanchisserie professionnelle pour les hôtels, salons et salles de sport, avec minimums et fréquence.

Factures mensuelles avec une ligne par collecte

Les comptes professionnels reçoivent une facture par mois avec chaque collecte listée par date, poids ou nombre de pièces. Les suppléments express et les frais de livraison sont sur des lignes séparées, et les avoirs pour les articles perdus ou endommagés sont clairement indiqués.

Créez une application de facturation pour ma blanchisserie. Les commandes particuliers sont facturées au kilo, au sac ou à la pièce, avec frais de livraison et suppléments express. Les comptes professionnels reçoivent une facture mensuelle avec une ligne par collecte indiquant la date et le nombre de pièces, et des avoirs pour les articles perdus ou endommagés.

Chauffeurs sur des tournées fixes, personnel selon le volume attendu

Affectez à chaque chauffeur une tournée stable pour que les consignes de porte soient retenues, et planifiez le personnel machines, repassage et pliage selon le volume attendu. Les lundis chargés demandent plus de bras qu'un jeudi calme.

Créez une application de planification du personnel pour ma blanchisserie. Les chauffeurs sont affectés à des tournées de collecte par jour, le personnel de production (lavage, repassage, pliage) est planifié selon les kilos attendus par jour d'après les réservations, et la présence au comptoir est planifiée sur les horaires d'ouverture.

Préférences, contrats et réclamations pour articles perdus

Gardez pour chaque client son adresse, ses préférences de lessive et de parfum, les contrats professionnels avec tarifs convenus, et un journal des réclamations pour articles perdus ou endommagés. Une liste des clients sans commande depuis un mois indique qui relancer.

Créez un CRM pour ma blanchisserie. Les clients ont une adresse, des préférences de lessive et de parfum, et un historique de commandes. Les comptes professionnels ont des tarifs et conditions de contrat. Consignez les réclamations pour articles perdus ou endommagés avec leur issue, et listez les clients sans commande depuis 30 jours.

Des tickets papier aux commandes suivies

Commencez par le ticket. Donnez un numéro à chaque commande dès la collecte ou le dépôt, notez-le sur le sac, et mettez à jour le statut à chaque étape. Chargez ensuite vos clients professionnels avec leurs types de pièces et leurs tarifs contractuels, et enregistrez leur prochaine collecte dans l'application. Une fois une semaine de tickets passée dans l'outil, remplacez le carnet de collectes par une réservation par secteur.

Tickets numérotés et statuts d'abord
Types de pièces et tarifs professionnels ensuite
Réservation par secteur après une semaine

Définir la responsabilité avant le premier chemisier perdu

Les articles perdus et endommagés sont à l'origine de la plupart des litiges. Inscrivez vos conditions de responsabilité sur le formulaire de réservation et les factures, notez tout dommage visible à la collecte avec une photo, et consignez les réclamations avec leur issue. Une dispute devient ainsi un dossier.

Un prompt pour démarrer

Créez une application pour mon service de blanchisserie. Les clients réservent leurs collectes par code postal et jour de secteur, choisissent un délai standard ou express, et suivent chaque commande par numéro de ticket et statut. Les clients professionnels comme les hôtels et les salons voient dans leur espace le nombre de pièces sorties et rendues à chaque tournée, et reçoivent une facture mensuelle avec une ligne par collecte. Les chauffeurs ont des tournées fixes par jour.

Questions

Les clients peuvent-ils réserver une collecte en ligne ?

Oui. Ils saisissent leur code postal, voient les jours que vous desservez dans leur secteur et choisissent un créneau. Vous pouvez aussi proposer des collectes hebdomadaires récurrentes.

Les hôtels peuvent-ils vérifier le nombre de pièces de linge ?

Oui. Vous enregistrez le nombre de pièces de chaque type à la collecte et à la restitution, et le client professionnel voit les deux dans son espace, avec l'écart mis en évidence. Les questions se règlent le jour même.

Puis-je facturer au poids et à la pièce ?

Oui. Fixez des prix au kilo, au sac et à la pièce, plus les frais express et de livraison, et le total de la commande applique celui qui convient.

Les chauffeurs peuvent-ils l'utiliser sur un téléphone ?

L'application publiée fonctionne dans le navigateur d'un téléphone. Avec Pro, vous pouvez aussi obtenir des applications Android et iPhone qui ouvrent votre application publiée, pour que les chauffeurs marquent les collectes faites pendant la tournée.

Combien cela coûte-t-il ?

Commencez sur le forfait Free sans carte, avec des crédits quotidiens pour créer et publier. Pro coûte $25 par mois et ajoute un domaine personnalisé, l'édition du code et l'export.

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