Rechargement automatique : gardez votre application publiée en marche quand les crédits baissent

Le rechargement automatique est un réglage du forfait Pro qui achète des crédits à votre place lorsque votre solde baisse. Vous choisissez le solde qui le déclenche, le montant à acheter et un plafond de dépense mensuel. Ensuite, un long build ou une application publiée très active continue de tourner au lieu de s'arrêter à zéro.

Pourquoi cette fonction existe

Mythex utilise un seul solde de crédits pour tout : l'agent de code, le bac à sable d'aperçu et les applications publiées — hébergement, bande passante, bases de données et stockage de fichiers. Cela simplifie la facturation, mais signifie qu'un solde vide affecte tout en même temps.

Voici ce qui se passe lorsque les crédits atteignent zéro sans rechargement automatique :

• Le chat est bloqué jusqu'à ce que vous passiez à un forfait supérieur, achetiez des crédits ou (sur Free) attendiez l'attribution quotidienne.
• L'aperçu et le terminal restent disponibles.
• Les applications publiées se mettent en pause. Leurs serveurs s'arrêtent ; les bases de données et les fichiers sont conservés. Nous vous envoyons un e-mail lorsqu'une application se met en pause, puis un autre lorsqu'elle revient en ligne.

Une application en pause, c'est ce qui fait le plus mal. Ce peut être le lien dans votre bio, ou l'outil que vos premiers clients utilisent. Le rechargement automatique existe pour éviter que cela arrive parce qu'un solde s'est épuisé pendant la nuit.

Fonctionnement

Lorsque votre solde descend au niveau que vous avez choisi, le rechargement automatique achète un pack de crédits avec votre moyen de paiement par défaut. Les crédits achetés sont des crédits de recharge ordinaires — 50 pour $15, valables 12 mois — sur le même solde que tout le reste.

Il utilise le moyen de paiement marqué par défaut dans Stripe, le même que celui qui règle votre abonnement. Il n'y a pas de deuxième carte à saisir.

Comment le configurer

1. Ouvrez Forfaits et utilisation des crédits (/billing) et repérez Rechargement automatique.
2. Activez-le.
3. Choisissez le déclencheur — le solde qui lance un rechargement : 5, 10, 25 ou 50 crédits.
4. Choisissez le montant à acheter à chaque fois, de 50 à 500 crédits ($15 pour 50).
5. Définissez le plafond mensuel — la somme maximale que le rechargement automatique peut dépenser sur un mois civil, tous achats confondus. Par défaut, il est de $150.

Désactivez-le avec le même interrupteur à tout moment.

Pour changer la carte utilisée, appuyez sur Gérer dans Stripe. Cela ouvre le portail client Stripe, où vous pouvez ajouter une carte, en supprimer une ou en définir une autre comme carte par défaut. Le rechargement automatique tient compte du changement la prochaine fois que vous ouvrez /billing.

Les garde-fous

Un achat automatique de crédits ne doit jamais vous surprendre, donc le rechargement automatique a des limites strictes :

• Il ne dépense jamais plus que votre plafond mensuel. Une fois le plafond atteint, il s'arrête jusqu'au mois suivant, et nous vous envoyons un e-mail.
• Si le plafond laisse moins de place que ce que vous avez demandé, il achète ce qui tient plutôt que rien.
• Un seul rechargement s'exécute à la fois, et jamais deux dans un délai de deux minutes, quelle que soit la vitesse à laquelle les crédits sont dépensés.
• Chaque débit vous est envoyé par e-mail.

Quand il se désactive tout seul

Le rechargement automatique se désactive, indique la raison sur /billing et vous envoie un e-mail lorsque :

• votre carte est refusée,
• votre banque demande que vous confirmiez le paiement, ce qui ne peut pas se faire pendant votre absence,
• il n'y a plus aucun moyen de paiement sur le compte.

Les problèmes temporaires ne le désactivent pas : une brève erreur réseau côté paiement, ou une carte que vous avez remplacée dans le portail. Il prend la nouvelle carte par défaut et réessaie au prochain débit.

L'avertissement avant qu'une application ne se mette en pause

Si vous n'utilisez pas le rechargement automatique, vous êtes quand même prévenu. Lorsque votre solde passe sous 5 crédits et qu'une application publiée avec un serveur tourne encore, vous recevez un e-mail « Action requise », au plus une fois par jour. Il liste chaque application qui va passer hors ligne, précise que sa base de données est conservée, et donne une estimation approximative des heures restantes. Sur Pro, l'e-mail vous oriente vers le rechargement automatique ou, s'il est déjà activé, vous demande de vérifier la carte. Les sites statiques ne consomment pas de crédits lorsqu'ils restent en place, donc ils ne déclenchent pas cet avertissement.

Acheter des crédits à la main

Vous n'êtes pas obligé d'automatiser. Sur /billing → Ajouter des crédits, les comptes Pro peuvent acheter des packs de 50 crédits pour $15, jusqu'à 20 packs à la fois. Ce sont les mêmes crédits que ceux achetés par le rechargement automatique, valables 12 mois. La page Détails d'utilisation affiche les 30 derniers jours répartis entre Build (l'agent) et Run (hébergement, bande passante, base de données et stockage), avec un détail par projet, ce qui vous aide à choisir un déclencheur et un plafond raisonnables.

Limites

• Pro uniquement. Les comptes Free ne peuvent pas recharger, à la main ou automatiquement. Sur Free, une application publiée se met en pause lorsque les crédits sont épuisés, jusqu'à l'attribution quotidienne suivante ou une mise à niveau.
• Un seul moyen de paiement : celui marqué par défaut dans Stripe.
• Limité par votre plafond mensuel. Si un mois chargé atteint le plafond, les rechargements s'arrêtent et votre solde peut quand même s'épuiser. Augmentez le plafond si cela arrive.

Pour aller plus loin

• Gérer la facturation → Rechargement automatique
• Crédits — ce qui coûte quoi, et ce qui se passe à zéro
• Comment nos bases de données sont facturées