Recàrrega automàtica: manté la teva app publicada en marxa quan s'acaben els crèdits

La recàrrega automàtica és una opció del pla Pro que compra crèdits per tu quan el saldo s'està acabant. Tu tries el saldo que la activa, quant comprar i un límit mensual de despesa. A partir d'aquí, una construcció llarga o una app publicada molt usada continua en lloc d'aturar-se a zero.

Per què existeix

Mythex fa servir un únic saldo de crèdits per a tot: l'agent de programació, el sandbox de la vista prèvia i les apps publicades —allotjament, ample de banda, bases de dades i emmagatzematge de fitxers—. Això simplifica la facturació, però vol dir que un saldo buit afecta tot alhora.

Això és el que passa quan els crèdits arriben a zero sense recàrrega automàtica:

• El xat es bloqueja fins que actualitzis el pla, comprís crèdits o (al pla gratuït) esperis la concessió diària.
• La vista prèvia i el terminal continuen disponibles.
• Les apps publicades es pausen. Els seus servidors s'aturen; les bases de dades i els fitxers es conserven. T'enviem un correu quan una app es pausa i un altre quan torna a estar en línia.

Una app pausada és la part que més fa mal. Pot ser l'enllaç de la teva biografia, o l'eina que fan servir els teus primers clients. La recàrrega automàtica existeix perquè això no passi només perquè un saldo s'ha acabat durant la nit.

Com funciona

Quan el saldo baixa fins al nivell que has escollit, la recàrrega automàtica compra un paquet de crèdits amb el teu mètode de pagament predeterminat. Els crèdits que compra són crèdits de recàrrega normals —50 per $15, vàlids durant 12 mesos— i van al mateix saldo que tot la resta.

Cobra amb el mètode de pagament marcat com a predeterminat a Stripe, el mateix que paga la teva subscripció. No cal introduir una segona targeta.

Com configurar-la

1. Obre Plans i ús de crèdits (/billing) i busca Recàrrega automàtica.
2. Activa-la.
3. Tria el disparador: el saldo que inicia una recàrrega, 5, 10, 25 o 50 crèdits.
4. Tria la quantitat a comprar cada vegada, entre 50 i 500 crèdits ($15 per cada 50).
5. Fixa el límit mensual: la quantitat màxima que la recàrrega automàtica pot gastar en un mes natural, sumant totes les recàrregues. El valor per defecte és $150.

La pots desactivar amb el mateix interruptor quan vulguis.

Per canviar la targeta que fa servir, prem Gestiona a Stripe. S'obre el portal de client de Stripe, on pots afegir una targeta, eliminar-ne una o marcar-ne una altra com a predeterminada. La recàrrega automàtica segueix el canvi la propera vegada que obris /billing.

Les proteccions

Comprar crèdits automàticament no hauria de sorprendre't mai, així que la recàrrega automàtica té límits estrictes:

• Mai no gasta més que el teu límit mensual. Quan s'arriba al límit, s'atura fins al proper mes, i t'enviem un correu.
• Si el límit deixa espai per a menys del que vas demanar, compra el que hi cap en lloc de no comprar res.
• Només es fa una recàrrega alhora, i mai dues en menys de dos minuts, per molt ràpid que es gastin els crèdits.
• Cada cobrament s'envia per correu a tu.

Quan es desactiva sola

La recàrrega automàtica es desactiva, mostra el motiu a /billing i t'envia un correu quan:

• la teva targeta és rebutjada
• el teu banc vol que confirmis el pagament, cosa que no es pot fer mentre no ets-hi
• ja no queda cap mètode de pagament al compte

Les problemes temporals no la desactiven: un error de xarxa breu al costat del pagament, o una targeta que has substituït al portal. Recull el nou predeterminat i ho torna a intentar en el següent cobrament.

L'avís abans que una app es pausi

Si no fas servir la recàrrega automàtica, igualment reps un avís. Quan el teu saldo és inferior a 5 crèdits i una app publicada amb servidor encara està en marxa, reps un correu «Cal una acció», com a molt un cop al dia. Enumera cada app que quedarà fora de línia, indica que la seva base de dades es conserva i dona una estimació aproximada de les hores que queden. Al pla Pro, el correu t'indica la recàrrega automàtica o, si ja està activada, et demana que revisis la targeta. Els llocs estàtics no consumeixen crèdits mentre estan quiets, així que no disparen l'avís.

Comprar crèdits a mà

No cal automatitzar-ho. A /billing → Afegeix crèdits, els comptes Pro poden comprar paquets de 50 crèdits per $15, fins a 20 paquets alhora. Són els mateixos crèdits que compra la recàrrega automàtica, vàlids durant 12 mesos. Detalls d'ús mostra els darrers 30 dies dividits en Construir (l'agent) i Executar (allotjament, ample de banda, base de dades i emmagatzematge), desglossats per projecte, cosa que t'ajuda a triar un disparador i un límit raonables.

Límits

• Només Pro. Els comptes gratuïts no poden recarregar, ni a mà ni automàticament. Al pla gratuït, una app publicada es pausa quan s'acaben els crèdits, fins a la següent concessió diària o fins que actualitzis el pla.
• Un mètode de pagament: el que sigui predeterminat a Stripe.
• Limitada pel teu límit mensual. Si un mes atípic arriba al límit, les recàrregues s'aturen i el saldo pot acabar-se igualment. Augmenta el límit si passa.

Més informació

• Gestiona la facturació → Recàrrega automàtica
• Crèdits: què costa què i què passa quan arriba a zero
• Com es facturen les nostres bases de dades