Tự động nạp lại: giữ app đã publish luôn chạy khi credit sắp hết

Tự động nạp lại là một cài đặt của gói Pro, tự mua credit cho bạn khi số dư sắp cạn. Bạn chọn mức số dư sẽ kích hoạt việc nạp, số lượng cần mua, và một giới hạn chi tiêu hàng tháng. Sau đó, một bản build dài hoặc một app đã publish đông người dùng sẽ tiếp tục chạy thay vì dừng ở con số 0.

Vì sao có tính năng này

Mythex dùng một số dư credit duy nhất cho mọi thứ: agent viết code, sandbox xem trước và các app đã publish, bao gồm hosting, băng thông, cơ sở dữ liệu và lưu trữ file. Cách này giúp việc thanh toán đơn giản hơn, nhưng cũng có nghĩa là một số dư bằng không ảnh hưởng đến tất cả cùng một lúc.

Nếu credit về 0 mà không có tự động nạp lại, điều sau đây sẽ xảy ra:

• Chat bị khóa cho đến khi bạn nâng cấp, mua thêm credit, hoặc (với gói Free) chờ đến lượt cấp hằng ngày.
• Xem trước và terminal vẫn hoạt động.
• Các app đã publish bị tạm dừng. Server của chúng dừng lại; cơ sở dữ liệu và file được giữ nguyên. Chúng tôi sẽ gửi email khi một app bị tạm dừng và một lần nữa khi nó hoạt động trở lại.

Một app bị tạm dừng là phần gây đau đầu nhất. Nó có thể là đường link trong tiểu sử của bạn, hoặc công cụ mà những khách hàng đầu tiên đang dùng. Tự động nạp lại tồn tại để điều đó không xảy ra chỉ vì số dư cạn qua đêm.

Cách hoạt động

Khi số dư của bạn giảm xuống mức bạn đã chọn, tự động nạp lại sẽ mua một gói credit bằng phương thức thanh toán mặc định của bạn. Credit được mua là credit nạp thông thường, 50 credit với giá $15, có hiệu lực 12 tháng, và nằm trên cùng số dư với mọi thứ khác.

Nó thanh toán bằng phương thức được đánh dấu mặc định trong Stripe, cùng phương thức đang trả cho gói đăng ký của bạn. Bạn không cần nhập thêm thẻ nào.

Cách thiết lập

1. Mở Gói & mức sử dụng credit (/billing) và tìm Auto-reload.
2. Bật lên.
3. Chọn mức kích hoạt, tức là số dư khởi động việc nạp: 5, 10, 25 hoặc 50 credit.
4. Chọn số lượng mua mỗi lần, từ 50 đến 500 credit ($15 cho mỗi 50).
5. Đặt giới hạn hàng tháng, tức là số tiền tối đa tự động nạp lại được chi trong một tháng dương lịch, cho tất cả các lần nạp. Mặc định là $150.

Tắt tính năng này bằng cùng nút gạt đó bất cứ lúc nào.

Để đổi thẻ được dùng, bấm Manage in Stripe. Thao tác này mở cổng khách hàng của Stripe, nơi bạn có thể thêm thẻ, xóa thẻ, hoặc đặt một thẻ khác làm mặc định. Tự động nạp lại sẽ áp dụng thay đổi vào lần mở /billing tiếp theo.

Các rào chắn

Mua credit tự động không bao giờ nên gây bất ngờ, nên tự động nạp lại có những giới hạn cứng:

• Nó không bao giờ chi nhiều hơn giới hạn hàng tháng của bạn. Khi đạt giới hạn, nó dừng cho đến tháng sau, và chúng tôi sẽ gửi email cho bạn.
• Nếu giới hạn chỉ còn chỗ cho ít hơn số bạn yêu cầu, nó sẽ mua đúng phần vừa đủ thay vì không mua gì.
• Chỉ một lần nạp chạy tại một thời điểm, và không bao giờ có hai lần nạp trong vòng hai phút, bất kể credit đang bị tiêu nhanh đến đâu.
• Mọi khoản thanh toán đều được gửi email cho bạn.

Khi nó tự tắt

Tự động nạp lại sẽ tự tắt, hiển thị lý do trên /billing, và gửi email cho bạn khi:

• thẻ của bạn bị từ chối
• ngân hàng yêu cầu bạn xác nhận thanh toán, điều không thể xảy ra khi bạn đang vắng mặt
• không còn phương thức thanh toán nào trên tài khoản

Các sự cố tạm thời không làm nó tắt, ví dụ lỗi mạng tạm thời phía thanh toán, hoặc một thẻ bạn đã thay trong cổng. Nó sẽ nhận mặc định mới và thử lại ở lần thanh toán tiếp theo.

Cảnh báo trước khi app bị tạm dừng

Nếu bạn không dùng tự động nạp lại, bạn vẫn nhận được thông báo. Khi số dư dưới 5 credit và một app đã publish có server vẫn đang chạy, bạn sẽ nhận một email “Cần hành động”, tối đa mỗi ngày một lần. Email liệt kê từng app sẽ ngoại tuyến, ghi rõ cơ sở dữ liệu của nó được giữ lại, và đưa ra ước tính số giờ còn lại. Với gói Pro, email sẽ hướng bạn đến tự động nạp lại, hoặc, nếu tính năng này đã bật, yêu cầu bạn kiểm tra thẻ. Trang tĩnh không tiêu tốn credit khi nằm yên, nên chúng không kích hoạt cảnh báo này.

Tự nạp credit bằng tay

Bạn không bắt buộc phải tự động hóa việc này. Trên /billing → Add credits, tài khoản Pro có thể mua các gói 50 credit với giá $15, tối đa 20 gói cùng lúc. Đó là cùng loại credit mà tự động nạp lại mua, có hiệu lực 12 tháng. Chi tiết sử dụng hiển thị 30 ngày gần nhất được chia thành Build (agent) và Run (hosting, băng thông, cơ sở dữ liệu và lưu trữ), theo từng dự án, giúp bạn chọn mức kích hoạt và giới hạn hợp lý.

Giới hạn

• Chỉ dành cho Pro. Tài khoản Free không thể nạp thêm, bằng tay hay tự động. Với Free, một app đã publish sẽ bị tạm dừng khi hết credit, cho đến lần cấp hằng ngày tiếp theo hoặc khi bạn nâng cấp.
• Một phương thức thanh toán, là phương thức mặc định trong Stripe.
• Bị giới hạn bởi giới hạn hàng tháng của bạn. Nếu một tháng đông đúc chạm đến giới hạn, việc nạp sẽ dừng và số dư vẫn có thể cạn. Hãy tăng giới hạn nếu điều đó xảy ra.

Đọc thêm

• Quản lý thanh toán → Tự động nạp lại
• Credit — mỗi thứ tốn bao nhiêu, và điều gì xảy ra khi về 0
• Cơ sở dữ liệu được tính phí như thế nào