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AIで作る害虫駆除業者向けCRM
害虫駆除業者のCRMには、まったく性質の異なる二種類のお客様を登録する必要があります。今週スズメバチの巣に悩む一般のご家庭と、十二の店舗を持ち番号付きの毒餌箱を設置する外食チェーンです。両方をMythexに伝えると、データベース、スタッフのログイン、チャットで調整できるライブプレビュー付きのCRMが作られます。
こんな方におすすめ
家庭の作業は紙の伝票に、業務契約はスプレッドシートに記録している害虫駆除業者。お客様から問い合わせがあったときに現場の履歴がすぐ見つからない、あるいは来月更新を迎える契約がどれかを把握しにくい方に向いています。
作れるもの
- 住所、害虫の種類、施術内容、フォローアップを含む一般のお客様
- 複数の現場を持つ法人のアカウント
- 現場ごとに番号を振り、点検履歴を残した毒餌箱
- 契約金額、訪問頻度、更新日
- 害虫と月ごとに分類した作業
- まだ予約されていない未対応のフォローアップ訪問
アカウント、現場、毒餌箱
法人のお客様はアカウントとして管理し、その下に現場があります。各現場には番号付きの毒餌箱、モニター、ハエ取りユニットの配置計画があります。データもその構造のまま保存してください。すべての訪問は現場に、すべての毒餌箱の点検は毒餌箱に記録します。担当者が一つの支店について電話してきたら、その支店の直近六回の訪問と、まだ対応中の提案が見えるようにしましょう。
- アカウント、現場、毒餌箱の階層
- 各階層ごとの訪問と点検の履歴
- ステータス付きの提案
忘れられないフォローアップ
一般家庭の施術の多くは、二回目の訪問が必要です。作業を作成するときにフォローアップを追加し、フォローアップの時期が来ているのに予約されていない作業の一覧を作ってください。事務所は毎朝その一覧を確認します。施術が適切に終わったお客様は紹介してくださいます。ネズミが戻ってきたお客様は、あなたを責めるでしょう。
昨年の作業から季節のキャンペーン
一般家庭のすべての作業に害虫の種類と月を付けてください。冬の終わりには、去年の春にアリの相談があったお客様を一覧にし、夏の終わりには、去年の秋にネズミの相談があったお客様を一覧にします。問題が起こり始める二週間前に予防の訪問を提案すれば、新規の見込み客より成約しやすくなります。契約の更新も同じ方法で、九十日前の一覧を作って管理してください。
避けたい失敗
法人の現場を別々のお客様として登録しないでください。アカウントとしての全体像が失われます。作業員の紙の報告書を事務所に溜めないでください。報告書のフォームを同じアプリに入れましょう。そして古い伝票をすべて取り込まないでください。有効な契約と、直近十二か月の一般家庭の作業から始めましょう。
使い方
- 作りたいものを普通の言葉で伝えるか、下のテンプレートから始めます。
- 実際のデータベースを備えたアプリが、ライブプレビューで作られていく様子を確認できます。
- チャットで何でも変更できます。テキスト、レイアウト、項目、機能など。
- ワンクリックで公開URLに公開でき、Proでは独自ドメインも接続できます。
ここから始められるプロンプト
害虫駆除業者のCRMを作ってください。一般のお客様には住所、害虫の種類、施術日、フォローアップ日を持つ作業を持たせてください。法人のアカウントには現場を持たせ、各現場には番号付きの毒餌箱と点検履歴、契約金額、訪問頻度、更新日を持たせてください。フォローアップの時期が来ているのに予約されていない作業、九十日以内に更新を迎える契約、昨年の同じ月に同じ害虫の施術を受けたお客様を表示してください。
よくある質問
CRMで現場ごとの毒餌箱を管理できますか?
はい。各現場の一部として毒餌箱を説明すれば、Mythexが点検履歴を作成します。作業員が点検を記録できるスマートフォンの画面も作れます。
スプレッドシートからお客様を取り込めますか?
はい。CSVで書き出し、取り込み画面を依頼してください。有効な契約と直近の作業から先に取り込むとよいでしょう。
季節ごとの訪問のリマインダーメールを送れますか?
一覧とメッセージの文面は作成できます。自動で送信するには、ご自身のアカウントで接続したメールかSMSのサービスが必要です。
コーディングは必要ですか?
不要です。必要な記録と一覧をチャットで説明してください。
料金はいくらですか?
無料プランはカード登録が不要です。月額25ドルのProプランでは、より多くのクレジット、カスタムドメイン、コードの編集とエクスポートが使えます。
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