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AIで作る水道工事会社向けのCRM
水道工事会社のCRMは、顧客の名簿ではなく、物件とその中にあるものの記録です。会社の仕事の仕方を説明すると、Mythexが、住所ごとに給湯器のメーカーと機種、作業履歴、次の点検日、家賃を払う大家が紐付いたCRMを作ります。
こんな方におすすめ
顧客の履歴が予定表、請求書、職人の記憶にばらばらに残っていて、車が営業所を出る前に「どの給湯器がついているか」を事務所で答えられるようにしたい水道工事会社の方向けです。
作れるもの
- 給湯器のメーカー、機種、燃料、設置年を記録する物件
- 部品の使用履歴を含む住所ごとの作業履歴
- 月と地域別の年次点検の予定一覧
- 多くの物件を所有する大家や賃貸管理会社
- 調査から契約までを追う浴室設置のリード
- 鍵の場所、止水栓の位置、ペットの注意書き
物件、人、支払者
水道工事では、物件こそが重要な記録です。入居者が電話し、賃貸管理会社が予約し、大家が支払い、給湯器は家に属しています。物件を連絡先とは別に管理し、予約できる人と支払う人を物件ごとに紐付け、作業履歴は物件に残すようMythexに依頼してください。入居者が引っ越しても、履歴は残ります。
- 主な記録は物件
- 連絡先は役割(居住者、予約者、支払者)で紐付け
- 履歴は住所に残る
訪問のたびに給湯器を記録
メーカー、機種、燃料、おおよその年数、そして型式プレートの写真です。次に顧客から電話があったとき、職人は最初から正しい部品を持っていけます。また、どの顧客の給湯器が寿命に近いかも分かるので、次の点検の際に適切な話ができます。
点検予定の一覧
点検は計画できる仕事です。次回点検日と地域で物件を絞り込めば、来月のルートが見えます。大家が法定の期限を持つガス安全点検について、日付を丁寧に管理する必要があります。漏れは大家にとっても、ご自身にとっても厄介な問題になります。
設置のリード
浴室や給湯器の交換のリードは、問い合わせ、調査の予約、見積もりの送付、承諾、設置と進みます。見積もり、お客様が選んだ内容、調査で撮った写真をリードに残してください。2週間前の見積もりにはフォローを入れましょう。多くのお客様は、ただ声をかけられるのを待っているだけです。
使い方
- 作りたいものを普通の言葉で伝えるか、下のテンプレートから始めます。
- 実際のデータベースを備えたアプリが、ライブプレビューで作られていく様子を確認できます。
- チャットで何でも変更できます。テキスト、レイアウト、項目、機能など。
- ワンクリックで公開URLに公開でき、Proでは独自ドメインも接続できます。
ここから始められるプロンプト
水道工事会社のCRMを作ってください。物件ごとに、住所、給湯器のメーカー、機種、燃料、設置年、型式プレートの写真、部品を使った作業履歴、次回点検日を持たせてください。連絡先は居住者、予約者、支払者として物件に紐付け、大家が多くの物件を持てるようにしてください。設置リード用のパイプラインと、来月点検が必要な物件の一覧を地域別に追加してください。
よくある質問
1人の大家が多くの物件を持てますか?
はい。物件と連絡先を別々の記録として管理し、大家や賃貸管理会社を、所有する物件の数だけ紐付けるよう依頼してください。
職人が現場から記録を更新できますか?
はい。アプリはスマートフォンのブラウザで動作し、職人は作業にメモ、部品、写真を追加できます。Proでは、AndroidとiPhoneの専用アプリにすることもできます。
既存の顧客を取り込めますか?
はい。今使っているツールから表計算を書き出し、Mythexに取り込むよう依頼してください。
点検の案内は送れますか?
誰が点検時期かは判断できます。案内の送信には、ご自身で接続するメールまたはSMSのアカウントが必要です。
コードを書く必要はありますか?
いいえ。CRMを説明し、チャットで変更します。
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