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殯儀館預約系統:瞻仰遺容及安排會議
殯儀館預約系統讓家屬無需等待電話有空,便可安排瞻仰遺容或安排會議,同時職員仍保有最終決定權。向 Mythex 描述你的靈堂、房間、營業時間及殯儀指導員,它便會建立預約頁面及背後的職員名單,全部儲存於真正的資料庫。
適合邊個
瞻仰遺容的要求及會議時間,須由一間繁忙的辦事處透過電話在多位家屬之間協調的殯儀館;職員希望減少來電,同時又不讓家屬覺得自己只是被處理的一宗個案。它適合設有一個或多個靈堂,並且指導員會上門探訪家屬的殯儀館。
你可以建造咩
- 每個靈堂的瞻仰時段,在職員確認前會暫時保留
- 在殯儀館或家屬住址進行的安排會議
- 為工作人士而設的晚間及週末時段
- 職員每日名單,顯示誰會到場及前往哪個房間
- 用於表達心願的備註欄,例如私人瞻仰或延長時間
- 每份表格旁邊均附有電話號碼,供偏好致電的人使用
預約系統必須處理的事項
瞻仰遺容須待逝者準備妥當,因此家屬的要求應先列為待定,直至職員確認為止。每個靈堂每次只可接待一個家庭,兩次瞻仰之間需要有間隔時間。安排會議則需要指導員、地點,有時還需要車程時間。至於殯葬儀式的時間則屬另一回事:這些時間需要與火葬場、墳場及主持人確定,因此應保留在職員檢視中,而非作為公開的時段。
- 待定要求須由職員確認
- 每個靈堂每次只限一個家庭,並設有間隔
- 指導員的空閒時間及上門探訪的車程
- 殯葬儀式時間只供職員查閱
保留人手服務的途徑
有些家屬希望在網上悄悄安排事宜,另一些則需要與人交談。請在表格旁顯示電話號碼,確認訊息的措辭要溫和,並讓家屬附上備註。確認訊息中最好包括地址、泊車資料,以及在門口會見他們的人。
需要避免的錯誤
在逝者準備妥當之前,不要讓瞻仰時段自動確認。不要顯示「只剩兩個時段」或任何聽起來像商店的字句。不要向多位家屬發出彼此矛盾的確認:應把預約與殯儀紀錄及其主要聯絡人綁定。
設定方法
列出你的靈堂、營業時間、一般瞻仰的時長及其間隔,以及哪些指導員會上門探訪、於哪些日子提供服務。把這些資料貼到對話中。然後在實時預覽中自行嘗試一次預約,以職員身份確認,並在內容無誤後發佈。
運作方式
- 用白話文描述你想要嘅嘢,或者從下面嘅範本開始。
- 喺即時預覽中睇住 Mythex 建造,背後有真正嘅資料庫。
- 透過對話更改任何嘢:文字、版面、欄位、功能。
- 一按即可發佈到公開網址,Pro 方案可以連接你自己嘅網域。
一個可以用作起點嘅提示
為我們的殯儀館建立預約系統。家屬可在兩個靈堂其中之一申請每次 30 分鐘的瞻仰時段,每段之間間隔 15 分鐘,並於職員確認前暫時保留。加入由指導員主持的安排會議,地點可為我們的場所或家屬住所,包括晚間時段。在表格旁顯示我們的電話號碼,並為職員提供按靈堂劃分的每日名單。
常見問題
家屬可以在網上預約瞻仰時段嗎?
可以。家屬會為每個靈堂申請一個時段,由職員確認;因此在逝者準備妥當之前,不會有任何預約被確定。表格旁的電話號碼則保留了人手服務的途徑。
它能發送確認訊息及提醒嗎?
可以,透過你以自己帳戶連接的電郵或短訊服務發送。措辭由你決定,你可以保持簡短及溫和。
指導員可以在手機上查看自己的會議嗎?
可以。職員檢視可在任何手機瀏覽器運作。在 Pro 計劃下,它亦可變成 Android 及 iPhone 應用程式,開啟你已發佈的應用程式。
我需要懂得編寫程式碼嗎?
不需要。你以淺白語言描述房間、營業時間及規則,之後只需透過對話即可修改。
有免費版本嗎?
有。免費計劃無需信用卡,足以建立及發佈系統。Pro 計劃每月 $25,可加入自訂網域及程式碼編輯。
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