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搬家公司預約系統:現場勘查、搬家日與日期保留
搬家公司的預約系統實際上是兩套行事曆:一套管理勘查,另一套管理搬家日。搬家日的限制來自車組與貨車,而不是時段。告訴 Mythex 你的車隊、車組與規則,它就會同時建立這兩套系統,並為鏈式購屋的客戶提供暫時保留,訂金則會將保留轉為正式預約。
適合誰
透過電話與電子郵件接受預約、勘查排在一套行事曆、搬家日寫在白板上,並因為承諾過卻未確認的日期而錯失週五旺日的搬家與運輸公司。
你可以建置什麼
- 由客戶自行預約的視訊或到府勘查時段
- 依可用車組與貨車數量設定上限的搬家日
- 若未付訂金就會到期的暫時保留
- 月底與週五標示為高需求日期
- 搬家、辦公室搬遷與倉儲分開的預約流程
- 辦公室用的當日清單,列出每件工作的貨車與車組
搬家日是產能,不是時段
美容沙龍販售的是一小時;搬家公司販售的是一組車組與一台貨車,有時是一整天甚至兩天。設定你擁有多少車組與哪些貨車,並讓每件搬家工作依規模占用一組或多組。31 號的最後一台貨車被預訂後,該日期就應停止開放。半日時段適合小型市區搬家與一人一車的工作,若你有提供,請開放預約。
- 每天以車組與貨車作為上限
- 大型搬家可占用兩組車組或兩天
- 小型市區工作提供半日時段
為等待過戶的客戶保留日期
鏈式購屋的客戶通常要到一週前才知道確切的過戶日期。暫時保留讓他們能在不付款的情況下保留日期幾天,若未確認就會自動釋出。被保留的日期會以不同顏色顯示,讓你看出真正的空檔,也不會再為了一個從未確定的日期而拒絕有付款能力的工作。
先做勘查
大部分搬家工作都需要先勘查才能報價。公寓與較小住宅提供視訊勘查,較大的住宅則安排到府勘查,並各自放在獨立的行事曆中,附上勘查人員負責的區域。在勘查預約時請客戶填寫搬家日與地址,這樣你就能優先處理緊急案件,並在電話前先準備好報價。
- 可選擇視訊或到府勘查
- 依郵遞區號劃分勘查人員負責區域
- 預約勘查時即記錄搬家日
應避免的錯誤
不要讓客戶在未提供進出資訊的情況下預約搬家日,例如樓層、電梯、停車與搬運距離都會改變所需的車組人數。不要只提供單一的通用時長。並且要把延期與等候時間的條款寫進預約確認中,因為過戶日期常常會延後。
運作方式
- 用白話文描述你想要的內容,或從下方的範本開始。
- 看 Mythex 在即時預覽中建置它,背後有真正的資料庫。
- 透過對話做任何修改:文字、版面、欄位、功能。
- 一鍵發佈到公開網址,並在 Pro 方案中連接你自己的網域。
可以開始使用的提示詞
幫我的搬家公司製作預約系統。客戶先預約視訊或到府勘查,報價後再選擇搬家日。搬家日的容量受限於我們的三組車組與四台貨車,大型搬家可占用兩組車組。客戶可以先保留日期五天,並在那之前支付訂金,逾期則釋出。標示週五與月底,並為辦公室顯示每天的工作,包含貨車與車組。
常見問題
客戶可以不打電話就預約搬家嗎?
可以。他們可以線上預約勘查,報價後選擇搬家日並支付訂金。較大型的搬家也可以保留為需要你手動確認的申請。
系統能避免我超額接單嗎?
可以。設定你擁有的車組與貨車,每筆預約都會占用它們。全部被占用後,該日期就不再開放預約。
客戶預約時可以收取訂金嗎?
可以,透過你以自己帳號連接的付款服務。訂金會確認預約,尾款可在搬家日前請款。
客戶會收到確認與提醒郵件嗎?
會,透過你連接的電子郵件服務寄出。提醒郵件中可附上到達時間區間、車組人數與進出注意事項。
我需要寫程式嗎?免費嗎?
不需要寫程式,描述後透過對話修改即可。你可以用免費方案製作與發布;Pro 方案每月 $25,另外提供自訂網域、程式碼編輯與匯出功能。
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