Puhelinkorjaamon ohjelmisto korjaustikeillä, joiden tilan asiakas voi tarkistaa

Mythex-työkalulla puhelinkorjaamo voi rakentaa korjaustiketit IMEI-numerolla, viallisuudella ja tilalla, jonka asiakas tarkistaa linkistä, hinnaston mallin ja osan laadun mukaan, varaosavaraston, joka kertoo ennen varausta, onko näyttö saapunut, takuukirjanpidon sekä myymälän kunnostetuille puhelimille. Kuvaile tiskisi chatissa, testaa esikatselussa ja julkaise.

Aloita rakentaminen ilmaiseksi

Nopeat korjaukset, hitaat puhelut

Useimmat asiakkaat tulevat sisään halkeaneen näytön tai akun kanssa, joka sammuu lounaaksi, ja haluavat laitteen takaisin samana päivänä. Vesivauriot ja emolevyvikat vaativat ensin diagnoosin ja voivat kestää viikon. Osat tulevat useilta toimittajilta eri laatuluokissa, ja asiakas, joka varasi samana päivänä vaihdettavan näytön, ei ole iloinen kuullessaan, että se pitää tilata. Jokaisen laitteen IMEI pitää kirjata sekä takuuta varten että sen varmistamiseksi, ettei käsitellä varastettua puhelinta. Paperiset tiketit katoavat, ja puhelin soi koko iltapäivän kysymyksellä »onko puhelimeni valmis?». Korjaamo tarvitsee tiketit tilalla, varaston tarkistettuna varausta tehdessä ja takuuhistorian laitekohtaisesti.

Tiketit IMEI-numerolla, mallilla, viallisuudella ja tunnuskoodin käsittelyllä
Tila, jonka asiakkaat tarkistavat ilman soittoa
Hinnat mallin ja osan laadun mukaan
Varaosavarasto tarkistettu ennen varauksen vahvistamista
Takuuaika jokaiselle korjaukselle
Kunnostetut puhelimet akun kunnolla ja laatuluokalla

Korjaustiketit tilalinkillä

Tiskillä henkilökunta kirjaa asiakkaan, laitemallin, IMEI-numeron, viallisuuden, kunnon ja sovitun hinnan. Asiakas saa linkin nähdäkseen tilan: jätetty sisään, diagnosoidaan, odotetaan osaa, korjataan, valmis. Jokainen IMEI säilyttää korjaus- ja takuuhistoriansa.

Rakenna korjaustikettijärjestelmä puhelinkorjaamolleni. Jokaisella tiketillä on asiakas, puhelinnumero, laitemalli, IMEI, viallisuus, kuntomerkinnät, sovittu hinta ja osan laatu. Tila on jätetty sisään, diagnosoidaan, odotetaan osaa, korjataan, valmis, noudettu. Asiakkaat saavat linkin tilan tarkistamiseen. Hae historiaa IMEI-numerolla takuun päättymispäivineen.

Osat mallin ja laadun mukaan

Näytöt, akut ja latausportit malleittain, laatuluokalla (alkuperäinen, yhteensopiva) ja toimittajalla. Korjauksen varaus varaa osan, ja suosittujen mallien vähäinen varastotilanne näkyy tilauslistalla.

Tee varaosavarasto puhelinkorjaamolle. Osilla on laitemalli, osatyyppi, laatu (alkuperäinen tai yhteensopiva), toimittaja, hinta ja määrä. Varaa osa, kun korjaus varataan, ja näytä tilauslista osille, jotka ovat alle minimin.

Varaus, joka vahvistaa, että osa on saapunut

Asiakkaat valitsevat tarkan mallinsa ja korjauksen, näkevät hinnan jokaiselle osan laatuluokalle ja valitsevat ajan vain, jos osa on varastossa. Jos ei ole, he voivat tilata sen ja saavat tiedon, kun se saapuu.

Luo verkkovaraus puhelinkorjauksille. Asiakkaat valitsevat merkin, tarkan mallin ja korjaustyypin, näkevät hinnan osan laatuluokan mukaan ja varaavat samanpäiväisen ajan vain, jos osa on varastossa. Muuten he pyytävät tilauksen.

Kaksivaiheiset tarjoukset vesivaurioille

Ensin diagnoosimaksu, sitten korjaustarjous, kun tiedetään, mikä hajosi, ja asiakas hyväksyy sen tikettilinkistä.

Lisää kaksivaiheiset tarjoukset vesivaurioille ja emolevykorjauksille: ensin diagnoosimaksu, joka hyväksytään jättöhetkellä, sitten korjaustarjous, jonka asiakas hyväksyy tai hylkää tilalinkistään.

Kunnostetut puhelimet rehellisin tiedoin

Jokaisessa ilmoituksessa näkyvät malli, tallennustila, akun kunto, ulkonäön laatuluokka, takuu ja kuvat todellisesta puhelimesta.

Rakenna verkkokauppa kunnostetuille puhelimille. Jokaisella puhelimella on malli, tallennustila, väri, akun kuntoprosentti, ulkonäön laatuluokka, takuukuukaudet, kuvat ja hinta, ja mahdollisuus varata ja noutaa.

Laskut, joissa takuu näkyy

Jokaisessa korjauslaskussa on IMEI, osan laatu ja takuuaika, jotta palaavan näyttöviallisuuden asia selviää yhdellä silmäyksellä.

Tee korjauslaskut, joissa näkyvät IMEI, laitemalli, vaihdettu osa, osan laatu, hinta ja takuuaika, ja kuittinumero linkitettynä tikettiin.

Julkaise hinnat malleittain

Ihmiset hakevat tarkkaa korjausta: näyttöä tiettyyn malliin. Hinnasto verkkosivullasi merkin ja mallin mukaan, alkuperäisen ja yhteensopivan hinnat rinnakkain, vastaa tähän hakuun, vähentää tingimistä tiskillä ja tuo kävijöitä. Yleisimmälle korjaukselle tehty sivu toimii paremmin kuin yleinen korjaussivu.

Merkkien ja mallien luettelo
Hinta osan laatuluokittain
Samana päivänä tai tilattuna näytetään korjauksittain

Tunnuskoodit ja asiakkaan tiedot

Korjaukset vaativat usein laitteen tunnuskoodin testausta varten. Päätä, miten käsittelet sen: pyydä sitä vain tarvittaessa, tallenna se kenttään, jonka vain teknikot näkevät, ja tyhjennä se, kun laite noudetaan. Kerro tästä tiketillä, jotta asiakkaat tietävät.

Lähtökohtana oleva kehote

Rakenna sovellus puhelinkorjaamolleni. Henkilökunta luo korjaustiketit asiakkaan, mallin, IMEI-numeron, viallisuuden, hinnan ja osan laadun kanssa, ja asiakkaat tarkistavat tilan linkistä. Varaosavarasto malleittain ja laaduittain varataan korjausta varattaessa. Verkkovaraus tarjoaa samanpäiväisiä aikoja vain, kun osa on varastossa. Laskuissa näkyvät IMEI ja takuu, ja kunnostetut puhelimet listataan akun kunnon ja laatuluokan kanssa.

Kysymykset

Voivatko asiakkaat tarkistaa korjauksensa tilan ilman soittamista?

Kyllä. Jokainen tiketti saa tilalinkin, joka päivittyy, kun henkilökunta siirtää korjausta eteenpäin. Teksti- tai sähköpostipäivitykset vaativat palveluntarjoajan, jonka liität itse.

Voinko kirjata IMEI-numerot?

Kyllä. Tallenna IMEI jokaiselle tiketille ja hae korjaus- ja takuuhistoria sen perusteella. Tarkistus estolistaa vastaan vaatii hakupalvelun, jonka liität omalla tililläsi.

Voivatko asiakkaat maksaa verkossa?

Kyllä, maksupalvelun kautta, jonka liität, ennakkomaksuihin, verkkovarauksiin tai kunnostettujen puhelimien myyntiin.

Tarvitsenko koodausta?

Ei. Kuvailet tiskisi prosessin chatissa.

Onko se ilmainen?

Voit rakentaa ja julkaista Free-paketilla ilman korttia. Pro maksaa 25 dollaria kuukaudessa mukautetulla verkkotunnuksella, lisäkrediiteillä ja koodin viennillä.

Lisää tapoja rakentaa tekoälyllä

Mythex · Pricing · Rakenna mitä tahansa tekoälyllä · Verkkosivu- ja sovellusmallipohjat · Mythex vertailussa · Tekoälysovellusten rakentamisen sanasto · Ilmaiset työkalut tekoälysovellusten rakentamiseen · English