Logiciel de réparation de téléphones avec fiches de réparation que les clients peuvent suivre

Mythex permet à une boutique de réparation de téléphones de créer des fiches de réparation avec l'IMEI, la panne et un statut que le client consulte via un lien, une grille tarifaire par modèle et qualité de pièce, un stock de pièces qui indique avant la réservation si l'écran est disponible, un registre des garanties, et une boutique de téléphones reconditionnés. Décrivez votre comptoir dans le chat, testez-le dans l'aperçu et publiez.

Commencer gratuitement

Des réparations rapides, des appels téléphoniques lents

La plupart des clients arrivent avec un écran fissuré ou une batterie qui meurt avant midi et veulent le téléphone le jour même. Les dégâts des eaux et les pannes de carte demandent d'abord un diagnostic et peuvent prendre une semaine. Les pièces viennent de plusieurs fournisseurs, en différentes qualités, et une cliente qui a réservé un écran pour le jour même n'est pas contente d'apprendre qu'il faut le commander. Chaque appareil doit avoir son IMEI enregistré, à la fois pour la garantie et pour s'assurer que vous ne manipulez pas un téléphone volé. Les tickets papier se perdent, et le téléphone sonne tout l'après-midi avec « mon téléphone est-il prêt ? ». Une boutique de réparation a besoin de fiches avec un statut, d'un stock vérifié à la réservation et d'un historique de garantie par appareil.

Fiches avec IMEI, modèle, panne et gestion du code d'accès
Statut que les clients consultent sans appeler
Prix par modèle et par qualité de pièce
Stock de pièces vérifié avant de confirmer une réservation
Durée de garantie pour chaque réparation
Téléphones reconditionnés avec état de la batterie et qualité

Fiches de réparation avec un lien de statut

Au comptoir, le personnel enregistre le client, le modèle de l'appareil, l'IMEI, la panne, l'état et le prix convenu. Le client reçoit un lien pour voir le statut : enregistré, diagnostic, en attente de pièce, en réparation, prêt. Chaque IMEI conserve son historique de réparation et de garantie.

Crée un système de fiches de réparation pour ma boutique de réparation de téléphones. Chaque fiche comporte le client, le numéro de téléphone, le modèle de l'appareil, l'IMEI, la panne, des notes d'état, le prix convenu et la qualité de la pièce. Les statuts sont : enregistré, diagnostic, en attente de pièce, en réparation, prêt, retiré. Les clients reçoivent un lien pour suivre le statut. Permets de rechercher l'historique par IMEI avec les dates de fin de garantie.

Pièces par modèle et par qualité

Écrans, batteries et connecteurs de charge par modèle, avec la qualité (d'origine, compatible) et le fournisseur. Une réparation réservée réserve la pièce ; un stock faible sur les modèles populaires apparaît sur une liste de réapprovisionnement.

Crée un inventaire de pièces pour une boutique de réparation de téléphones. Les pièces ont un modèle d'appareil, un type de pièce, une qualité (d'origine ou compatible), un fournisseur, un coût et une quantité. Réserve une pièce quand une réparation est réservée et affiche une liste de réapprovisionnement pour les pièces sous leur minimum.

Réservation qui confirme que la pièce est là

Les clients choisissent leur modèle exact et la réparation, voient le prix pour chaque qualité de pièce et ne choisissent un horaire que si la pièce est en stock. Sinon, ils peuvent commander et être prévenus à l'arrivée de la pièce.

Crée une réservation en ligne pour les réparations de téléphones. Les clients choisissent la marque, le modèle exact et le type de réparation, voient le prix par qualité de pièce, et ne réservent un créneau du jour que si la pièce est en stock ; sinon ils demandent une commande.

Devis en deux étapes pour les dégâts des eaux

Des frais de diagnostic d'abord, puis un devis de réparation une fois la panne identifiée, que le client accepte depuis le lien de sa fiche.

Ajoute des devis en deux étapes pour les dégâts des eaux et les réparations de carte : des frais de diagnostic validés au dépôt, puis un devis de réparation que le client accepte ou refuse depuis son lien de statut.

Téléphones reconditionnés avec des détails honnêtes

Chaque annonce affiche le modèle, la capacité de stockage, l'état de la batterie, la qualité esthétique, la garantie et des photos du téléphone réel.

Crée une boutique en ligne de téléphones reconditionnés. Chaque téléphone a un modèle, une capacité de stockage, une couleur, un pourcentage d'état de batterie, une qualité esthétique, une durée de garantie en mois, des photos et un prix, avec réservation et retrait.

Factures qui mentionnent la garantie

Chaque facture de réparation imprime l'IMEI, la qualité de la pièce et la durée de garantie, pour qu'un défaut d'écran revenu soit réglé d'un coup d'œil.

Crée des factures de réparation qui affichent l'IMEI, le modèle de l'appareil, la pièce remplacée, la qualité de la pièce, le prix et la durée de garantie, avec un numéro de reçu lié à la fiche.

Publiez les prix par modèle

Les gens recherchent la réparation exacte : un écran pour un modèle précis. Une grille de prix sur votre site par marque et par modèle, avec les prix d'origine et compatible côte à côte, répond à cette recherche, réduit les marchandages au comptoir et attire les clients sans rendez-vous. Une page pour votre réparation la plus courante fait mieux qu'une page générale sur les réparations.

Liste par marque et par modèle
Prix par qualité de pièce
Réparation le jour même ou sur commande, indiqué pour chaque réparation

Codes d'accès et données clients

Les réparations exigent souvent le code d'accès de l'appareil pour les tests. Décidez comment vous le gérez : demandez-le uniquement en cas de besoin, conservez-le dans un champ visible seulement par les techniciens, et effacez-le quand l'appareil est retiré. Indiquez-le sur la fiche pour que les clients le sachent.

Un prompt pour démarrer

Crée une appli pour ma boutique de réparation de téléphones. Le personnel crée des fiches de réparation avec le client, le modèle, l'IMEI, la panne, le prix et la qualité de pièce, et les clients consultent le statut via un lien. Le stock de pièces par modèle et par qualité est réservé quand une réparation est réservée. La réservation en ligne ne propose des créneaux du jour que si la pièce est en stock. Les factures affichent l'IMEI et la garantie, et les téléphones reconditionnés sont listés avec l'état de la batterie et la qualité.

Questions

Les clients peuvent-ils suivre leur réparation sans appeler ?

Oui. Chaque fiche reçoit un lien de statut qui se met à jour quand le personnel fait avancer la réparation. Les messages par SMS ou e-mail nécessitent un prestataire que vous connectez vous-même.

Puis-je enregistrer les numéros IMEI ?

Oui. Enregistrez l'IMEI sur chaque fiche et recherchez l'historique de réparation et de garantie par ce numéro. La vérification sur une liste de téléphones volés nécessite un service de recherche que vous connectez avec votre propre compte.

Les clients peuvent-ils payer en ligne ?

Oui, via un prestataire de paiement que vous connectez, pour les acomptes, les réservations en ligne ou les ventes de téléphones reconditionnés.

Dois-je savoir coder ?

Non. Vous décrivez le fonctionnement de votre comptoir dans le chat.

Est-ce gratuit ?

Vous pouvez créer et publier sur l'offre Free sans carte. Pro coûte 25 $ par mois pour un domaine personnalisé, davantage de crédits et l'export du code.

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