Réservation pour studio de vélo intérieur : plan des vélos, crédits de cours et listes d'attente

Mythex permet à un studio de vélo intérieur de créer une réservation où les adeptes choisissent leur vélo sur le plan du studio, des forfaits de cours et des adhésions qui suivent les crédits et l'expiration, des listes d'attente qui avancent automatiquement, et une page pour chaque adepte avec les crédits restants et les jalons de parcours. Décrivez votre horaire et vos règles dans le clavardage et publiez.

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Ce que la réception doit retenir

Le cours de 6 h 30 et celui de 18 h se remplissent en quelques minutes à l'ouverture des réservations. Les habitués veulent le vélo du coin ou celui devant l'instructeur. Certains adeptes ont des forfaits de dix cours qui expirent, d'autres des adhésions illimitées qui leur permettent de garder cinq vélos qu'ils n'utiliseront peut-être pas. Les annulations tardives doivent entraîner une pénalité appliquée de la même façon pour tout le monde. Un nouvel adepte arrive sans souliers de vélo et a besoin d'aide pour la hauteur de la selle. Les instructeurs ont leurs fidèles et leurs styles musicaux, et le remplacement pour le cours de 5 h doit aller à quelqu'un qui peut enseigner ce format. La plupart de ces informations se trouvent dans une application de réservation, un tableur et la tête d'une réceptionniste qui sait que l'adepte aime le vélo 14. Un logiciel aide lorsqu'il garde tout cela au même endroit.

Choix du vélo sur un plan du studio
Crédits déduits des forfaits à la réservation
Règles d'annulation tardive et de non-présentation
Promotion automatique depuis la liste d'attente
Plafond de réservations à venir pour les membres illimités
Rappels d'expiration des forfaits

Choisissez votre vélo, réservez votre cours

L'horaire affiche l'instructeur, le style et le thème musical. Les adeptes touchent un vélo sur le plan du studio, et le crédit est retiré de leur forfait. Les annulations tardives font perdre le crédit, les personnes en liste d'attente avancent automatiquement quand un vélo se libère, et la période de réservation s'ouvre à une heure déterminée.

Crée une réservation de cours pour mon studio de vélo intérieur avec un plan de 30 vélos. Les adeptes choisissent un vélo précis, chaque réservation déduit un crédit, les annulations à moins de 12 heures font perdre le crédit, et la liste d'attente fait avancer automatiquement la personne suivante. Les réservations ouvrent 7 jours à l'avance à midi.

Illimité, avec un plafond équitable

Les membres illimités peuvent garder un nombre fixe de cours à venir, par exemple cinq, pour que les meilleurs vélos restent disponibles. Les forfaits et les adhésions peuvent avoir des périodes de réservation différentes. Les gels et les annulations suivent des règles écrites.

Crée des adhésions pour mon studio de vélo : les membres illimités mensuels peuvent garder au maximum cinq réservations à venir, les adeptes de forfait réservent 7 jours à l'avance et les membres 9 jours à l'avance, et les membres peuvent demander un gel allant jusqu'à 4 semaines par année.

Crédits restants et la centième sortie

Les adeptes voient leurs crédits restants et la date d'expiration, leurs prochains vélos, le total de leurs sorties avec les jalons, et peuvent demander un gel, une mise à niveau ou un changement de forfait sans écrire à la réception. Un rappel part une semaine avant l'expiration des crédits.

Crée un portail d'adeptes pour mon studio de vélo qui affiche les crédits restants et la date d'expiration, les réservations à venir avec le numéro de vélo, le total des sorties avec les jalons à 50 et 100, et des boutons pour demander un gel ou un changement de forfait.

Les offres d'essai qui deviennent des forfaits

Des forfaits de cours, une offre d'essai de trois sorties valable quelques semaines, des cartes-cadeaux qui ajoutent des crédits, et des vêtements, souliers et gourdes à récupérer au studio.

Crée une boutique pour mon studio de vélo qui vend une offre d'essai de 3 sorties valable 21 jours, des forfaits de 5, 10 et 20 cours qui ajoutent des crédits, des cartes-cadeaux, et des débardeurs et casquettes du studio par taille pour ramassage.

Faire un suivi des nouveaux adeptes selon leur instructeur préféré

Une liste des adeptes d'essai dont l'offre s'est terminée sans achat, avec l'instructeur avec qui ils ont le plus roulé et leur créneau habituel, pour que le suivi propose un vrai cours. Les contacts des entreprises et des réservations privées figurent à côté.

Crée un CRM pour mon studio de vélo qui liste les adeptes d'essai qui ont terminé leur offre sans acheter, avec leur instructeur le plus fréquent et leur heure de cours habituelle. Suis les entreprises qui ont réservé des sorties privées.

Taux de remplissage par instructeur et créneau

Remplissage moyen par instructeur et par créneau, crédits utilisés et expirés, et nombre de nouveaux adeptes d'essai qui roulent encore après deux mois.

Crée un tableau de bord pour mon studio qui affiche le taux de remplissage moyen par instructeur et par créneau, les crédits utilisés par rapport aux expirés selon le type de forfait, et la fidélisation des nouveaux adeptes d'essai après 30 et 60 jours.

Rendre la première sortie moins intimidante

Les nouveaux adeptes quittent souvent après un cours parce qu'ils se sont sentis perdus. Ajoutez un guide de première sortie sur le site web et dans la confirmation de réservation : arrivez quinze minutes en avance, les souliers sont fournis ou louables, explication du réglage du vélo, apportez de l'eau. Signalez les nouveaux sur la liste de l'instructeur pour que quelqu'un les aide à embarquer dans les pédales.

Indicateur de première sortie sur la liste du cours
Pointure des souliers saisie à la réservation
Une courte vidéo sur l'embarquement dans les pédales

Remplacement d'instructeur selon le style de cours

Notez les styles que chaque instructeur peut enseigner, par exemple rythme, endurance ou puissance, et le sélecteur de remplacement n'affiche que ceux qui sont qualifiés. Le calendrier de la réception couvre le premier cours du matin et la dernière sortie du soir, et l'entretien des vélos est planifié lorsque le studio est vide.

Une consigne pour commencer

Crée une app de réservation pour mon studio de vélo intérieur. Les adeptes choisissent un vélo sur un plan de 30 vélos, et chaque réservation utilise un crédit de leur forfait ou compte contre une adhésion illimitée plafonnée à cinq réservations à venir. Les annulations tardives font perdre le crédit, les listes d'attente avancent automatiquement, et les adeptes voient leurs crédits restants et leur expiration dans leur compte. Vends les offres d'essai et les forfaits en ligne.

Questions

Les adeptes peuvent-ils choisir leur vélo en réservant?

Oui. Un plan du studio indique les vélos libres, et la réservation enregistre le numéro du vélo.

Peut-on vendre des forfaits de cours en ligne?

Oui. Après l'achat, les forfaits ajoutent des crédits au compte de l'adepte, avec paiement par carte via un fournisseur relié à votre propre compte.

Les adeptes peuvent-ils réserver à partir de leur téléphone?

Oui, dans n'importe quel navigateur de téléphone. Avec le forfait Pro, Mythex peut aussi transformer l'app publiée en apps Android et iPhone qui l'ouvrent.

Ai-je besoin de coder?

Non. Décrivez votre horaire et vos règles dans le clavardage et modifiez-les en le demandant.

Combien ça coûte?

Le forfait Gratuit ne demande pas de carte. Le forfait Pro coûte 25 $ par mois et ajoute un domaine personnalisé, la modification du code, l'exportation et plus de crédits.

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