Réservation de studio de vélo avec plan des vélos, crédits de cours et listes d'attente

Mythex permet à un studio de vélo indoor de créer une réservation où les cyclistes choisissent leur vélo sur le plan du studio, des forfaits de cours et des abonnements qui suivent les crédits et leur expiration, des listes d'attente qui avancent automatiquement, et une page cycliste avec les crédits restants et les étapes de sa pratique. Décrivez votre planning et vos règles dans le chat, puis publiez.

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Ce que l'accueil doit retenir

Le cours de 6 h 30 et celui de 18 h se remplissent en quelques minutes dès l'ouverture des réservations. Les habitués veulent le vélo du coin ou celui situé juste devant l'instructeur. Certains cyclistes ont une carte de dix cours qui expire, d'autres un abonnement illimité qui leur permet de bloquer cinq vélos qu'ils n'utiliseront peut-être pas. Les annulations tardives doivent entraîner une pénalité appliquée de la même façon pour tout le monde. Un nouveau client arrive sans chaussures à cale et a besoin d'aide pour régler la hauteur de la selle. Les instructeurs ont leurs fidèles et leurs styles musicaux, et le remplacement du cours de 5 h doit revenir à quelqu'un capable d'enseigner ce format. La plupart de ces informations se trouvent dans une application de réservation, un tableur et la mémoire d'un accueil qui sait que tel cycliste aime le vélo 14. Un logiciel aide lorsqu'il réunit tout cela au même endroit.

Choix du vélo sur un plan du studio
Crédits déduits des forfaits à la réservation
Règles d'annulation tardive et de non-présentation
Promotion automatique depuis la liste d'attente
Plafond de réservations à venir pour les illimités
Rappels d'expiration des forfaits

Choisissez votre vélo, réservez votre cours

Le planning affiche l'instructeur, le style et le thème musical. Les cyclistes touchent un vélo sur le plan du studio et le crédit est déduit de leur forfait. Une annulation tardive fait perdre le crédit, les cyclistes en liste d'attente montent automatiquement quand un vélo se libère, et la réservation s'ouvre à une heure fixée.

Créez la réservation de cours pour mon studio de vélo indoor avec un plan de 30 vélos. Les cyclistes choisissent un vélo précis, chaque réservation déduit un crédit, les annulations à moins de 12 heures font perdre le crédit, et la liste d'attente fait passer automatiquement le cycliste suivant. Les réservations s'ouvrent 7 jours à l'avance à midi.

Illimité, avec un plafond équitable

Les membres illimités peuvent bloquer un nombre donné de cours à venir, par exemple cinq, pour que les meilleurs vélos restent disponibles. Forfaits et abonnements peuvent avoir des fenêtres de réservation différentes. Les gels et les annulations suivent des règles écrites.

Créez les abonnements de mon studio de vélo : les membres illimités mensuels peuvent bloquer au maximum cinq réservations à venir, les titulaires de forfait réservent 7 jours à l'avance et les membres 9 jours à l'avance, et les membres peuvent demander un gel de jusqu'à 4 semaines par an.

Crédits restants et la centième sortie

Les cyclistes voient les crédits restants et la date d'expiration, les prochains vélos réservés, le total de leurs cours avec des étapes marquantes, et peuvent demander un gel, une montée en gamme ou un changement de formule sans écrire à l'accueil. Un rappel part une semaine avant l'expiration des crédits.

Créez un espace cycliste pour mon studio affichant les crédits restants et la date d'expiration, les réservations à venir avec le numéro de vélo, le total des cours avec des étapes à 50 et 100, et des boutons pour demander un gel ou un changement de formule.

Les offres d'essai deviennent des forfaits

Forfaits de cours, une offre d'essai de trois cours valable quelques semaines, des cartes cadeaux qui ajoutent des crédits, et des tenues, chaussures et gourdes à retirer au studio.

Créez une boutique pour mon studio de vélo proposant une offre d'essai de 3 cours valable 21 jours, des forfaits de 5, 10 et 20 cours qui ajoutent des crédits, des cartes cadeaux, et des débardeurs et casquettes du studio par taille à retirer sur place.

Relancer les nouveaux cyclistes à partir de leur instructeur préféré

Une liste des cyclistes dont l'offre d'essai s'est terminée sans achat, avec l'instructeur avec lequel ils ont le plus roulé et leur créneau habituel, pour que le suivi propose un vrai cours. Les contacts des entreprises et des réservations privées figurent à côté.

Créez un CRM pour mon studio de vélo listant les cyclistes d'essai qui ont terminé leur offre sans acheter, avec leur instructeur le plus fréquent et leur créneau habituel. Suivez les entreprises qui ont réservé des cours privés.

Taux de remplissage par instructeur et par créneau

Remplissage moyen par instructeur et par créneau, crédits utilisés et expirés, et nombre de cyclistes d'essai qui roulent encore après deux mois.

Créez un tableau de bord pour mon studio affichant le taux de remplissage moyen par instructeur et par créneau, les crédits utilisés et expirés par type de forfait, et la fidélité des cyclistes d'essai après 30 et 60 jours.

Rendre le premier cours moins impressionnant

Les nouveaux cyclistes partent souvent après un cours parce qu'ils se sont sentis perdus. Ajoutez un guide du premier cours sur le site et dans la confirmation de réservation : arrivez quinze minutes en avance, les chaussures sont fournies ou à louer, explication du réglage du vélo, apportez de l'eau. Signalez les débutants sur la liste de l'instructeur pour que quelqu'un les aide à s'équiper de leurs cales.

Repère « premier cours » sur la liste du cours
Pointure saisie à la réservation
Une courte vidéo sur la mise en place des cales

Remplacement d'instructeur selon le style de cours

Notez les styles que chaque instructeur peut enseigner, comme le rythme, l'endurance ou la puissance, et le sélecteur de remplacement n'affiche que ceux qui sont qualifiés. Le planning de l'accueil couvre le premier cours du matin et la dernière séance du soir, et l'entretien des vélos se programme quand le studio est vide.

Un prompt pour démarrer

Créez une app de réservation pour mon studio de vélo indoor. Les cyclistes choisissent un vélo sur un plan de 30 vélos, et chaque réservation utilise un crédit de leur forfait ou compte sur un abonnement illimité limité à cinq réservations à venir. Les annulations tardives font perdre le crédit, les listes d'attente avancent automatiquement, et les cyclistes voient leurs crédits restants et leur expiration dans leur compte. Vendez en ligne les offres d'essai et les forfaits.

Questions

Les cyclistes peuvent-ils choisir leur vélo en réservant ?

Oui. Un plan du studio indique les vélos libres, et la réservation enregistre le numéro du vélo.

Peut-on vendre des forfaits de cours en ligne ?

Oui. Les forfaits ajoutent des crédits au compte du cycliste après l'achat, avec des paiements par carte via un prestataire que vous reliez à votre propre compte.

Les cyclistes peuvent-ils réserver depuis leur téléphone ?

Oui, depuis n'importe quel navigateur mobile. Avec Pro, Mythex peut aussi transformer l'app publiée en applications Android et iPhone qui l'ouvrent.

Faut-il savoir coder ?

Non. Décrivez votre planning et vos règles dans le chat et modifiez-les en le demandant.

Combien cela coûte-t-il ?

Le plan Free ne demande pas de carte. Pro coûte 25 $ par mois pour un domaine personnalisé, l'édition du code, l'export et plus de crédits.

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