AIで作る / 美容室のダッシュボード：再予約率、席の稼働率、スタイリストごとのリテール

美容室のダッシュボード：再予約率、席の稼働率、スタイリストごとのリテール

美容室のダッシュボードには、来月の数字を予測できるものだけを載せるべきです。帰る前に次回の予約を取るお客様の割合、席がどれくらい埋まっているか、スタイリストごとのリテール売上です。Mythexはお店の説明からダッシュボードを作り、予約アプリのデータやCSVの書き出しを読み込んで、非公開のページとして公開します。

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こんな方におすすめ

レジの日報と、どのスタイリストが忙しいかという感覚だけで経営しているオーナーや店長の方向けです。大規模な美容室向けシステムを契約せずに、スタイリストごとの数字を見たい方に適しています。

作れるもの

スタイリストごと、月ごとの再予約率
稼働率：予約済みの時間と営業可能な時間の比較
スタイリストごと、お客様ごとのリテール売上
カット、カラー、トリートメントの平均客単価
曜日とメニューごとの無断キャンセルと直前キャンセル
新規のお客様と、2回目に来店した人の数

美容室で大切な数字

再予約率は、将来の売上を予測する最も有力な指標の一つです。次回の予約を入れて帰るお客様の割合を示します。稼働率から、スタイリストにお客様を増やす必要があるか、料金を上げられる段階かが分かります。お客様1人あたりのリテール売上から、おすすめ上手なスタイリストが分かります。新規のお客様の2回目来店率から、初回の体験が機能しているかが分かります。店全体の平均だけでは大切な情報が見えなくなるため、必ずスタイリストごとに表示してください。

再予約率
稼働率
お客様1人あたりのリテール
新規のお客様の2回目来店率

データの取得元

予約がすでにMythexのアプリで管理されている場合、ダッシュボードはそのデータを直接読み込みます。別の予約システムやレジを使っている場合は、予約と売上を毎週CSVで書き出してアップロードしてください。Mythexで列の対応付けもできます。どちらの場合も、データはお店専用のデータベースに保存されるため、月や年ごとに比較できます。

避けたいミス

売上だけでスタイリストを公開でランク付けしないでください。若手スタッフやカラーの専門スタイリストは、どうしても違って見えます。各スタイリストの再予約率は本人に個別に伝えるのが効果的で、多くの場合、数字が改善します。また、業務用の商品をリテールに含めないでください。利益率が正しく見えなくなります。

最初に作るもの

まずは直近3か月のスタイリストごとの再予約率と稼働率から始めてください。最初の2つが信頼できるようになったら、リテールと無断キャンセルを追加しましょう。メールサービスを接続すれば、週次のメール要約も送れます。

使い方

作りたいものを普通の言葉で伝えるか、下のテンプレートから始めます。
実際のデータベースを備えたアプリが、ライブプレビューで作られていく様子を確認できます。
チャットで何でも変更できます。テキスト、レイアウト、項目、機能など。
ワンクリックで公開URLに公開でき、Proでは独自ドメインも接続できます。

ここから始められるプロンプト

美容室のダッシュボードを作ってください。予約と売上の週次CSVをアップロードします。スタイリストごと、月ごとに次を表示してください：再予約率（次回の予約を入れて帰ったお客様の割合）、稼働率（予約済みの時間÷営業可能な時間）、お客様1人あたりのリテール売上、メニュー区分ごとの平均客単価、曜日ごとの無断キャンセル、新規のお客様のうち2回目に来店した割合。

よくある質問

今使っている予約システムのデータを読み込めますか？

はい。ほとんどの美容室向けシステムが出力できるCSVをアップロードしてください。リアルタイムの接続は、お使いのシステムがAPIを提供しているかによります。

スタイリストが自分の数字だけを見られますか？

はい。スタイリストごとにログインを発行し、自分の数字だけを表示できます。オーナーは全員の数字を見られます。

再予約率はどのように計算されますか？

通常は、お客様が帰る時点で次回の予約が入っていた割合です。ご自身の定義を説明いただければ、Mythexがその定義で計算します。

美容室のデータは非公開ですか？

ダッシュボードはログインの後ろにあり、データはプロジェクト専用のデータベースに保存されます。

無料で使えますか？

ダッシュボードはカードの登録なしでFreeで作れます。Pro（月額$25）では独自ドメインと、より多くのクレジットが使えます。

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