AIで作る医療クリニックのウェブサイトと受付アプリ

Mythexなら、医療クリニックの受付の負担を減らせます。電話でよく聞かれる質問に答えるウェブサイト、当日枠を確保したうえで予約の種類ごとに受け付けるオンライン予約、健康診断やワクチン接種の再来院リスト、ロットと有効期限で管理するワクチン在庫、そして受け入れ可能数と無断キャンセルを一覧できるダッシュボードを作れます。クリニックの運営内容をチャットで説明し、ライブプレビューを確認してから、実際のデータベースで公開してください。診療記録は、既存の診療システムで引き続き管理します。

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受付1名、電話回線、待合室

クリニックでは、予約済みの患者と当日の来院希望のバランスを取る必要があり、午前中や冬季に最も混み合います。受付は電話の応対、患者の受付、支払いや保険情報の確認、診療時間やワクチン、検査結果に関する質問への対応を、同時にこなすことがよくあります。医師、看護師、外来の専門医はそれぞれ異なる時間帯に勤務し、ワクチン接種や健康診断はそれぞれ独自の予約の種類として扱う必要があります。診療メモは専用の診療記録システムに保存されていますが、再来院リスト、ワクチン保冷庫の記録、企業の健康診断の予約など、事務作業は表計算に散らばっています。クリニックに必要なのは、定型の事務作業を電話から切り離し、患者とスタッフが受付を待たずに使えるツールに移すことです。

予約の種類ごとに、所要時間と担当の診療スタッフを設定
当日の枠は確保しておき、開院時に解放
すべてのページに緊急時と時間外の案内を掲載
健康診断とワクチン接種の再来院日を管理
ワクチンはロット、有効期限、保冷庫の場所で管理
来院前に保険情報を収集

電話で多い質問に答えるクリニックのサイト

各サービスが誰を対象としているか、予約が必要かどうかを明記します。医師は専門分野、対応言語、診療日とともに掲載します。診療時間の隣には、緊急時と時間外の案内を分かりやすく置きます。対応している保険と自費診療の料金は、該当するものを掲載します。

医療クリニックのウェブサイトを作ってください。サービス（診察、健康診断、渡航ワクチン、経過観察）ごとに対象者を明記してください。医師のプロフィールには専門分野、対応言語、診療日を載せてください。診療時間を掲載し、すべてのページに緊急時と時間外の案内を表示してください。対応している保険プランと自費診療の料金も載せてください。

当日枠を確保したうえで、予約の種類ごとに受け付ける予約

初診、再診、処置の予約は、それぞれ所要時間と担当スタッフが異なります。毎日の枠の一部は確保しておき、当日に体調が悪くなった人のために開院時に解放します。処置の予約では、担当スタッフに加えて部屋も確保します。リマインドは、ご自身で接続したメッセージサービスを通じて送ります。

クリニックの予約システムを作ってください。予約の種類は、初診20分、再診10分、健康診断40分、看護師によるワクチン接種10分としてください。毎日の枠の30%は確保しておき、当日の午前8時に解放してください。処置には部屋と担当スタッフの両方が必要です。前日には、私が接続するSMSサービスを通じてリマインドを送ってください。

診療メモとは分けて管理する再来院と連絡

患者の連絡先と希望する医師は、健康診断やワクチン接種の再来院日とともに管理します。企業の健康診断プログラムの取引先と紹介元も記録します。診療メモは、既存の診療システムに保存したままにします。

クリニックの患者管理CRMを作ってください。診療メモは含めないでください。患者には連絡先、希望する医師、再来院日（年1回の健康診断、ワクチンの追加接種）を登録できるようにしてください。今月再来院の時期を迎える患者を表示してください。企業アカウントには、企業の連絡先と健康診断の予約をした従業員を登録してください。

ロットと有効期限で管理するワクチンと薬剤

すべてのワクチンと薬剤は、入荷時にロットと有効期限を記録します。保冷庫の温度を記録し、消耗品には発注点を設定します。処置ごとに使った在庫も記録します。週次の画面では、来月期限が切れるものを一覧できます。

クリニックの在庫管理アプリを作ってください。ワクチンと薬剤は、ロット番号、有効期限、保冷庫の場所とともに入荷を記録し、期限の早いものから使うようにしてください。保冷庫の温度は1日2回記録し、2〜8°Cの範囲を外れたら警告を出してください。消耗品には発注点を設定してください。今後30日以内に期限が切れる在庫を表示してください。

受け入れ数、待ち時間、無断キャンセルを一目で

今週の医師ごとの予約数と受け入れ可能数、曜日と予約の種類ごとの無断キャンセル率、通常の予約までの待ち期間を週ごとに、そしてサービス区分ごとの売上を表示します。

クリニックのダッシュボードを作ってください。今週の医師ごとに、予約済みの数と受け入れ可能な数を表示してください。曜日と予約の種類ごとの無断キャンセル率、次の通常の予約までの日数を週ごとに追跡し、サービス区分ごとの売上も表示してください。

季節のワクチン接種と渡航外来のページ

インフルエンザシーズンと渡航外来のページでは、予約の前に対象かどうかを確認する質問を置き、準備の案内を示して、適切な予約の種類にそのまま予約できるようにします。

インフルエンザ予防接種の外来のランディングページを作ってください。予約の前に対象かどうかを確認する質問を置き、接種を受けるべき人と受けない方がよい人、持参するものを説明してください。指定の診療日の看護師によるワクチン接種枠に、直接予約できるようにしてください。

患者情報と、このアプリの用途

Mythexは、診療に付随する事務作業、つまり予約、リマインド、再来院の案内、フォーム、在庫、ダッシュボードに使ってください。診断名と診療メモは、すでに使っている診療記録システムに保存したままにしてください。患者向けの情報には、ログイン、スタッフの役割、非公開のファイル保存を利用してください。Mythexは、HIPAAやその他の医療認証を取得しているとは主張していません。患者情報を保存する前に、診療を行う地域の医療データに関する規則を必ず確認してください。

まずは受付の負担を減らす

開院時に電話を占領している質問から取り組みます。分かりやすい診療時間、緊急時の案内、サービスの情報をウェブサイトに掲載します。そのうえで、看護師によるワクチン接種など、単純な予約の種類を1つだけオンライン予約にし、リマインドを設定します。それがうまく動いたら、当日枠の解放と、ほかの予約の種類を追加してください。

すべてのページに診療時間と緊急時の案内
まずはオンライン予約の種類を1つだけ
次に当日枠の解放

ここから始められるプロンプト

医療クリニックのアプリを作ってください。ウェブサイトには、サービス、対応言語と診療日つきの医師、診療時間、すべてのページの緊急時の案内を載せてください。患者は予約の種類ごとにオンラインで予約し、毎日の枠の30%は当日の需要に備えて午前8時まで確保し、前日にリマインドを送ってください。健康診断とワクチン接種の再来院リストを追加し、ワクチン在庫はロットと有効期限で管理してください。診療メモは保存しないでください。

よくある質問

患者はオンラインで予約できますか？

はい。所要時間と担当スタッフとともに予約の種類を設定すると、患者は空いている枠を予約できます。当日の枠は確保しておき、毎朝解放できます。

HIPAAに準拠していますか？

Mythexは、HIPAAやそれに類する認証を取得しているとは主張していません。予約、再来院の案内、在庫などの事務作業に使い、診療記録は既存の診療システムで管理し、ご自身に適用される規則を確認してください。

予約のリマインドを送れますか？

はい。ご自身のアカウントで接続したSMSまたはメールのサービスを通じて送れます。前日のリマインドは無断キャンセルを減らします。

作成するのに、IT担当者は必要ですか？

いいえ。必要な内容を平易な言葉で説明すれば、Mythexが作成します。Proではコードを編集したり書き出したりできます。

無料プランはありますか？

はい。Freeはカード登録が不要で、作成と公開に使える毎日のクレジットがあります。Proは月額25ドルで、独自ドメイン、コードの編集、書き出しが利用できます。

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