4週間サイクルでお客様を通い続けてもらうワックスサロンのアプリ

Mythexを使えば、ワックスサロンは脚やVIOなどの複数部位をまとめて時間を計算するオンライン予約、4週間後の次回予約の提案、ワックスの種類と肌の反応のメモ、回数券や月額会員の販売を作れます。メニューと方針をチャットで説明し、実際のデータベースとともに公開してください。

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ワックスサロンがソフトウェアに求めること

施術は短く、頻繁です。眉のお手入れは10分、脚とVIOの全体は1時間ほどかかることもあります。ほとんどのお客様は3〜5週間ごとに戻ってくるべきですが、再予約をせずに帰るお客様は6〜8週間後に遠のき、そのころには脱毛はより痛く、仕上がりにもムラが出やすくなります。初夏、連休、結婚式の直前の数日は予約が詰まります。施術師は、どのワックスがお客様の肌に合ったか、前回反応があったか、ワックスを避けるべき肌の治療を受けているかを知る必要があります。デリケートな部位では、特定の施術師を指名するお客様も多くいます。サロンには、会計時に再予約を案内する仕組み、お客様のメモを画面で見られる仕組み、そして短い空き時間を埋める仕組みが必要です。

複数部位をまとめ、合計時間で1枠に予約
次回の施術予定日と再予約の案内
お客様ごとのワックスの種類、敏感さ、反応のメモ
デリケートな施術での施術師の指名
回数券とギフトチケットと利用の記録
キャンセル料と無断欠席の方針の明記

複数部位の予約と、4週間後の再予約

お客様は複数の部位を選ぶと、予約では合計の時間に、部屋の入れ替えと衛生管理のための短い余裕を加えて算出します。特にデリケートな施術では施術師を指名できます。予約の確認画面では、4週間後の同じ時間を提案し、予約フォームでは、ワックスに影響するスキンケア製品（レチノイドなど）を使っているかを尋ねます。

ワックスサロンのための予約システムを作ってください。お客様は1つ以上の施術（眉10分、わきの下10分、膝下20分、脚全体35分、VIO15分、Brazilian25分）を選び、枠の長さは合計に5分の余裕を加えて算出します。施術師を指定できるようにしてください。予約の確認画面では、4週間後の再予約を提案します。予約時にレチノイドなどの肌の治療について尋ねてください。

次の施術師が信頼できるお客様のメモ

部位ごとのハードワックスかソフトワックスの別、来店ごとの反応、敏感な箇所、お客様が使っている製品を記録します。次回の施術予定日は前回の来店から計算し、指名の施術師も記録します。ソフトワックスで唇が赤くなったお客様はハードワックスなら問題ないかもしれません。次に担当する人が、それを知っている必要があります。

ワックスサロンのためのCRMを作ってください。お客様、指名の施術師、来店ごとのメモを扱います。メモには、施術した部位、部位ごとのワックスの種類（ハードかソフト）、反応、使用したスキンケア製品を含めます。次回の施術予定日は来店から4週間後に計算し、予定から6週間を過ぎたお客様を一覧にしてください。

毎月1つの基本メニューと追加部位

月額プランは、VIOや眉など1つの基本メニューを中心に組みます。毛の周期に合うためです。会員は同じ来店で追加する部位が割引になり、繁忙期の前の6月や12月には優先予約を受けられ、欠席した月を翌月に繰り越すかどうかの明確なルールがあります。

ワックスサロンのための会員システムを作ってください。月額プランには1つの基本メニュー（眉、VIO、Brazilianのいずれか）を含め、同じ来店で予約した追加部位は15%割引にし、6月と12月は優先予約を受けられ、欠席した来店は1か月繰り越せるようにしてください。支払いは、ご自身の決済プロバイダーのアカウントを通します。

毛の長さの目安を示すメニュー

すべてのメニューを所要時間と料金とともに載せ、デリケートな施術の形を分かりやすく説明し、施術に必要な毛の長さを示します。アフターケアの説明と、施術できない人についてのページも設けましょう。毛が短すぎて来店したお客様は、ムラが出ると、ワックスのせいにしてしまいます。

ワックスサロンのためのウェブサイトを作ってください。所要時間と料金を載せたメニュー、デリケートな施術の形の分かりやすい説明、施術前に必要な毛の長さ、アフターケアのアドバイス、施術できない人についてのセクション、施術師のプロフィール、予約ボタンを設けてください。

回数券、ギフトチケット、キャンセル方針

残りの来店回数付きのワックス回数券を販売し、ギフトチケットは販売時と利用時に記録します。ブライダルのグループは、まとめて請求書を発行します。キャンセル料は、明記した24時間前ルールに従って一貫して適用します。

ワックスサロンのための販売と請求のアプリを作ってください。残りの来店回数を表示する6回分のワックス回数券、コードと利用を記録するギフトチケット、ブライダルグループのまとめ請求、24時間前ルールに基づく直前キャンセル料を扱ってください。

施術師ごとの再予約率

施術師ごとに、会計時に再予約するお客様の割合、週全体での施術師と部屋の稼働状況、30分未満の予約の空き時間、6週間以上来店のないお客様を確認できます。

ワックスサロンのためのダッシュボードを作ってください。施術師ごとの会計時の再予約率、部屋と施術師ごとの稼働率、今週の30分未満の予約の空き時間、前回の施術から6週間を超えたお客様を表示してください。

初めての方に向けた安心できるページ

初めてデリケートな部位のワックスを予約しない一番の理由は、不安です。どれくらい時間がかかるか、施術師が何を尋ねるか、何を着ていくべきか、事前に痛み止めを飲むべきか、施術後一日の肌の状態はどうか。そうした流れを、順を追って説明するページを作りましょう。フォームに短い敏感さの質問を入れ、初回来店の特典を付ければ、その安心感が予約につながります。

短い空き時間を埋める

30分未満の空き時間は、眉やわきの下を入れられる唯一の時間になることがよくあります。今日と明日の短い空き時間の一覧を、次回の施術が近いお客様に送れば、忙しい日でも埋まります。施術師の休憩はシフトに固定して守りましょう。ワックスは体力を使う仕事で、夏の日は長いのです。

今日と明日の短い空き時間の一覧
眉やわきの下の次回予定のお客様へのメッセージ
休憩時間をシフトに固定

ここから始められるプロンプト

ワックスサロンのためのアプリを作ってください。お客様は1つ以上のワックス施術をオンラインで予約し、枠の長さは合計で算出します。指名の施術師も任意で選べます。施術後、施術師は部位ごとのワックスの種類と反応を記録し、アプリは4週間後の次回予定日を設定して再予約を案内します。6回分のワックス回数券と、1つの基本メニュー付きの月額会員を販売してください。

よくある質問

お客様は複数の部位を同時に予約できますか？

はい。お客様が各部位を選ぶと、予約は所要時間を合計して1つの枠にまとめ、設定した余裕時間を加えます。

次回のワックスの時期をお客様に知らせてもらえますか？

はい。次回の予定日は来店ごとに設定され、ご自身のアカウントで接続したメールやSMSのサービスから通知が送られます。

ワックスの回数券や会員プランを販売できますか？

はい。残りの来店回数付きの回数券や月額会員を依頼でき、支払いはご自身のアカウントの決済プロバイダーを通します。

お客様はスマートフォンのアプリから予約できますか？

Proプランでは、公開した予約アプリをAndroidとiPhoneのアプリとして開けるようにでき、常連のお客様はホーム画面から再予約できます。

無料で使えますか？

無料プランはクレジットカード不要で、毎日のクレジットがあり、最初のバージョンを作って公開するのに十分です。Proプランは月額25ドルです。

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