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Crie um portal do cliente para a sua agência de web design

Um portal do cliente para agência de web design serve principalmente para deixar uma coisa visível: o que o projeto está esperando e de quem é a pendência. Descreva suas etapas e como coleta conteúdo e feedback, e a Mythex cria um portal com a sua marca, logins, uma lista de pendências, envios, tópicos de feedback por rodada e pedidos de alteração para clientes de manutenção.

Comece a criar grátis

Para quem é

Agências cujos lançamentos atrasam porque textos e acessos chegam tarde, cujo feedback de design fica espalhado entre e-mail, prints e ligações, e cujos pedidos de manutenção chegam por mensagem de texto.

O que você pode criar

Etapa do projeto e próximo marco
Lista de pendências do cliente com datas
Envio seguro de textos, imagens, logotipos e dados de acesso
Um tópico de feedback por rodada de design
Pedidos de alteração com status para clientes de manutenção
Faturas e detalhes do plano por cliente

Comece pela lista de pendências

A maioria dos atrasos vem de conteúdo e aprovações que chegam tarde, e dizer isso por e-mail é constrangedor. Coloque no topo de cada projeto uma lista: textos da página inicial até dia 12, fotos da equipe até dia 15, aprovação da segunda rodada de design até sexta-feira. Os itens ficam verdes quando entregues. Quando a data de lançamento muda, o motivo fica visível para os dois lados, sem ninguém precisar escrever.

Cada item tem responsável e data
Os envios são anexados ao item que respondem
Itens atrasados em destaque

Feedback por rodada, não por e-mail

Abra um tópico de feedback para cada rodada de design, com os arquivos ou o link de prévia daquela rodada. O cliente comenta ali, você responde ali, e a rodada é encerrada quando aprovada. Mais tarde, quando alguém perguntar por que o cabeçalho mudou, a decisão e quem a tomou estão registradas.

Logins e dados de acesso

Clientes costumam precisar compartilhar acesso à hospedagem, ao domínio ou ao analytics. Não colete senhas em campo de texto livre. Peça que o cliente convide a conta da agência para o serviço ou use o compartilhamento de um gerenciador de senhas, e registre no portal quais acessos foram concedidos. Os arquivos vão para um armazenamento privado vinculado ao projeto.

Depois do lançamento: pedidos de alteração

Clientes de manutenção abrem pedidos no portal com uma descrição e uma captura de tela. Cada pedido recebe um status, uma estimativa se estiver fora do plano e um registro do que foi feito. Isso substitui as mensagens de texto e mostra ao cliente, todo mês, o valor do plano.

Como funciona

Descreva o que você quer em linguagem simples ou comece por um template abaixo.
Veja o Mythex construir tudo em uma prévia ao vivo, com um banco de dados de verdade por trás.
Mude o que quiser conversando: textos, layout, campos, funcionalidades.
Publique em uma URL pública com um clique e conecte seu próprio domínio no Pro.

Um prompt para começar

Crie um portal do cliente para a minha agência de web design. Cada cliente entra para ver seus projetos com a etapa (descoberta, design, desenvolvimento, revisão, lançado), o próximo marco e uma lista de 'aguardando você' com prazos e envios anexados a cada item. Adicione um tópico de feedback por rodada de design com link de prévia, pedidos de alteração com status para clientes de manutenção, e suas faturas e a data de renovação do plano. Cada cliente vê somente os próprios projetos.

Perguntas

Posso usar a minha marca no portal da agência?

Sim. Descreva suas cores, logotipo e textos no chat. Um domínio próprio exige o plano Pro, por $25/mês.

Os clientes podem enviar imagens grandes?

Sim. Os envios vão para o armazenamento de arquivos do seu projeto, que é pago com créditos da Cloud. Para mídias muito grandes, um link para uma pasta compartilhada também funciona.

Os clientes podem aprovar os designs no portal?

Sim. Cada rodada de design pode ter um botão de aprovação que registra quem aprovou e quando.

Posso editar o código do portal?

Sim, no Pro, junto com exportação e GitHub. No Free, o código é somente leitura.

É gratuito?

O plano Free não exige cartão de crédito e oferece créditos diários, suficientes para criar e publicar uma primeira versão.

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