Marcações para cabeleireiros, website e fichas de clientes que cria descrevendo

Com o Mythex, um cabeleireiro pode substituir a agenda de papel por marcações online que têm em conta o tempo de pausa da cor e o teste de sensibilidade, um website com preços “a partir de” honestos e trabalhos reais, e fichas de clientes que guardam cada fórmula de cor. Descreva o salão, os cabeleireiros e os serviços no chat, veja a pré-visualização em tempo real e publique.

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Uma agenda com buracos no meio

Um corte demora quarenta e cinco minutos; umas madeixas completas ou um balayage ocupam o lugar durante quase a tarde toda, com um tempo de pausa em que o cabeleireiro podia fazer um brushing. As sextas-feiras, os sábados e as semanas antes do Natal e da época dos casamentos enchem primeiro. Muitos salões ainda aceitam marcações por telefone numa agenda de papel, enviam lembretes por SMS à mão e guardam as fórmulas de cor em fichas numa caixa, pelo que uma cliente cujo cabeleireiro habitual está de folga acaba com um tom ligeiramente diferente. Os clientes fiéis que voltam a cada seis semanas são a maior parte do rendimento, e os que saem sem marcar são os que se afastam.

Serviços com tempo de pausa que a agenda consegue preencher
Teste de sensibilidade verificado antes das primeiras marcações de cor
Preços e durações que variam conforme o nível do cabeleireiro
Sinal em marcações longas para reduzir as faltas
Fórmulas de cor guardadas após cada visita
Clientes com a visita habitual em atraso

Marcação online que encaixa um brushing no tempo de pausa

Os serviços de cor são divididos em aplicação, pausa e acabamento, pelo que a agenda oferece o intervalo do cabeleireiro a outra cliente. As primeiras clientes de cor têm de ter um teste de sensibilidade válido, os preços variam conforme o nível do cabeleireiro, e os serviços longos pedem um sinal.

Crie a marcação online para o meu salão de cabeleireiro. As clientes escolhem o serviço e o cabeleireiro; os preços e as durações variam para júnior, cabeleireiro e sénior. Os serviços de cor têm as fases de aplicação, pausa e acabamento, e o intervalo de pausa pode ser marcado para um corte ou brushing com o mesmo cabeleireiro. As primeiras marcações de cor exigem um teste de sensibilidade feito pelo menos 48 horas antes. Os serviços com mais de 2 horas pedem um sinal.

Preços “a partir de” que não surpreendem ninguém na caixa

Serviços com duração e preços “a partir de” explicados pelo comprimento e pela espessura do cabelo, cabeleireiros por nível e especialidade, a política do teste de sensibilidade, e fotografias de trabalhos reais usadas com autorização.

Crie um website para o meu salão de cabeleireiro com os serviços listados com duração e preços “a partir de”, e uma nota sobre como o comprimento e a espessura alteram o preço; os cabeleireiros por nível e especialidade; a nossa política de teste de sensibilidade; uma galeria dos nossos trabalhos; o horário de funcionamento e um botão para marcar online.

A fórmula de cor, escrita sempre

Cada ficha de cliente guarda a fórmula com o tom, a força do oxidante e o tempo de pausa, as notas de cada visita, o intervalo habitual entre marcações e quem está em atraso, para que outro cabeleireiro consiga igualar a cor quando alguém está de folga.

Crie um CRM de clientes para o meu salão com as visitas de cada cliente, o cabeleireiro, a fórmula de cor (tons, volume do oxidante, tempo de pausa), a data do teste de sensibilidade, as notas e o intervalo habitual entre marcações. Liste os clientes com o serviço habitual em atraso há mais de duas semanas.

Marcar o habitual em dois toques

As clientes veem as marcações futuras, voltam a marcar o serviço habitual com o cabeleireiro habitual, e verificam se o teste de sensibilidade ainda é válido. As fórmulas de cor ficam visíveis apenas para a equipa.

Crie um portal de clientes para o meu salão em que as clientes veem as marcações futuras, voltam a marcar o último serviço com o mesmo cabeleireiro num único passo, e veem a data do teste de sensibilidade e se ainda é válido. As fórmulas de cor são visíveis apenas para a equipa.

Tubos de cor, oxidante e retalho separados

Cor por tom, oxidante por força, produtos de bastidores usados nos serviços e produtos de retalho para venda, cada um com um nível de reposição, para que as margens do retalho e o custo de produto por serviço sejam ambos fiáveis.

Crie uma app de inventário para o meu salão que controle os tubos de cor por marca e tom, o oxidante por volume, os produtos de bastidores usados nos serviços e os produtos de retalho para venda, cada um com um nível de reposição e um fornecedor.

Taxa de recuperação de clientes por cabeleireiro

Ocupação das cadeiras, a percentagem de clientes que saem com a próxima marcação feita, as vendas de retalho e as faltas por dia e serviço, por cabeleireiro.

Crie um painel para o meu salão com a ocupação das cadeiras por cabeleireiro, a taxa de recuperação (clientes que saem com a próxima marcação feita), as vendas de retalho por cabeleireiro e as faltas por dia da semana e por serviço.

Da agenda de papel às marcações online

Escolha uma semana tranquila, introduza as marcações dos dois meses seguintes e deixe de escrever na agenda no próprio dia; manter as duas em simultâneo é a forma de acontecerem marcações duplas. Mantenha o telefone, mas registe as chamadas diretamente na app. Dê aos clientes fiéis a ligação com o próximo lembrete, para que comecem a marcar por si.

Dois meses de marcações introduzidos logo no início
Agenda de papel arrumada no dia da mudança
Marcações por telefone registadas diretamente na app

Festas de casamento e aluguer de cadeiras

Uma página de noivas que pergunta a data do casamento, o número de pessoas e o local diz-lhe logo se consegue aceitar. Uma única fatura com sinal cobre a festa. Se alugar cadeiras a cabeleireiros independentes, fature a renda numa data fixa e com a mesma referência todas as vezes.

Um prompt para começar

Crie uma app de marcações para o meu salão de cabeleireiro. As clientes marcam online com o cabeleireiro escolhido; os serviços de cor deixam um intervalo de pausa que o cabeleireiro pode preencher, e as primeiras clientes de cor precisam primeiro de um teste de sensibilidade. Guarde a fórmula de cor de cada cliente após cada visita, peça sinal em marcações longas e mostre-me as clientes com a visita habitual em atraso.

Perguntas

As clientes podem marcar online e escolher o cabeleireiro?

Sim. As clientes escolhem o serviço e o cabeleireiro, com preços e durações que podem variar conforme o nível do cabeleireiro.

O sistema consegue verificar os testes de sensibilidade?

Sim. Guarde a data do teste de sensibilidade na ficha da cliente e exija um teste válido antes de aceitar uma primeira marcação de cor.

Posso pedir sinais para evitar as faltas?

Sim. Ligue o Stripe ou um fornecedor semelhante à conta do próprio salão, e os sinais podem ser pedidos apenas para serviços de cor longos ou para clientes novas.

As clientes podem receber lembretes por SMS?

Sim, ligando um serviço de SMS ou de email. Os lembretes podem ser enviados um ou dois dias antes de cada marcação.

É gratuito?

Criar a app de marcações e publicá-la é gratuito, sem cartão e com créditos diários. O Pro, a $25 por mês, acrescenta o domínio do seu salão, edição de código e mais créditos.

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