美容外科診所網站及病人應用程式，描述即可製作

Mythex 讓美容外科診所在聊天中描述所需功能，即可建立網站、諮詢預約、病人入口網站及協調員工具。預約系統可以在病人的冷靜期結束前拒絕安排手術；入口網站則會把每位病人的術前指示及術後覆診日期集中於一處。

美容外科診所對系統的要求

病人的療程很長，而且先後次序十分重要：查詢、與外科醫生諮詢、冷靜期、術前檢查、手術當天（在醫院或手術室），然後是術後一星期、六星期、三個月及之後的覆診。病人協調員通常要在行事曆及充滿訊息的手機內處理所有事情。收費分階段進行，包括諮詢費、按金及餘款，有時還要透過分期財務安排。紀錄包括病史及臨床照片，都是商業機構可以持有的最敏感資料之一。好的軟件能讓每位病人的進度一目了然，防止步驟被遺漏，並在不必讓協調員每週回答同一問題二十次的情況下，持續告知焦慮的病人最新情況。

每位病人的階段、療程、外科醫生及冷靜期結束日期
按外科醫生安排的諮詢時段，以及由護士主理的術前時段
手術後按固定間隔安排術後覆診
諮詢費、按金及餘款分開追蹤
臨床紀錄及照片只限授權人員存取
協調員後備安排，確保沒有病人訊息被遺漏

把康復過程解釋得和療效一樣清楚的療程頁面

每個療程一頁，涵蓋適合對象、諮詢及冷靜期程序、一般復原時間、風險，以及包含的術後護理。外科醫生簡介列出資格、專業註冊及其執行的療程。考慮手術的病人在查詢前會閱讀很久，清晰的復原資訊比一大堆照片更能贏得信任。

為美容外科診所建立網站。每個療程頁面涵蓋適合對象、諮詢及冷靜期程序、復原時間、風險及包含的術後護理。加入附資格及註冊編號的外科醫生簡介、我們營辦的醫院，以及諮詢申請表格。

內建冷靜期的預約規則

諮詢按外科醫生安排，術前檢查則由護士負責。只有在諮詢時記錄的冷靜期結束日期已過，才會開放手術日期，並可在病人作出承諾前提供第二次諮詢。手術後會按外科醫生設定的間隔自動建立覆診預約，確保沒有任何一次覆診被遺忘。

為美容外科診所建立預約系統。病人可選擇外科醫生預約諮詢。諮詢後記錄冷靜期結束日期，在此日期之前不可預約手術。預約手術後，自動建立 1 星期、6 星期及 3 個月的術後覆診。

涵蓋手術當天及之後數月的病人入口網站

每位病人登入後，可以看到禁食時間、需要停用的藥物、需帶的物品及接送人員，還有簽署前需閱讀的同意書，以及按療程而定的術後指示。安全的相片上載功能，讓護士可以在覆診之間檢查復原情況。病人只能看到自己的紀錄。

為美容外科診所建立病人入口網站。每位病人登入後可看到其療程、手術日期、術前清單（禁食、藥物、需帶物品）、同意書，以及附覆診日期的術後指示。病人可上載復原相片，但只有臨床職員能查看。

溫和跟進的協調員客戶管理系統

每項查詢都會依次經過諮詢、冷靜期、決定、手術及術後護理。尚未決定的病人會列於獨立清單，並附上體貼的跟進日期，而非銷售式的追討。每週檢視會顯示各外科醫生須安排的術後覆診，而每位病人的交接備註，則讓後備職員在主要協調員不在時也能掌握情況。

為美容外科診所的病人協調員建立客戶管理系統。追蹤每位病人的療程、外科醫生、階段及冷靜期結束日期。顯示尚未決定的諮詢病人及跟進日期、本週按外科醫生分類的待覆診術後覆診，以及每位病人的交接備註。

分階段收費，並列明包含項目

諮詢費、按金及最終餘款各為獨立項目，各有其狀態。手術報價會列出包含項目，例如術後覆診、塑身衣物及修正政策，而取消及退款條款則附於按金之上。大多數付款糾紛，都源於對包含項目的誤解。

為美容外科診所建立發票功能。每位病人的諮詢費、按金及最終餘款都附有到期日及狀態。手術發票列出包含項目（術後覆診、衣物、修正政策），並顯示我們的取消及退款條款。

同時監察術後護理及查詢的儀表板

以漏斗形式按月顯示查詢、諮詢及療程數目，按外科醫生及手術室排程顯示療程數目，並按療程類型顯示錯過或改期的術後覆診數目。錯過覆診的數字上升，通常代表提醒沒有送達病人，或診所時間不適合他們。

為美容外科診所建立儀表板，顯示按月的查詢、諮詢及療程數目、每位外科醫生的療程數目，以及按療程類型顯示的錯過或改期術後覆診數目。

病人私隱及醫療廣告

臨床紀錄、病史及手術前後的照片都屬於健康資料，大多數國家對於如何儲存、誰能查閱以及保存多久，都有特定規定。Mythex 本身不能令你的應用程式符合規定，我們也沒有任何醫療保健認證。製作時，請要求設定以角色為基礎的存取權限，確保接待員無法開啟臨床照片，把照片存放於私人儲存空間而非公開連結，並在正式啟用前向你的監管機構或私隱顧問查核規定。在許多地方，美容手術的廣告亦受到嚴格規管：限時優惠、折扣及手術前後的影像，往往都受限制。撰寫療程頁面時，應以提供資訊為目的，並在發布前查核你營業所在地的適用規定。

為接待員、協調員、護士及外科醫生設立獨立角色
臨床照片存放於私人儲存空間，只有臨床職員可以查看
療程頁面不設倒數計時或限時價格
上線前確認當地的資料及廣告規定

第一天應該輸入什麼

先從療程流程開始，而不是網站。列出你的各個階段、你採用的冷靜期長度，以及每個療程的術後覆診間隔，然後圍繞這些內容建立協調員客戶管理系統。從試算表匯入現有病人，再加入預約規則。面向病人的網站及入口網站其後才處理，因為它們讀取的是同一套紀錄。

一個可以用作起點嘅提示

為美容外科診所建立病人管理應用程式。病人會依次經過查詢、諮詢、冷靜期、術前、手術及術後護理；記錄療程、外科醫生及冷靜期結束日期，並在該日期前禁止預約手術。按我為每個療程設定的間隔自動建立術後覆診。加入角色設定，只有臨床職員可以查看臨床紀錄及照片，病人登入後可看到自己的指示及覆診日期。

常見問題

病人可以在線上預約諮詢嗎？

可以。每位外科醫生都有各自的諮詢時段，病人可選擇有興趣的療程及時間。連接你自己的付款服務供應商後，你還可以在預約時收取諮詢費。

系統可以強制執行冷靜期嗎？

可以。在諮詢時記錄冷靜期結束日期，並告知 Mythex 在此日期之前不可預約手術。手術日期選擇器便不會提供更早的日期。

儲存病人相片是否安全？

你可以把相片存放於私人檔案儲存空間，並限制只有臨床角色可以存取。Mythex 不會為你的應用程式取得任何醫療標準的認證，因此在儲存真實病人紀錄前，請查核你營業所在地的資料規定。

我可以收取按金嗎？

可以。按金、諮詢費及餘款都可分別追蹤，並可在線上付款。信用卡付款需要你自己的付款服務供應商帳戶，請在對話中要求連接。

我需要懂得編程嗎？

不需要。你用淺白語言描述診所的流程，Mythex 就會以即時預覽製作。任何修改都可以在對話中進行。

有免費計劃嗎？

有。Free 計劃毋須信用卡，包括每日點數及發布功能。Pro 每月 $25，增加代碼編輯、匯出、自訂網域及點數加值。