Sites e apps para pacientes de clínicas de cirurgia plástica, criados descrevendo-os

A Mythex permite que uma clínica de cirurgia plástica crie o seu site, o agendamento de consultas, o portal do paciente e as ferramentas dos coordenadores, descrevendo-os no chat. O agendamento pode recusar a marcação de cirurgia até que o período de reflexão do paciente tenha passado, e o portal reúne em um só lugar as orientações pré-operatórias e as datas do pós-operatório de cada paciente.

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O que uma clínica de cirurgia plástica precisa dos seus sistemas

O caminho do paciente é longo e a ordem importa: primeiro o contato inicial, depois a consulta com o cirurgião, um período de reflexão, os exames pré-operatórios, o dia da cirurgia no hospital ou no centro cirúrgico, e então as revisões de pós-operatório com uma semana, seis semanas, três meses e além. Um coordenador de pacientes normalmente carrega tudo isso em uma agenda e em um celular cheio de mensagens. Os pagamentos são feitos em etapas, com taxa de consulta, sinal e saldo, às vezes por meio de financiamento. Os prontuários incluem histórico médico e fotos clínicas, que estão entre os dados mais sensíveis que um negócio pode guardar. Um bom software torna o caminho visível por paciente, impede que etapas sejam puladas e mantém os pacientes ansiosos informados sem que o coordenador responda a mesma pergunta vinte vezes por semana.

Etapa, procedimento, cirurgião e data de fim do período de reflexão de cada paciente
Agendas de consulta por cirurgião e horários de pré-operatório conduzidos por enfermagem
Revisões de pós-operatório agendadas em intervalos fixos após a cirurgia
Taxa de consulta, sinal e saldo acompanhados separadamente
Acesso restrito a prontuários e fotos clínicas
Cobertura do coordenador para que nenhuma mensagem de paciente fique sem resposta

Páginas de procedimentos que explicam a recuperação com a mesma clareza dos resultados

Uma página por procedimento, cobrindo para quem ele é indicado, como funciona a consulta, o tempo de afastamento típico, os riscos e o pós-operatório incluído. Os perfis dos cirurgiões listam formação, registro profissional e os procedimentos que cada um realiza. Pacientes que pesquisam cirurgia leem por muito tempo antes de entrar em contato, e informações claras sobre a recuperação geram mais confiança do que uma galeria.

Crie um site para uma clínica de cirurgia plástica. Cada página de procedimento aborda a indicação, o processo de consulta e de período de reflexão, o tempo de recuperação, os riscos e o pós-operatório incluído. Adicione perfis dos cirurgiões com formação e números de registro, os hospitais onde operamos e um formulário de solicitação de consulta.

Regras de agendamento que incorporam o período de reflexão

As consultas são agendadas por cirurgião; os exames pré-operatórios, com um enfermeiro. As datas de cirurgia só são liberadas depois que a data de fim do período de reflexão registrada na consulta tiver passado, e uma segunda consulta pode ser oferecida antes de o paciente se comprometer. Depois da cirurgia, as consultas de revisão são criadas nos intervalos definidos pelos seus cirurgiões, para que nenhuma seja esquecida.

Crie um sistema de agendamento para uma clínica de cirurgia plástica. Os pacientes agendam consultas com o cirurgião escolhido. Após a consulta, registramos uma data de fim do período de reflexão, e a cirurgia não pode ser agendada antes dela. Quando a cirurgia for agendada, crie revisões de pós-operatório em 1 semana, 6 semanas e 3 meses.

Um portal do paciente para o dia da cirurgia e os meses seguintes

Cada paciente entra para ver os horários de jejum, quais medicamentos suspender, o que levar e quem vai buscá-lo, além dos termos de consentimento para ler antes de assinar e das instruções de pós-operatório específicas do procedimento. Um envio seguro de fotos permite que a enfermeira acompanhe a cicatrização entre as consultas. Os pacientes veem somente os próprios registros.

Crie um portal do paciente para uma clínica de cirurgia plástica. Cada paciente entra para ver o seu procedimento, a data da cirurgia, a lista de verificação pré-operatória (jejum, medicamentos, o que levar), os termos de consentimento e as instruções de pós-operatório com as datas de revisão. Os pacientes podem enviar fotos de cicatrização que só a equipe clínica pode ver.

Um CRM para coordenadores que faz o acompanhamento com delicadeza

Cada contato inicial passa por consulta, período de reflexão, decisão, cirurgia e pós-operatório. Pacientes indecisos ficam em uma lista própria, com uma data de retorno respeitosa em vez de uma cobrança de vendas. Uma visão semanal mostra as revisões de pós-operatório vencendo por cirurgião, e uma nota de passagem por paciente faz com que a equipe substituta conheça o caso quando o coordenador habitual estiver ausente.

Crie um CRM para coordenadores de pacientes de uma clínica de cirurgia plástica. Acompanhe o procedimento, o cirurgião, a etapa e a data de fim do período de reflexão de cada paciente. Mostre os pacientes indecisos após a consulta com uma data de retorno, as revisões de pós-operatório da semana por cirurgião e uma nota de passagem por paciente.

Pagamentos em etapas com o que está incluído por escrito

Taxa de consulta, sinal e saldo final são linhas separadas, cada uma com seu próprio status. O orçamento da cirurgia lista o que está incluído, como revisões de pós-operatório, cintas compressivas e a política de revisão, e os termos de cancelamento e reembolso são anexados ao sinal. A maioria das disputas de pagamento começa com uma suposição sobre o que estava incluído.

Crie o faturamento para uma clínica de cirurgia plástica. Cada paciente tem uma taxa de consulta, um sinal e um saldo final, com datas de vencimento e status. A fatura da cirurgia lista os itens incluídos (revisões de pós-operatório, cintas, política de revisão) e mostra os nossos termos de cancelamento e reembolso.

Um painel que acompanha o pós-operatório além dos contatos

Veja contatos, consultas e procedimentos por mês como um funil, procedimentos por cirurgião e por sala de cirurgia, e o número de revisões de pós-operatório perdidas ou remarcadas por tipo de procedimento. Um aumento de revisões perdidas geralmente significa que os lembretes não estão chegando aos pacientes ou que os horários da clínica não são convenientes para eles.

Crie um painel para uma clínica de cirurgia plástica que mostre contatos, consultas e procedimentos por mês, procedimentos por cirurgião, e revisões de pós-operatório perdidas ou remarcadas por tipo de procedimento.

Privacidade do paciente e publicidade médica

Prontuários, histórico médico e fotos de antes e depois são dados de saúde, e a maioria dos países tem regras específicas sobre como são armazenados, quem pode vê-los e por quanto tempo são guardados. A Mythex não torna o seu app em conformidade sozinha, e não possui certificações da área da saúde. Ao criar, peça acesso baseado em perfis para que recepcionistas não consigam abrir fotos clínicas, mantenha as fotos em armazenamento privado e não em links públicos, e confira as regras com o seu órgão regulador ou consultor de proteção de dados antes de entrar no ar. A publicidade de cirurgias também é muito regulada em muitos lugares: ofertas por tempo limitado, descontos e imagens de antes e depois costumam ser restritos. Escreva as páginas de procedimentos para informar, e verifique o que se aplica onde você atua antes de publicar.

Perfis separados para recepção, coordenadores, enfermeiros e cirurgiões
Fotos clínicas em armazenamento privado, visíveis apenas à equipe clínica
Sem contagens regressivas nem preços por tempo limitado nas páginas de procedimentos
Confirme as regras locais de dados e de publicidade antes do lançamento

O que colocar no primeiro dia

Comece pelo caminho do paciente, não pelo site. Liste as suas etapas, a duração do período de reflexão que você usa e os intervalos de pós-operatório de cada procedimento, e construa o CRM dos coordenadores em torno deles. Importe os pacientes atuais da sua planilha e depois adicione as regras de agendamento. O site e o portal voltados ao paciente vêm em seguida, porque leem dos mesmos registros.

Um prompt para começar

Crie um app de gestão de pacientes para uma clínica de cirurgia plástica. Os pacientes passam por contato, consulta, período de reflexão, pré-operatório, cirurgia e pós-operatório; registre o procedimento, o cirurgião e a data de fim do período de reflexão, e bloqueie o agendamento da cirurgia até que essa data tenha passado. Crie revisões de pós-operatório automaticamente em intervalos que eu defina por procedimento. Adicione perfis para que apenas a equipe clínica veja prontuários e fotos, e um login do paciente mostrando as próprias instruções e datas de consulta.

Perguntas

Os pacientes podem agendar uma consulta online?

Sim. Cada cirurgião tem as próprias vagas de consulta, e o paciente escolhe o procedimento de interesse e um horário. Você também pode cobrar a taxa de consulta no agendamento, depois de conectar o seu próprio provedor de pagamento.

O sistema consegue fazer valer o período de reflexão?

Sim. Registre a data de fim do período de reflexão na consulta e informe à Mythex que a cirurgia não pode ser agendada antes dela. O seletor de datas da cirurgia simplesmente não oferece datas anteriores.

É seguro armazenar fotos de pacientes?

Você pode guardar as fotos em armazenamento de arquivos privado, com acesso limitado a perfis clínicos. A Mythex não certifica o seu app em nenhum padrão de saúde, então confira as regras de dados da sua região antes de armazenar prontuários reais de pacientes.

Posso cobrar sinal?

Sim. Sinais, taxas de consulta e saldos podem ser acompanhados individualmente e pagos online. Pagamentos com cartão precisam de uma conta de provedor de pagamento própria, que você conecta pedindo no chat.

Preciso saber programar?

Não. Você descreve o caminho do paciente da clínica em linguagem simples e a Mythex o cria com uma prévia ao vivo. Você altera qualquer coisa conversando no chat.

Existe plano gratuito?

Sim. O plano Grátis não exige cartão de crédito e inclui créditos diários e publicação. O Pro custa US$ 25/mês e adiciona edição de código, exportação, domínio próprio e recargas de créditos.

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