Software para clínicas de dermatología: control de lunares, registro fotográfico y cursos estéticos
Mythex ayuda a una clínica de dermatología a crear un sistema de citas que reserva al especialista y a la sala de procedimiento a la vez, una ficha de paciente donde las fotos de las lesiones se guardan por fecha y zona del cuerpo, una lista de revisiones que nadie puede perder y facturación de los cursos estéticos. Describes cómo funciona la clínica y publicas una app operativa con base de datos.
Lo que el software de clínicas generales no cubre en dermatología
Una clínica de dermatología funciona como dos negocios bajo el mismo techo. La parte médica incluye derivaciones, revisiones de eccema y acné, control de lunares, biopsias y resultados que deben llegar a cada paciente. La parte estética incluye peelings, infiltrables y cursos de sesiones vendidos como bonos. Ambas dependen de las fotografías, y en muchas clínicas esas fotos están en el carrete del móvil y no en la ficha, así que el especialista no puede comparar una lesión con su aspecto en marzo. Los seguimientos se pierden entre la agenda y las notas. El buen software guarda las fotos con el paciente, reserva las revisiones antes de que el paciente se vaya y mantiene visibles los resultados de biopsia pendientes hasta que alguien ha tenido la conversación.
- Duraciones de cita distintas para primeras visitas, seguimientos y procedimientos
- Sala y equipo reservados junto con el especialista
- Fotos clínicas guardadas por fecha y zona del cuerpo
- Listas de revisión que permanecen abiertas hasta que se reservan
- Resultados de biopsia pendientes vinculados a una conversación registrada
- Bonos estéticos cobrados por adelantado y consumidos después
Reservas que comprueban la sala y el equipo
Una cita de mapeo de lunares necesita al especialista y a la sala de imagen; una sesión de láser necesita el láser. Cada servicio tiene su duración y sus recursos, así que el sistema solo ofrece huecos cuando todo está libre. Las notas previas a la cita indican a los pacientes qué cosmética deben suspender antes de un peeling.
Crea un sistema de reservas para mi clínica de dermatología. Las primeras consultas duran 30 minutos, los seguimientos 15 y los procedimientos 45. Cada procedimiento necesita una sala o un equipo concreto, y solo se ofrece un hueco cuando el especialista y la sala están libres. Muestra una nota previa a la cita por tratamiento y deja que el personal reserve la fecha de revisión antes de que el paciente se marche.
Fichas de paciente donde por fin viven las fotos de las lesiones
Sube las fotos clínicas a la ficha del paciente con la fecha y la zona del cuerpo, y compáralas una al lado de otra en la siguiente visita. Decide qué imágenes puede ver el paciente y cuáles son solo para el médico. Los pacientes rellenan los formularios de medicación y alergias antes de la visita y descargan las hojas de cuidados posteriores.
Crea un portal del paciente para una clínica de dermatología. El personal sube fotos clínicas a la ficha del paciente etiquetadas con fecha y zona del cuerpo, las ve una al lado de otra a lo largo del tiempo y marca cada una como visible para el paciente o solo para el médico. Los pacientes entran para rellenar los formularios de medicación y alergias, ver sus planes de tratamiento y descargar las instrucciones de cuidados posteriores.
Dos listas de seguimiento: seguridad y estética
La revisión de un lunar es una cuestión de seguridad y permanece en la lista hasta que se reserva. El refresco de un peeling es un mensaje comercial que respeta las preferencias del paciente. El CRM mantiene ambas separadas, registra si la derivación viene de un médico, de una aseguradora o es voluntaria, y asigna a cada paciente un especialista.
Crea un CRM para mi clínica de dermatología con paciente, origen de la derivación (médico, aseguradora o voluntaria), especialista asignado, una lista de control médico con los pacientes que necesitan revisión, que permanece abierta hasta que se reserva, y una lista estética aparte con los pacientes que necesitan un tratamiento repetido y su consentimiento para mensajes comerciales.
Visitas con seguro y cursos privados en un mismo sistema
Las visitas médicas muestran por separado las líneas cubiertas por el seguro y las pagadas por el paciente, los honorarios de anatomía patológica van en su propia línea, y los cursos estéticos se venden como bonos, con las sesiones consumidas registradas en cada factura.
Crea facturación para una clínica de dermatología: facturas que separen las líneas cubiertas por el seguro y las pagadas en privado, los honorarios de anatomía patológica como conceptos aparte, y bonos estéticos de sesiones pagados por adelantado, con las sesiones usadas y las restantes visibles en la cuenta del paciente.
Un panel que nunca pierde un resultado de biopsia
Controla el tiempo de espera entre la derivación y la primera cita, los ingresos de la parte médica frente a la estética, las sesiones de bono vendidas y no usadas, y una lista en vivo de resultados de biopsia con más días de los fijados sin conversación registrada.
Crea un panel para mi clínica de dermatología que muestre el tiempo de espera desde la derivación hasta la primera cita, los ingresos repartidos entre trabajo médico y estético, las sesiones de bono sin usar y una lista de resultados de biopsia pendientes desde hace más de 10 días sin conversación registrada con el paciente.
Una web que separa lo médico de lo estético
Los servicios médicos, con indicación de si hace falta derivación, aparecen aparte de los tratamientos estéticos. Los perfiles de los especialistas muestran sus intereses especiales, como la dermatología pediátrica o el cáncer de piel, y la página de control de lunares explica en cuánto tiempo puede verse una lesión que cambia.
Crea una web para mi clínica de dermatología con secciones médica y estética separadas, una página de control de lunares que explique la visita y en cuánto tiempo llegan los resultados, perfiles de especialistas con sus intereses especiales, requisitos de derivación por servicio y un formulario de solicitud de consulta.
Fotos clínicas y consentimiento
Las imágenes clínicas son datos de salud sensibles, y las fotos de antes y después que se usan en publicidad necesitan consentimiento por escrito. Pide que las fotos se guarden en almacenamiento privado detrás de los accesos del personal, con un registro de consentimiento por imagen y una marca para las aprobadas para publicación. Mythex construye lo que describes; las normas sobre historias clínicas y sobre publicidad de tratamientos estéticos dependen del lugar donde ejerces, así que compruébalas antes.
- Almacenamiento privado, solo para el personal por defecto
- Consentimiento registrado por imagen
- Marca aparte para uso publicitario
Pasar las fotos fuera del móvil
Empieza por los pacientes nuevos: cada foto de lesión entra en su ficha el mismo día en que se toma. Después, retrocede con los pacientes en control activo, subiendo sus fotos del móvil con sus fechas originales. En unos meses, la vista de comparación sustituye a pasar fotos del carrete en la consulta.
Un prompt para empezar
Crea una app para mi clínica de dermatología con reservas que bloqueen al especialista y a la sala de procedimiento a la vez, fichas de paciente donde el personal sube fotos clínicas etiquetadas por fecha y zona del cuerpo y las compara a lo largo del tiempo, y una lista de revisiones de pacientes con lesiones que necesitan control y que permanece abierta hasta reservar el seguimiento. Mantén los seguimientos médicos y estéticos en listas separadas.
Preguntas
¿Pueden guardarse las fotos clínicas de forma segura en la app?
La app puede guardar archivos por paciente en almacenamiento privado tras un inicio de sesión, con acceso del personal según su rol. Las imágenes clínicas son datos de salud sensibles, así que comprueba las normas de tu lugar sobre almacenamiento y consentimiento.
¿Pueden los pacientes reservar online un control de lunares?
Sí. Describe la duración de la cita y qué especialistas y salas pueden hacerla, y la página de reservas solo ofrece huecos en los que ambos están libres.
¿Puedo vender bonos de tratamientos estéticos?
Sí. Pide bonos de sesiones pagados por adelantado, descontando una sesión en cada visita. Los pagos con tarjeta pasan por un proveedor que conectes con tu propia cuenta, como Stripe.
¿Funciona con la facturación a aseguradoras?
Las facturas pueden mostrar por separado las líneas cubiertas por el seguro y las pagadas en privado. La presentación de reclamaciones a las aseguradoras sigue siendo un proceso aparte que gestionas por tus propios canales.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Describes la clínica en el chat y ajustas la app pidiendo cambios. El código se puede leer en todos los planes y se puede editar en Pro.
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