Kuidas asendada kallis SaaS oma tööriistaga (ja millal seda mitte teha)

Kallis SaaS-tellimus asendamine oma tööriistaga võib end ära tasuda, kui kasutad suurt toodet ainult väikese osa ulatuses, maksad kasutaja eest, kes peaaegu ei logi sisse, või toode ei suuda teha seda, mida su protsess vajab. Tavaliselt see ei tasu end ära tarkvara puhul, kus müüja teeb sinu eest keerulist ja pidevat tööd — turvalisus, vastavus, e-kirjade kohaletoimetamine, integratsioonid. Tellimuse hind on nähtav; hooldus, turvalisus ja tugi, mille võtad enda kanda lahkumisel, ei ole, ja need otsustavad, kas üleminek on väärt.

AI rakenduste ehitajad on ehitamise osa palju odavamaks teinud. See juhend räägib ülejäänust.

Aus kompromiss

Kui maksad SaaS-i eest, ostad rohkem kui funktsioone:

Mõned neist on väikesele tööriistale lihtsad, mille kasutajad on mõned sisemised töötajad. Mõned on rasked igas suuruses. Küsimus ei ole „kas me suudame seda ehitada?” — AIga sageli suudad. Küsimus on „kas me suudame seda omada?”

Millal SaaS-i asendamine tasub

Head kandidaadid jagavad mõningaid omadusi:

• Kasutad väikest osa suurest tootest. Täieliku projektihaldustarkvara kasutamine ainult jagatud ülesannete nimekirjana. CRM, mida kasutatakse ainult kontaktide nimekirjana koos märkmetega.
• Istmepõhine hinnastus karistab sind. Paljud inimesed vajavad aeg-ajalt ligipääsu ja iga üks maksab igakuist tasu.
• Su töövoog võitleb tööriistaga. Inimesed hoiavad eksporte ja kõrvalisi tabeleid, sest toode ei sobi.
• Andmed on lihtsad. Kirjed, staatused, märkused, mõned failid. Ei mingit keerulist raamatupidamist, ei kaardiandmeid.
• Kasutajad on sisemised või vähesed. Su meeskond või väike hulk tuntud kliente.
• Sul on omanik. Nimega inimene, kes seda hoolitseb.

Tüüpilised näited: lihtsad jälgijad, sisend- ja taotlusvormid, kinnitusvood, sisemised kataloogid, lihtsad CRM-id, armatuurlauad, mis koondavad numbreid, broneerimislehed ühele ettevõttele.

Millal see ei tasu end ära

Jätka maksmist — või vaata odavamat toodet, mitte ehitamist — kui:

• Vead tähendavad õiguslikke või rahalisi tagajärgi. Raamatupidamine, palgaarvestus, maksud, arvete esitamine, mis peab vastama kohalikele reeglitele.
• Müüja teeb spetsialiseeritud infrastruktuuri. E-kirjade kohaletoimetamine (spämimaine on raske), kaardimaksed (turvastandardid on ranged), videovoogude edastamine, telefonia.
• Turvalisus on toode. Paroolihaldurid, identiteet ja ühekordne sisselogimine, kõik, mis hoiab tervise- või finantsandmeid.
• Integratsioonid on väärtus. Kui tööriista väärtus seisneb selles, et see ühendab kümneid teisi süsteeme, on selle taasehitamine suur pidev töö.
• Paljud välised kasutajad sõltuvad sellest. Avalikud tööriistad vajavad tuge, töökindlust ja ligipääsetavust, mille omaksid nüüd ise.
• Keegi ei saa seda omada. Kui inimene, kes selle ehitab, on ainus, kes seda mõistab, ja ta on hõivatud või lahkumas, loood tuleviku probleemi.

Kasulik vahetee: asenda kallis toode oma liidesega, jättes spetsialistteenused alla. Ehita oma broneerimisvoog, kuid kasuta maksete jaoks Stripe'i ja kinnituste jaoks e-posti teenusepakkujat.

Arvesta tegelik hind

Enne üleminekut kirjuta mõlemad pooled üles.

SaaS-i praegune hind:

• Tellimus, sealhulgas istmed, mida lisad järgmise aasta või kahe jooksul.
• Lisad ja kõrgemad paketid, mida vajaksid.
• Aeg, mis kulub ümberkäimisele ja kõrvalisele tabelitele.

Oma tööriista hind:

• Ehitusaeg: sinu tunnid või arendaja tunnid.
• Jooksvad kulud: hosting, andmebaas, failisalvestus, e-posti või maksete tasud.
• Igakuine hooldusaeg: uuendused, parandused, väikesed muudatused, mida inimesed palutakse.
• Toe aeg: küsimustele vastamine, uute inimeste sisseelamine.
• Risk: mida üks päev katkestust või andmeviga sind maksaks.

Kui arvud on lähedased, jää SaaS-i juurde. Ehitamine on vaeva väärt, kui säästu on selge ja oma tööriist töötaks sinu jaoks ka paremini. Kuidas ettemaksed erinevate lähenemiste vahel võrduvad, vaata kui palju maksab rakenduse ehitamine.

Odavamad alternatiivid ehitamisele

Ehitamine ei ole ainus viis SaaS-i arvet vähendada. Enne kui pühendud, kontrolli neid:

• Vähenda pakette või istmeid. Paljud meeskonnad maksavad kasutajate eest, kes on lahkunud või harva sisse logivad. Auditeeri, kes tööriista tegelikult kasutab, ja arve võib langeda ilma midagi muud muutmata.
• Küsi hinnast. Aastane arveldus, mittetulundus- või idufirmade programmid ja lihtsalt müüja müügimeeskonna küsimine võivad kõik hinda langetada.
• Vaheta lihtsama toote vastu. Kui kasutad suure tööriista väikest osa, võib väiksem toode, mis keskendub sellele osale, maksta vähem ja sobida paremini.
• Kasuta seda, mida juba maksad. Kontorisviidid ja olemasolevad tööriistad katavad sageli lihtsad vajadused — vormid, jagatud nimekirjad, põhilised armatuurlauad —, mille jaoks inimesed ostsid eraldi tooted.
• Ühenda. Kaks-kolm kattuvat tööriista võivad mõnikord saada üheks.

Kui üks neist lahendab probleemi, on see tavaliselt parem valik: pole ehitusaega, pole hooldust ja müüja teeb ikka rasked osad. Ehita siis, kui ükski neist ei sobi ja juhtumine tööriista omamiseks on selge.

Üleminekunimekiri

Enne ehitamist

• Ekspordi andmed praegusest tööriistast ja vaata neid. Kontrolli, mis puudub: manused, kommentaarid, ajalugu, kirjete vahelised seosed.
• Loetle funktsioonid, mida inimesed tegelikult kasutavad. Küsi neilt; ära arva.
• Loetle, mida müüja sinu eest teeb ja mida kaotaksid (tabel üleval).
• Nimeta omanik ja varuisik.
• Kontrolli oma lepingut: teatamisaeg, uuendamise kuupäev, andmete kustutamine pärast tühistamist.

Ehitamise ajal

• Ehita ainult funktsioonid, mida inimesed kasutavad. Jäta ülejäänud välja.
• Seadista sisselogimine ja õigused algusest peale. Otsusta, kes mida näeb.
• Hoia saladused (API-võtmed, paroolid) keskkonnamuutujates, mitte koodis.
• Lisa lihtne eksport, et su andmed ei jääks kunagi ka sinu enda tööriista sisse lõksu.
• Käi läbi turvalisuse kontrollnimekiri AI-ehitatud rakendustele.

Enne tühistamist

• Impordi eksporditud andmed ja kontrolli arve ning mõne kirje valimit.
• Käita mõlemat tööriista lühikest aega kõrvuti.
• Veendu, et varukoopiad töötavad — taasta tegelikult üks.
• Kirjuta lühike märkus „kuidas see töötab” varukoopia omanikule.
• Alles siis tühista, ja laadi enne alla viimane eksport.

Hooldus, turvalisus ja tugi praktikas

Hooldus

Väike tööriist ei vaja palju, aga midagi vajab. Seadista korduv meeldetuletus sõltuvuste uuendamiseks, kontrolli, et sisselogimised ja peamised voogud veel töötavad, ning eemalda kõik kasutamata. Hoia jooksvat nimekirja kasutajate soovidest ja otsusta neid partiidena, mitte ükshaaval.

Turvalisus

Põhitõed kannavad enamiku kaalust: iga leht, mis näitab andmeid, kontrollib, kes on sisse logitud; inimesed näevad ainult kirjeid, mida peaksid nägema; saladused jäävad serveri poolele; sisend valideeritakse; varukoopiad on olemas. Kui tööriist hoiab klientide isikuandmeid, mõtle, kes neid eksportida saab ja kui kaua neid hoiad. Kahtluse korral lase arendajal see enne päris andmete sisestamist kord üle vaadata.

Tugi

Otsusta algusest peale, kuidas inimesed probleemidest teada annavad — jagatud kanal, e-kiri või vorm tööriista sees. Kirjuta üheleheküljeline juhend. Mida rohkem inimesi tööriista kasutab, seda olulisem see on, ja see on kulu, mida kõige sagedamini unustatakse.

Kui mõtled ümber

Koodi omamine annab sulle valikuid. Kui tööriist kasvab suuremaks, kui soovid hoida, saad selle üle anda arendajale või agentuurile — eeldusel, et saad koodi endaga kaasa võtta. See tasub enne kontrollida, kui hakkad mõnel platvormil ehitama. Kuidas eksportida ja ise majutada AI-ehitatud rakendust selgitab, mida see tähendab. Ja pole mingit häbi tagasi minna tasulise toote juurde, kui oled täpselt välja selgitanud, mida vajad.

Asendamine Mythexiga

Kui arvud ütlevad, et ehita, sobib Mythex just sellist fokusseeritud tööriista jaoks, mis teeb head SaaS-i asendaja: kirjeldad seda vestluses, see ehitab ja käitab seda, lisab Postgres-andmebaasi, kui rakendus vajab andmete salvestamist, ja avaldab selle. Hosting, andmebaas ja failisalvestus tulevad samast krediidisaldost nagu ehitamine ning kaastöötajad ei maksa lisaks istme eest. Pro-paketiga saad rakenduse eksportida või sünkroonida GitHubiga, nii et sa pole kunagi lukustatud — vaata GitHub ja eksport. Võrdle pakette hinnalehel ja loe ostmine vs ehitamine väikeettevõtetele, kui oled veel otsustamas.

Küsimused