비싼 SaaS를 내 도구로 대체하는 법 (그리고 하지 말아야 할 때)

비싼 SaaS 구독을 내 도구로 대체하는 것은 큰 제품의 작은 부분만 쓰거나, 거의 로그인하지 않는 사람들에게 좌석당 요금을 내거나, 제품이 우리 업무 방식에 필요한 일을 할 수 없을 때 의미가 있을 수 있습니다. 반대로 공급업체가 우리를 위해 어렵고 지속적인 일(보안, 규정 준수, 이메일 도달률, 연동)을 해주고 있다면 보통 의미가 없습니다. 구독료는 눈에 보이지만, 떠날 때 떠안게 되는 유지보수, 보안, 지원은 보이지 않습니다. 그리고 그것이 전환이 가치 있는지를 결정합니다.

AI 앱 빌더 덕분에 만드는 부분은 훨씬 저렴해졌습니다. 이 가이드는 그 나머지에 관한 것입니다.

솔직한 트레이드오프

SaaS에 돈을 낼 때는 기능만 사는 것이 아닙니다.

이 중 일부는 내부 사용자가 몇 명뿐인 작은 도구에서는 쉽습니다. 그러나 규모와 상관없이 어려운 것도 있습니다. 질문은 "이걸 만들 수 있나?"가 아닙니다. AI 덕분에 대부분은 만들 수 있습니다. 질문은 "이걸 내가 책임지고 운영할 수 있나?"입니다.

SaaS를 대체할 가치가 있을 때

좋은 후보는 몇 가지 특징을 공유합니다.

• 큰 제품의 작은 부분만 사용합니다. 공유 할 일 목록으로만 쓰는 프로젝트 관리 스위트. 연락처와 메모만 쓰는 CRM.
• 좌석 요금이 불리하게 작용합니다. 가끔만 접속하는 사람도 많고, 그 사람마다 월 요금이 붙습니다.
• 업무 방식이 도구와 맞지 않습니다. 제품이 맞지 않아 사람들이 내보내기 파일이나 별도 스프레드시트를 따로 쓰고 있습니다.
• 데이터가 단순합니다. 레코드, 상태, 메모, 몇 개의 파일. 복잡한 회계나 카드 정보는 없습니다.
• 사용자가 내부 직원이거나 소수입니다. 우리 팀이나 정해진 소수의 고객입니다.
• 책임자가 있습니다. 이를 돌봐줄 특정한 사람이 있습니다.

전형적인 예는 간단한 트래커, 접수 및 요청 양식, 승인 흐름, 내부 주소록, 고객 현황 페이지, 가벼운 CRM, 여러 숫자를 모아 보여주는 대시보드, 한 사업장을 위한 예약 페이지 등입니다.

가치가 없을 때

다음과 같다면 계속 돈을 내거나, 직접 만드는 대신 더 저렴한 제품을 찾아보세요.

• 실수가 법적 또는 금전적 결과를 낳습니다. 현지 규정을 지켜야 하는 회계, 급여, 세금, 송장 발행 등.
• 공급업체가 전문 인프라를 운영합니다. 이메일 발송(스팸 평판 관리가 어렵습니다), 카드 결제(보안 기준이 엄격합니다), 영상 스트리밍, 전화 연동 등.
• 보안 자체가 제품입니다. 비밀번호 관리자, 신원 확인과 단일 로그인, 건강 또는 금융 기록을 보관하는 모든 것.
• 연동이 곧 가치입니다. 도구의 가치가 수십 개 다른 시스템과 연결되는 데 있다면, 그것을 다시 만드는 일은 크고 지속적인 작업입니다.
• 외부 사용자가 많이 의존합니다. 공개 도구는 이제 내가 떠안게 되는 지원, 가동 시간, 접근성이 필요합니다.
• 아무도 책임질 수 없습니다. 만든 사람만 이해하는 도구인데, 그 사람이 바쁘거나 떠날 예정이라면 미래의 문제를 만드는 것입니다.

유용한 중간 길은 비싼 제품의 화면만 대체하고, 그 아래에서는 전문 서비스를 그대로 쓰는 것입니다. 예를 들어 예약 흐름은 직접 만들되, 결제는 Stripe를, 확인 메일은 이메일 제공업체를 쓰는 식입니다.

실제 비용 계산하기

전환하기 전에 양쪽 비용을 모두 적어 보세요.

현재 SaaS 비용:

• 구독료. 앞으로 1~2년 안에 추가할 좌석까지 포함합니다.
• 필요해질 추가 기능과 상위 요금제.
• 우회 방법과 별도 스프레드시트에 쓰는 시간.

내 도구의 비용:

• 만드는 시간. 내 시간이나 개발자의 시간.
• 운영 비용. 호스팅, 데이터베이스, 파일 저장 공간, 이메일이나 결제 수수료.
• 매달 드는 유지보수 시간. 업데이트, 수정, 사람들이 요청하는 작은 변경.
• 지원 시간. 질문에 답하고 새 사람을 온보딩하는 시간.
• 위험. 하루 동안 다운되거나 데이터에 실수가 생기면 얼마나 손해인지.

숫자가 비슷하다면 SaaS를 계속 쓰세요. 절감 효과가 분명하고, 내 도구가 나에게 실제로 더 잘 맞을 때에만 만드는 노력이 가치가 있습니다. 여러 접근 방식의 초기 비용을 비교하려면 앱 개발 비용을 보세요.

직접 만드는 것 말고 비용을 줄이는 방법

SaaS 요금을 줄이는 방법이 직접 만드는 것만 있는 것은 아닙니다. 결정하기 전에 다음을 확인해 보세요.

• 좌석을 줄이거나 제거하세요. 많은 팀이 이미 떠난 사람이나 거의 쓰지 않는 사람의 좌석에 돈을 냅니다. 누가 실제로 쓰는지 감사하면 다른 것을 바꾸지 않고도 요금을 줄일 수 있습니다.
• 가격을 문의하세요. 연간 결제, 비영리 또는 스타트업 프로그램, 그리고 공급업체 영업팀에 그냥 물어보는 것만으로도 가격이 내려갈 수 있습니다.
• 더 단순한 제품으로 바꾸세요. 큰 도구의 작은 부분만 쓴다면, 그 부분에 집중한 작은 제품이 더 저렴하고 더 잘 맞을 수 있습니다.
• 이미 내고 있는 것을 활용하세요. 오피스 스위트나 기존 도구가 간단한 요구(양식, 공유 목록, 기본 대시보드)를 이미 해결하는 경우가 많습니다. 사람들이 따로 제품을 샀던 이유가 그것입니다.
• 통합하세요. 겹치는 도구 두세 개가 하나가 되기도 합니다.

이 중 하나로 문제가 해결된다면, 보통 그것이 더 나은 선택입니다. 만드는 시간도, 유지보수도 없고, 공급업체가 어려운 부분을 계속 맡아 줍니다. 이 방법들이 맞지 않고, 도구를 소유해야 할 이유가 분명할 때 직접 만드세요.

전환 체크리스트

만들기 전에

• 현재 도구에서 데이터를 내보내 살펴보세요. 첨부 파일, 댓글, 이력, 레코드 간 연결이 빠져 있는지 확인하세요.
• 사람들이 실제로 쓰는 기능을 나열하세요. 추측하지 말고 물어보세요.
• 공급업체가 나를 위해 해주던 일 중 잃게 될 것을 나열하세요(위 표 참고).
• 책임자와 백업 담당자를 정하세요.
• 계약을 확인하세요. 해지 통보 기간, 갱신일, 해지 후 데이터 삭제 여부.

만드는 동안

• 사람들이 쓰는 기능만 만드세요. 나머지는 두세요.
• 처음부터 로그인과 권한을 설정하세요. 누가 무엇을 볼 수 있는지 정하세요.
• 비밀 값(API 키, 비밀번호)은 코드가 아니라 환경 변수에 보관하세요.
• 간단한 내보내기 기능을 추가해 데이터가 내 도구 안에 갇히지 않게 하세요.
• AI로 만든 앱을 위한 보안 체크리스트를 따라 점검하세요.

해지하기 전에

• 내보낸 데이터를 가져와 개수와 레코드 샘플을 확인하세요.
• 짧은 기간 동안 두 도구를 함께 돌려 보세요.
• 백업이 실제로 작동하는지 확인하세요. 백업 하나를 실제로 복원해 보세요.
• 백업 담당자를 위해 "이렇게 작동합니다"라는 짧은 메모를 쓰세요.
• 그다음에야 해지하세요. 해지 전에 최종 내보내기를 내려받으세요.

실제 운영: 유지보수, 보안, 지원

유지보수

작은 도구는 많은 것을 필요로 하지 않지만, 무언가는 필요합니다. 의존성을 업데이트하고, 로그인과 주요 흐름이 여전히 작동하는지 확인하고, 쓰지 않는 것을 정리하라는 반복 알림을 설정하세요. 사용자 요청 목록을 계속 기록하고, 하나씩 처리하기보다 일괄로 결정하세요.

보안

가장 큰 부분은 기본 원칙이 담당합니다. 데이터를 보여주는 모든 페이지는 누가 로그인했는지 확인하고, 사람들은 자기가 볼 자격이 있는 레코드만 보며, 비밀 값은 서버에 남고, 입력은 검증되며, 백업이 존재합니다. 도구가 고객의 개인정보를 담고 있다면, 누가 내보낼 수 있는지와 데이터를 얼마나 오래 보관할지 생각하세요. 확신이 없다면 실제 데이터를 넣기 전에 개발자에게 한 번 검토받으세요.

지원

사람들이 문제를 어떻게 신고할지 미리 정하세요. 공유 채널, 이메일, 도구 안의 양식 등이 있습니다. 한 페이지짜리 안내서를 쓰세요. 사용하는 사람이 많을수록 이 부분이 중요해지며, 가장 자주 잊히는 비용이기도 합니다.

마음이 바뀌면

코드를 소유하면 선택지가 생깁니다. 도구가 내가 감당하고 싶은 범위를 넘어서면, 개발자나 에이전시에 넘길 수 있습니다. 단, 코드를 가져갈 수 있어야 합니다. 어떤 플랫폼에서든 작업을 시작하기 전에 이 부분을 확인할 가치가 있습니다. AI로 만든 앱을 내보내고 직접 호스팅하는 법에서 그것이 무엇을 뜻하는지 다룹니다. 그리고 필요한 것이 무엇인지 정확히 알게 된 뒤 다시 유료 제품으로 돌아가는 것도 전혀 부끄러운 일이 아닙니다.

Mythex로 대체 도구 만들기

계산 결과가 만드는 쪽을 가리킨다면, Mythex는 좋은 SaaS 대체 도구가 되는 집중된 도구를 만들기에 적합합니다. 채팅으로 설명하면 에이전트가 만들고 실행하며, 앱이 데이터를 저장해야 할 때 Postgres 데이터베이스를 추가하고, 게시까지 해 줍니다. 호스팅, 데이터베이스, 파일 저장 공간은 빌드와 같은 크레딧 잔액에서 차감되며, 협업자를 추가해도 좌석당 요금이 들지 않습니다. Pro에서는 프로젝트를 내보내거나 GitHub와 동기화할 수 있어서 한 플랫폼에 묶이지 않습니다. GitHub 및 내보내기를 보세요. 요금제는 가격 페이지에서 비교할 수 있고, 아직 고민 중이라면 소규모 비즈니스를 위한 직접 개발 vs. 구매를 읽어 보세요.

자주 묻는 질문