Appli pour salon de cils et sourcils qui garde chaque lash map et chaque test cutané

Mythex construit le site de réservation d'un salon de cils et sourcils, ses fiches clientes et ses listes de stock autour de ce que les fiches cartonnées perdent : la date du test cutané, la lash map, la fenêtre de rechargement et le prochain rendez-vous. Décrivez vos soins, vos techniciennes et vos règles dans le chat, vérifiez-le dans l'aperçu en direct et publiez avec une vraie base de données.

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Pourquoi les salons de cils dépassent les fiches cartonnées

Un salon de cils vit de la reprise de rendez-vous. Les clientes à extensions reviennent pour un rechargement toutes les deux à trois semaines, pour un rehaussement et une permanente toutes les six à huit semaines, et le salon ne tourne à plein que si ces dates sont réservées avant que la cliente ne parte. Chaque nouvelle cliente a besoin d'un test cutané un certain délai avant sa première pose, et chaque technicienne tient une lash map avec la courbure, les longueurs et l'épaisseur, que la suivante doit aussi connaître. Quand une cliente réserve un « rechargement » cinq semaines plus tard, la technicienne se retrouve devant une pose presque complète avec la moitié du temps. Les réservations arrivent par les réseaux sociaux. Un salon a besoin que ces règles soient appliquées au moment de la réservation et que l'historique de la cliente soit à l'écran au fauteuil.

Test cutané réservé et validé avant une première pose complète
Rechargements seulement dans la fenêtre, sinon une pose complète
Lash map par cliente : courbure, longueurs, épaisseur, style
Acomptes sur les premières poses et frais en cas d'absence
Reprise du rendez-vous avant que la cliente parte
Dates d'ouverture des colles et numéros de lot

Une réservation qui impose le test cutané et la fenêtre de rechargement

Les nouvelles clientes ne peuvent réserver une pose complète qu'après un délai minimum suivant un test cutané. Les rechargements ne sont proposés que dans votre fenêtre depuis la dernière visite ; au-delà, la cliente se voit proposer un créneau de pose complète avec le motif affiché. Les techniques classique, hybride et volume ont leurs propres durées, et les clientes peuvent choisir leur technicienne habituelle.

Créez un système de réservation pour mon salon de cils et sourcils. Les nouvelles clientes doivent réserver un test cutané au moins 48 heures avant leur première pose complète. Les rechargements ne peuvent être réservés que dans les 21 jours suivant la dernière pose ; au-delà, proposez une pose complète et expliquez pourquoi. Classique 2 heures, hybride 2 h 30, volume 3 heures, et la cliente choisit une technicienne. Prenez un acompte sur les premières poses complètes.

Fiches clientes avec la lash map et le produit du test cutané

Chaque cliente conserve sa lash map, la date et le produit de son test cutané, les réactions ou sensibilités signalées, et la date de sa dernière visite. Si vous changez de marque de colle, le CRM liste les clientes qui doivent refaire un test. Une vue hebdomadaire affiche les clientes qui ont dépassé leur fenêtre de rechargement sans avoir repris rendez-vous.

Créez un CRM clientes pour un salon de cils. Chaque cliente a une lash map (courbure, longueurs, épaisseur, style), la date de son test cutané et la colle utilisée, les réactions notées et la dernière visite. Affichez les clientes en retard pour un rechargement, et quand je marque une colle comme arrêtée, listez les clientes dont le test cutané a été fait avec cette colle.

Un site de salon avec des styles nommés et une politique de test cutané claire

Chaque soin indique sa durée et la fréquence de son rechargement ou de sa reprise. La galerie légende chaque photo avec le style de pose et les longueurs, pour qu'une capture d'écran devienne une demande précise. La politique de test cutané et les soins après-pose pour les extensions, les rehaussements et la permanente figurent sur leurs propres pages.

Créez un site pour mon salon de cils et sourcils avec des soins (extensions de cils, rehaussement de cils, restructuration des sourcils, rechargements) indiquant la durée et l'intervalle de reprise, une galerie où chaque photo est légendée avec le style et les longueurs, notre politique de test cutané, des pages de soins après-pose par technique, et un bouton de réservation.

Abonnements de rechargement sur la base de deux visites par mois

Les membres paient chaque mois pour un nombre donné de rechargements, bénéficient d'une priorité le samedi et les semaines précédant les jours fériés, et savent que les visites non utilisées ne se reportent pas. Les abonnements sourcils sont séparés de ceux des cils.

Créez un abonnement pour mon salon de cils : une formule mensuelle avec deux rechargements par mois, réservation prioritaire le samedi, les visites non utilisées expirent en fin de mois, et une formule sourcils séparée avec une restructuration toutes les six semaines. Les membres voient les visites restantes ce mois-ci.

Un stock qui suit la date d'ouverture des colles

Comptez les barrettes de cils par courbure, longueur et épaisseur, notez la date d'ouverture de chaque flacon de colle, et suivez les solutions de rehaussement et de permanente par lot. Les produits de soin à emporter sont comptés à part des fournitures de soins, pour savoir ce que vous vendez et ce que vous utilisez.

Créez une application de stock pour mon salon de cils. Barrettes suivies par courbure, longueur et épaisseur avec seuils de réapprovisionnement, flacons de colle avec lot et date d'ouverture et une alerte 4 semaines après l'ouverture, solutions de rehaussement et de permanente par lot, et produits de soin à emporter comptés séparément.

Taux de reprise par technicienne

Voyez la part des clientes qui ont réservé leur prochain rechargement avant de partir, le chiffre d'affaires par technicienne réparti entre poses complètes et rechargements, et les clientes en retard au-delà de la fenêtre. La reprise est le chiffre sur lequel accompagner les techniciennes.

Créez un tableau de bord pour mon salon de cils affichant le taux de reprise à la caisse par technicienne, le chiffre d'affaires par technicienne réparti entre poses complètes et rechargements, le nombre de poses complètes et de rechargements par mois, et les clientes en retard au-delà de la fenêtre de rechargement.

Consentement, réactions et fiches clientes

Les soins des cils et des sourcils touchent la zone des yeux, les colles et les solutions chimiques : vous conserverez donc des formulaires de consentement, les résultats des tests cutanés et des notes sur les réactions. Prévoyez un consentement signé et numérique rangé dans la fiche cliente, des connexions pour les techniciennes et un stockage privé pour les photos. Mythex construit l'application ; les règles d'exercice du métier d'esthétique et de protection des données là où vous travaillez vous incombent.

Transférer les fiches cartonnées

Commencez par les clientes ayant rendez-vous dans les trois prochaines semaines : saisissez leur lash map, la date et le produit de leur test cutané, et leur dernière visite. Activez les règles de test cutané et de fenêtre de rechargement pour les nouvelles réservations. Au cours du mois suivant, ajoutez la fiche de chaque autre cliente à mesure qu'elle revient, au fauteuil, pour que les données soient vérifiées par la technicienne qui la connaît.

D'abord les clientes des trois prochaines semaines
Règles activées dès les nouvelles réservations
Fiches restantes saisies à chaque visite

Un prompt pour démarrer

Créez une application pour mon salon de cils et sourcils. Les clientes réservent en ligne ; les nouvelles doivent faire un test cutané 48 heures avant leur première pose complète, et les rechargements ne sont réservables que dans les 21 jours suivant la dernière pose. Chaque fiche cliente contient la lash map, la date du test cutané et la colle, ainsi que les réactions. Prenez des acomptes sur les premières poses complètes et affichez le taux de reprise de chaque technicienne.

Questions

Le système de réservation peut-il exiger un test cutané d'abord ?

Oui. Fixez la règle qu'une première pose complète ne peut être réservée qu'après un test cutané, avec un délai minimum. Les clientes de retour ayant un test valide réservent directement.

Peut-il empêcher de réserver un rechargement hors délai ?

Oui. Indiquez votre fenêtre de rechargement, et au-delà de cette date, la cliente se voit proposer un créneau de pose complète à la place. Le motif est affiché pour que cela ne semble pas être une erreur.

Puis-je prendre des acomptes pour les nouvelles clientes ?

Oui, en connectant votre propre prestataire de paiement, comme Stripe. Beaucoup de salons ne prennent un acompte que sur les premières poses complètes et facturent des frais en cas d'annulation tardive.

Les clientes peuvent-elles réserver depuis Instagram ?

Oui. Placez votre lien de réservation publié dans votre bio et vos stories. Les clientes arrivent directement sur la liste des soins.

Existe-t-il une formule gratuite ?

Oui. Créez et publiez sur le forfait Free sans carte, avec des crédits quotidiens. Pro coûte $25 par mois pour votre propre domaine, l'édition du code et l'export.

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