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デザインスタジオ向けクライアントポータル構築:修正回数を番号で管理
デザインスタジオの顧客ポータルは、プロジェクトごとにコンセプト、フィードバック、承認を1か所にまとめ、コメントが4つのチャネルに散らばることを防ぎ、修正の回数を常に見える状態にします。段階を説明すると、Mythexがクライアントのログイン、ファイルのアップロード、承認、スタッフ用の画面を備えたポータルを構築し、ご自身のURLで公開します。
こんな方におすすめ
フィードバックがメール、チャット、ファイルのコメントに散らばり、修正の回数を数え切れなくなり、支払いを受ける前に最終の制作物を送ってしまった経験が複数回あるような、アイデンティティ、パッケージ、アートディレクションのスタジオに向いています。
作れるもの
- ブリーフから最終データまでの段階を持つ、プロジェクトごとのスペース
- 段階ごとにアップロードされたバージョン。新しいものが上
- ラウンド番号付きで、バージョンに紐づけられたフィードバック
- 名前と日付を記録する承認ボタン
- 支払い後に提供される編集可能な最終データ
- クライアントのフィードバックを待っているプロジェクトのスタッフ向けの画面
ラウンドを番号で、はっきり伝える
フィードバックを数えるのは、ポータルだけにしてください。すべての段階に「2 / 3 ラウンド目」と表示しましょう。3ラウンドのプロジェクトで4回目の修正を依頼された場合、双方が回数を確認できるので、追加料金の話は、何が合意されていたかを巡る議論ではなく、単純な会話になります。
- 段階ごとに含まれるラウンド数
- 画面に表示される現在のラウンド
- 請求対象となる追加ラウンドのフラグ
後から効力のある承認
「いいと思います」というメールは、後で争いになりやすいものです。段階の承認では、誰がどのバージョンをいつ承認したかを記録します。パッケージ制作が始まった後にクライアントがロゴを修正したいと言った場合、記録には何が承認されたかが残り、その変更は新しい作業として扱えます。
ファイルと支払い
最終の編集可能なデータ、元データ、フォントのパッケージは、最終の請求書が支払済みとマークされるまでロックしておきましょう。支払いによってどのデータが解放されるかを、クライアントに見せておくと分かりやすくなります。決済代行サービスを接続すれば、支払いが届いたときにポータルが請求書を支払済みにできます。
避けるべきミス
空のフォルダを表示してポータルを開かないでください。現在の段階と、クライアントに求めることを表示しましょう。また、クライアント側の複数の人が別々に承認しないようにしてください。プロジェクトごとに決裁者を1人決めましょう。機密性の高い作業を共有リンクに置かないことも大切です。どのクライアントも、自分のプロジェクトだけを見られるようにしてください。
使い方
- 作りたいものを普通の言葉で伝えるか、下のテンプレートから始めます。
- 実際のデータベースを備えたアプリが、ライブプレビューで作られていく様子を確認できます。
- チャットで何でも変更できます。テキスト、レイアウト、項目、機能など。
- ワンクリックで公開URLに公開でき、Proでは独自ドメインも接続できます。
ここから始められるプロンプト
私のデザインスタジオ用のクライアントポータルを作ってください。各クライアントはログインし、自分のプロジェクトだけを見られます。各プロジェクトには段階(ブリーフ、コンセプト、修正、最終データ)があり、含まれる修正ラウンド数を設定します。私がバージョンをアップロードし、指名された決裁者がバージョンにコメントし、ラウンドを数えて表示し、氏名と日付を記録して段階ごとに承認します。最終の請求書を支払済みにしたら、最終ファイルが解放されるようにしてください。
よくある質問
最終ファイルを、請求書の支払いまで保留できますか?
はい。請求書を支払済みにしたときにダウンロードが解放されるよう依頼できます。オンライン決済による自動の解放には、ご自身で接続する決済代行サービスが必要です。
クライアントの複数の人がポータルを使えますか?
はい。クライアントに紐づけたログインを一人ひとりに発行し、段階を進める承認をする人を決裁者としてマークできます。
どのファイル形式をアップロードできますか?
画像、PDF、元データを圧縮したファイルなどのパッケージを、アプリのファイル保存領域に保存し、バージョンや段階に紐づけられます。
ポータルをスタジオのブランドにできますか?
はい。チャットで、書体、色、ロゴを説明してください。独自ドメインを使うにはProプラン(月額$25)が必要です。
コーディングの知識は必要ですか?
いいえ。説明からMythexが構築し、変更はチャットで行います。開発者が必要になれば、コードも用意されており、Proプランでは編集できます。
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