診斷化驗所應用程式：採樣預約、試劑盒訂購及結果進度

Mythex 協助私營診斷化驗所建立採樣預約系統：清晨預留空腹採樣時段；網上商店提供家居採樣試劑盒；病人入口網站逐步顯示化驗結果進度；另為轉介診所提供每月結單。描述你的採樣點及化驗項目，然後以資料庫發布實用的應用程式。

私營化驗所在化驗系統以外的需要

化驗資訊系統負責分析工作，化驗所的時間大多耗在其他環節：空腹病人在七時半被非空腹病人排在後面，週五寄出的試劑盒趕不及處理，速遞人員錯過採樣點，而電話整天都在響，病人詢問結果是否已出。轉介診所需要附病人編號的每月結單，僱主為員工安排健康檢查，則要求另行開立發票。當病人能看到樣本的去向、預約系統知道需要準備哪些試管，而每次重新採樣都有記錄原因時，軟件才真正有幫助。

每天早上開始時預留空腹採樣時段
預約時附上化驗組合，以便預先準備試管
家居試劑盒訂單在寄出時自動建立樣本記錄
病人可查看其結果狀態
診所及僱主的收費與病人付款分開處理
按化驗項目追蹤由收到樣本至發出結果的時間

讓空腹病人優先的採樣預約

每個採樣點都有各自的服務時間及採樣員人數。每日首個小時留予空腹化驗，病人預約時所選的化驗組合會附於預約上，以便預先準備正確的試管；上門採樣則按地區分組，並計算各個地點之間的 20 分鐘車程。

為我的診斷化驗所建立預約系統，設有三個採樣點，各有獨立的服務時間及採樣員人數。保留 7:00 至 8:00 只供空腹化驗使用；病人預約時可選擇化驗組合；上門採樣按郵區分組，各地點之間預留 20 分鐘車程。

設有寄件時段的家居試劑盒商店

出售家居採樣試劑盒，附採樣類型、說明及已付郵費的回寄郵資。訂單於寄出時會建立樣本記錄，產品頁面亦會列明應於哪幾天寄回樣本，以免樣本因週末而滯留在郵局分揀中心。

為家居血液測試試劑盒建立網上商店。每個試劑盒均附檢測指標、採樣類型、說明及價格。訂單標示為已寄出時會建立樣本記錄，產品頁面顯示應於哪幾個平日寄回樣本。按試劑盒類型顯示存貨。

病人可自行查看的結果進度

病人登入後可查看其樣本的進度，由已收到、化驗中、已審閱至已發出結果。已發出的結果可安全下載，過往結果亦會保留以便比較；試劑盒訂單則會顯示寄出及抵達化驗所的時間。

為我的化驗所建立病人入口網站。病人登入後可查看每份樣本的狀態（試劑盒已寄出、樣本已收到、化驗中、已審閱、已發出結果），將已發出的結果下載為 PDF，並查看過往結果。每位病人只可看到自己的記錄。

轉介人、定期監測及僱主帳戶

追蹤轉介診所及醫生，記錄其每月樣本數目；追蹤正接受定期監測化驗組合的病人，記錄下次到期日及聯絡同意；另記錄購買員工健康檢查的僱主。

為診斷化驗所建立客戶系統，記錄轉介診所及醫生，以及他們每月的樣本數目；記錄正接受定期監測化驗組合的病人，包括下次到期日及聯絡同意；另記錄以員工健康檢查計劃為服務的企業客戶。

病人、診所及僱主的收費集中處理

病人可於預約或結賬時付款；診所每月收到附病人編號列出化驗項目的結單；僱主則按其員工的健康檢查收費。重複採樣會標示為已收費或豁免，並記錄原因。

為我的化驗所建立發票功能：按訂單收取病人付款；按轉介診所每月開立結單，列出附病人編號的化驗項目；為員工健康檢查開立企業發票；重複採樣須標示為已收費或豁免，並註明原因。

按原因劃分的化驗時間及重複樣本

以圖表顯示每日按來源（即場、試劑盒、診所）計的已收到樣本數目、由收到樣本至發出結果的化驗平均時間，以及按原因（例如溶血、遲到抵達或未空腹）劃分的每月重複樣本數目。

為我的化驗所建立儀表板，顯示每日按來源（即場、試劑盒、診所）計的已收到樣本數目、各化驗項目由收到樣本至發出結果的平均時間，以及每月按原因劃分的重複樣本數目。

結果、健康資料及聲明

化驗結果屬於敏感健康資料。請要求病人登入後只能查看自己的記錄、設定職員角色，並為結果檔案提供私人儲存空間。你可否直接向病人發出結果，以及如何描述一個化驗組合所顯示的內容，均取決於你的營業地點所遵守的規定。Mythex 按你的描述製作；請在正式上線前確認這些規定，並建議病人與醫生討論結果。

每個頁面均限制病人只能存取自己的資料
結果 PDF 設有私人儲存空間
健康相關聲明的用字經本地核實

減少「我的結果出了沒有？」的查詢電話

大部分查詢電話，其實是想知道樣本是否已經收到，以及大約何時會有結果。請為每份樣本顯示狀態，並以概括的方式列出每個化驗項目的一般處理時間。先從最常致電的家居試劑盒客戶開始，然後再把入口網站擴展至即場求診的病人。

一個可以用作起點嘅提示

為我的診斷化驗所建立應用程式。病人可在三個採樣點之一預約採樣，每日首個小時保留給空腹化驗，並附上所選的化驗組合；也可在網上訂購家居採樣試劑盒。每份樣本均設有狀態，病人登入後可見，由已收到至已發出；已發出的結果可供下載。職員可查看所有樣本，以及各化驗項目的處理時間。

常見問題

病人是否只能看到自己的結果？

可以。每位病人登入後只可查看自己的記錄。直接向病人發出結果的規定，請先確認你所在地區的要求。

我可以在網上出售家居化驗試劑盒嗎？

可以。商店可處理試劑盒訂單及存貨。接受信用卡付款則需要你以自己帳戶連接付款服務供應商，例如 Stripe。

它會取代我的化驗資訊系統嗎？

不會。分析工作仍由化驗資訊系統負責，這些應用程式則用於預約、試劑盒訂單、病人進度及收費。如果你的化驗資訊系統提供匯出或應用程式介面，資料可透過 CSV 匯出或介面互相傳送。

轉介診所可以收到每月發票嗎？

可以。請求每月結單，列出每間診所的化驗項目（附病人編號），並按診所顯示應付餘額。

有免費方案嗎？

有。免費方案無需信用卡，並提供每日點數以建立及發布。Pro 方案每月 25 美元，增加自訂網域、程式碼編輯及匯出功能。