Apps para laboratorios de diagnóstico: reserva de extracciones, pedidos de kits y estado de resultados

Mythex permite a un laboratorio de diagnóstico privado construir reservas de extracciones con huecos en ayunas a primera hora, una tienda online de kits de toma de muestras en casa, un portal del paciente que muestra el estado de los resultados paso a paso y extractos mensuales para las clínicas derivadoras. Describe tus puntos de extracción y tus pruebas, y publica una app operativa con base de datos.

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Lo que un laboratorio privado necesita alrededor de su sistema de análisis

El sistema de información del laboratorio se encarga del análisis. Todo lo que lo rodea es donde el laboratorio pierde tiempo: pacientes en ayunas que hacen cola detrás de los que no lo están a las 7:30, kits enviados un viernes que llegan demasiado tarde para procesarse, mensajeros que no encuentran el punto de recogida y un teléfono que suena todo el día con pacientes que preguntan si ya hay resultados. Las clínicas derivadoras quieren extractos mensuales con referencias de paciente, y las empresas que pagan revisiones de salud a su plantilla quieren su propia factura. El software ayuda cuando el paciente puede ver dónde está su muestra, la reserva sabe qué tubos preparar y cada muestra repetida tiene una causa registrada.

Huecos de ayuno reservados al inicio de cada mañana
Panel de pruebas vinculado a la reserva para tener los tubos listos
Pedidos de kits de casa que crean un registro de muestra al enviarse
Estado del resultado visible para el paciente
Facturación a clínicas y empresas separada de los pagos de los pacientes
Tiempo de respuesta desde la recepción hasta la liberación, por prueba

Reserva de extracciones que da prioridad a los pacientes en ayunas

Cada punto de extracción tiene su propio horario y su capacidad de flebotomistas. La primera hora se reserva para pruebas en ayunas, el panel elegido viaja con la reserva para que los tubos adecuados estén listos, y las visitas a domicilio se agrupan por zona con 20 minutos de desplazamiento entre ellas.

Crea un sistema de reservas para mi laboratorio de diagnóstico con tres puntos de extracción, cada uno con su horario y su número de flebotomistas. Reserva de 7:00 a 8:00 solo para pruebas en ayunas, deja que los pacientes elijan su panel de pruebas al reservar y agrupa las extracciones a domicilio por zona postal con 20 minutos de desplazamiento entre ellas.

Una tienda de kits para casa con ventana de envío

Vende kits de toma de muestras en casa con tipo de muestra, instrucciones y franqueo de devolución prepagado. Cada pedido crea un registro de muestra cuando el kit se envía, y la página del producto indica qué días enviar la muestra de vuelta para que no se quede en un centro de clasificación durante el fin de semana.

Crea una tienda online de kits de análisis de sangre para casa. Cada kit tiene sus marcadores, tipo de muestra, instrucciones y precio. Un pedido crea un registro de muestra al marcarse como enviado, y la página del producto muestra qué días laborables enviar las muestras de vuelta. Muestra el stock por tipo de kit.

Estado de resultados que los pacientes pueden consultar por sí mismos

Los pacientes entran y ven cómo su muestra pasa de recibida a en proceso, revisada y liberada. Los resultados liberados se pueden descargar de forma segura, los resultados anteriores se conservan para comparar, y los pedidos de kits muestran el envío y la llegada al laboratorio.

Crea un portal del paciente para mi laboratorio. Los pacientes entran y ven el estado de cada muestra (kit enviado, muestra recibida, en proceso, revisada, liberada), descargan los resultados liberados en PDF y consultan resultados anteriores. Cada paciente solo ve sus propios registros.

Derivadores, control repetido y cuentas de empresas

Registra las clínicas y los médicos derivadores con sus volúmenes mensuales de muestras, los pacientes en paneles de control periódico con su próxima fecha y su consentimiento para ser contactados, y las empresas que contratan revisiones para su plantilla.

Crea un CRM para un laboratorio de diagnóstico con clínicas y médicos derivadores y sus muestras al mes, pacientes en paneles de control periódico con la próxima fecha y el consentimiento de contacto, y clientes corporativos con sus programas de revisión para la plantilla.

Facturación de pacientes, clínicas y empresas en un solo lugar

Los pacientes pagan al reservar o al finalizar la compra, las clínicas reciben extractos mensuales con las pruebas por referencia de paciente, y a las empresas se les factura por las revisiones de su plantilla. Las extracciones repetidas se cobran o se perdonan con un motivo registrado.

Crea facturación para mi laboratorio: pagos de pacientes por pedido, extractos mensuales por clínica derivadora con las pruebas por referencia de paciente, facturas corporativas por las revisiones de la plantilla, y extracciones repetidas marcadas como cobradas o perdonadas con un motivo.

Tiempo de respuesta y muestras repetidas por causa

Representa las muestras recibidas al día por origen, el tiempo de respuesta desde la recepción hasta la liberación por prueba, y las muestras repetidas por causa, como hemólisis, llegada tardía o falta de ayuno.

Crea un panel para mi laboratorio de diagnóstico que muestre las muestras recibidas al día por origen (en mostrador, kit, clínica), el tiempo medio de respuesta desde la recepción hasta la liberación por prueba, y las muestras repetidas por causa y por mes.

Resultados, datos de salud y reclamaciones

Los resultados de las pruebas son datos de salud sensibles. Pide inicios de sesión de pacientes limitados a sus propios registros, roles para el personal y almacenamiento privado para los archivos de resultados. Si puedes entregar los resultados directamente a los pacientes, y cómo describes lo que muestra un panel, depende de las normas del lugar donde operas. Mythex construye lo que describes; comprueba esas normas antes de publicar y sugiere a los pacientes que comenten sus resultados con su médico.

Acceso por paciente en cada página
Almacenamiento privado para los PDF de resultados
Redacción de las afirmaciones de salud revisada en tu país

Acabar con las llamadas de «¿ya tengo los resultados?»

La mayoría de esas llamadas preguntan en realidad si la muestra llegó y cuándo habrá resultados. Publica un estado para cada muestra y un plazo de respuesta habitual por prueba, en términos generales. Empieza con los clientes de kits de casa, que son los que más llaman, y después amplía el portal a los pacientes de mostrador.

Un prompt para empezar

Crea una app para mi laboratorio de diagnóstico. Los pacientes reservan una extracción en uno de tres centros, con la primera hora de la mañana reservada para pruebas en ayunas y su panel de pruebas elegido vinculado, o piden un kit de toma de muestras en casa online. Cada muestra tiene un estado que los pacientes ven al entrar, desde recibida hasta liberada, y los resultados liberados se pueden descargar. El personal ve todas las muestras y el tiempo de respuesta por prueba.

Preguntas

¿Pueden los pacientes ver solo sus propios resultados?

Sí. Cada paciente entra y ve solo sus propios registros. Comprueba las normas que se aplican donde operas para entregar resultados directamente a los pacientes.

¿Puedo vender kits de análisis para casa online?

Sí. La tienda gestiona los pedidos de kits y el stock. Cobrar con tarjeta requiere un proveedor de pagos que conectes con tu propia cuenta, como Stripe.

¿Sustituirá a mi sistema de información de laboratorio?

No. Mantén tu sistema para el análisis y usa estas apps para las reservas, los pedidos de kits, el estado de los pacientes y la facturación. Los datos pueden pasar de uno a otro mediante exportación en CSV o una API si tu sistema la ofrece.

¿Pueden las clínicas derivadoras recibir facturas mensuales?

Sí. Pide extractos mensuales que enumeren las pruebas de cada clínica con referencias de paciente y un saldo por clínica.

¿Hay un plan gratuito?

Sí. El plan Free no necesita tarjeta de crédito e incluye créditos diarios para crear y publicar. Pro, a 25 $ al mes, añade dominio propio, edición y exportación de código.

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