Apps para laboratorios de diagnóstico: reserva de toma de muestras, kits y estado de resultados

Mythex permite a un laboratorio de diagnóstico privado crear reservas de toma de muestras con huecos de ayunas a primera hora, una tienda online de kits de toma de muestra en casa, un portal de pacientes que muestra el estado de los resultados paso a paso y extractos mensuales para las clínicas remitentes. Describe tus puntos de extracción y tus pruebas, y publica una app que funciona con base de datos.

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Lo que un laboratorio privado necesita alrededor de su sistema de laboratorio

El sistema de información de laboratorio se encarga del análisis. Todo lo que lo rodea es donde el laboratorio pierde tiempo: pacientes en ayunas que hacen cola detrás de los que no lo están a las 7:30, kits enviados un viernes que llegan demasiado tarde para procesarse, mensajeros que no encuentran un punto de recogida y un teléfono que suena todo el día con pacientes que preguntan si ya hay resultados. Las clínicas remitentes quieren extractos mensuales con referencias de paciente, y las empresas que pagan revisiones médicas a su plantilla quieren su propia factura. El software ayuda cuando el paciente puede ver dónde está su muestra, la reserva sabe qué tubos preparar y cada repetición de muestra tiene una causa registrada.

Huecos de ayunas reservados al inicio de cada mañana
Panel de pruebas vinculado a la reserva para tener los tubos preparados
Pedidos de kits para casa que crean un registro de muestra al enviarse
Estado del resultado visible para el paciente
Facturación de clínicas y empresas separada de los pagos de pacientes
Tiempo de respuesta desde la recepción hasta la liberación, por prueba

Reserva de toma de muestras que prioriza a los pacientes en ayunas

Cada punto de extracción tiene su propio horario y su capacidad de flebotomistas. La primera hora se reserva para las pruebas en ayunas, el panel elegido viaja con la reserva para que los tubos estén listos, y las visitas a domicilio se agrupan por zona con 20 minutos de desplazamiento entre ellas.

Crea un sistema de reservas para mi laboratorio de diagnóstico con tres puntos de extracción, cada uno con su horario y su número de flebotomistas. Reserva de 7:00 a 8:00 solo para pruebas en ayunas, deja que los pacientes elijan su panel de pruebas al reservar y agrupa las extracciones a domicilio por zona postal con 20 minutos de desplazamiento entre ellas.

Una tienda de kits para casa con ventana de envío

Vende kits de toma de muestra en casa con el tipo de muestra, las instrucciones y el franqueo de devolución prepagado. Cada pedido crea un registro de muestra cuando se marca como enviado, y la ficha del producto indica qué días enviar la muestra de vuelta para que no se quede en un centro de clasificación durante el fin de semana.

Crea una tienda online de kits de análisis de sangre para casa. Cada kit tiene sus marcadores, tipo de muestra, instrucciones y precio. Un pedido crea un registro de muestra al marcarlo como enviado, y la ficha del producto muestra qué días de la semana enviar las muestras de vuelta. Muestra el stock por tipo de kit.

Estado de resultados que el paciente puede consultar solo

Los pacientes entran y ven cómo su muestra pasa de recibida a en proceso, revisada y liberada. Los resultados liberados se descargan de forma segura, los resultados anteriores se conservan para comparar y los pedidos de kit muestran el envío y la llegada al laboratorio.

Crea un portal de pacientes para mi laboratorio. Los pacientes entran y ven el estado de cada muestra (kit enviado, muestra recibida, en proceso, revisada, liberada), descargan los resultados liberados en PDF y consultan resultados anteriores. Cada paciente solo ve sus propios registros.

Clínicas remitentes, seguimientos repetidos y cuentas de empresa

Registra las clínicas y los médicos remitentes con su volumen mensual de muestras, los pacientes en paneles de seguimiento periódico con su próxima fecha y su consentimiento de contacto, y las empresas que contratan revisiones médicas para su plantilla.

Crea un CRM para un laboratorio de diagnóstico con clínicas y médicos remitentes y sus muestras por mes, pacientes en paneles de seguimiento periódico con próxima fecha y consentimiento de contacto, y clientes corporativos con sus programas de revisiones para la plantilla.

Facturación de pacientes, clínicas y empresas en un solo sitio

Los pacientes pagan al reservar o al hacer el pedido, las clínicas reciben extractos mensuales con las pruebas por referencia de paciente, y las empresas se facturan por las revisiones de su plantilla. Las repeticiones de toma se cobran o se perdonan con un motivo registrado.

Crea facturación para mi laboratorio: pagos de pacientes por pedido, extractos mensuales por clínica remitente con las pruebas por referencia de paciente, facturas corporativas para revisiones de plantilla y repeticiones de toma marcadas como cobradas o perdonadas con motivo.

Tiempos de respuesta y repeticiones de muestra por causa

Gráficos de muestras recibidas por día según origen, tiempo de respuesta desde la recepción hasta la liberación por prueba, y repeticiones de muestra por causa, como hemólisis, llegada tardía o no estar en ayunas.

Crea un cuadro de mando para mi laboratorio de diagnóstico que muestre las muestras recibidas por día según origen (en mostrador, kit, clínica), el tiempo medio de respuesta desde la recepción hasta la liberación por prueba y las repeticiones de muestra por causa y mes.

Resultados, datos de salud y declaraciones

Los resultados de las pruebas son datos de salud sensibles. Pide accesos de pacientes limitados a sus propios registros, roles de personal y almacenamiento privado para los archivos de resultados. Si puedes liberar resultados directamente al paciente y cómo describes lo que muestra un panel depende de las normas del lugar donde operas. Mythex construye lo que describes; revisa esas normas antes de empezar a usarlo con pacientes reales y recomienda que los pacientes hablen de sus resultados con un médico.

Acceso por paciente en todas las páginas
Almacenamiento privado para los PDF de resultados
Redacción de declaraciones de salud revisada en tu ámbito local

Dejar de atender llamadas de «¿ya tengo resultados?»

La mayoría de esas llamadas preguntan en realidad si la muestra llegó y cuándo cabe esperar los resultados. Publica el estado de cada muestra y un plazo de respuesta típico por prueba en términos generales. Empieza por los clientes de kits para casa, que son los que más llaman, y amplía después el portal a los pacientes que acuden en persona.

Un prompt para empezar

Crea una app para mi laboratorio de diagnóstico. Los pacientes reservan una toma de muestras en una de tres sedes, con la primera hora de la mañana reservada para pruebas en ayunas y su panel de pruebas vinculado, o piden un kit de toma en casa online. Cada muestra tiene un estado que el paciente ve al entrar, desde recibida hasta liberada, y los resultados liberados se pueden descargar. El personal ve todas las muestras y el tiempo de respuesta por prueba.

Preguntas

¿Pueden los pacientes ver solo sus propios resultados?

Sí. Cada paciente entra y ve solo sus registros. Revisa las normas que se aplican donde operas para liberar resultados directamente a los pacientes.

¿Puedo vender kits de análisis para casa online?

Sí. La tienda gestiona los pedidos de kits y el stock. Para cobrar con tarjeta necesitas una pasarela de pago que conectes con tu propia cuenta, como Stripe.

¿Sustituirá a mi sistema de información de laboratorio?

No. Mantén tu LIS para el análisis y usa estas apps para reservas, pedidos de kits, estado de los pacientes y facturación. Los datos pueden pasar de una a otra por exportación CSV o por API si tu LIS ofrece una.

¿Las clínicas remitentes pueden recibir facturas mensuales?

Sí. Pide extractos mensuales que listen las pruebas de cada clínica con referencias de paciente y un saldo por clínica.

¿Hay un plan gratuito?

Sí. El plan Free no pide tarjeta y da créditos diarios para crear y publicar. Pro, a $25/mes, añade dominio propio, edición de código y exportación.

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