Applis pour laboratoire d'analyses : réservation de prélèvements, trousses à domicile et suivi des résultats

Mythex permet à un laboratoire d'analyses privé de créer une réservation de prélèvements avec des créneaux à jeun réservés en début de matinée, une boutique en ligne pour les trousses de prélèvement à domicile, un portail patient qui affiche l'état des résultats étape par étape, et des relevés mensuels pour les cliniques référentes. Décrivez vos points de prélèvement et vos analyses, puis publiez une appli fonctionnelle avec une base de données.

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Ce qu'un laboratoire privé a besoin autour de son système d'analyse

Le système d'information de laboratoire gère l'analyse. C'est tout ce qui l'entoure qui fait perdre du temps au laboratoire : des patients à jeun qui font la file derrière les autres à 7 h 30, des trousses postées un vendredi qui arrivent trop tard pour être traitées, des messagers qui ratent un point de prélèvement, et un téléphone qui sonne toute la journée pour demander si les résultats sont prêts. Les cliniques référentes veulent des relevés mensuels avec les références des patients, et les employeurs qui paient les bilans de santé de leur personnel veulent leur propre facture. Un logiciel aide lorsque le patient peut voir où en est son échantillon, que la réservation sait quels tubes préparer, et que chaque nouveau prélèvement a une cause consignée.

Créneaux à jeun réservés au début de chaque matin
Panel d'analyses attaché à la réservation pour que les tubes soient prêts
Commandes de trousses à domicile qui créent un dossier d'échantillon à l'expédition
État du résultat visible pour le patient
Facturation des cliniques et des employeurs distincte des paiements des patients
Délai entre la réception et la libération, par analyse

Réservation de prélèvements qui place les patients à jeun en premier

Chaque point de prélèvement a ses heures et sa capacité de phlébotomistes. La première heure est réservée aux analyses à jeun, le panel choisi suit la réservation pour que les bons tubes soient prêts, et les visites à domicile sont regroupées par secteur avec 20 minutes de déplacement entre chacune.

Créez un système de réservation pour mon laboratoire d'analyses avec trois points de prélèvement, chacun avec ses heures et son nombre de phlébotomistes. Réservez 7 h à 8 h uniquement pour les analyses à jeun, laissez les patients choisir leur panel d'analyses à la réservation, et regroupez les prélèvements à domicile par secteur de code postal, avec 20 minutes de déplacement entre chacun.

Une boutique de trousses à domicile avec une fenêtre d'envoi

Vendez des trousses de prélèvement à domicile avec le type d'échantillon, les instructions et le port de retour prépayé. Chaque commande crée un dossier d'échantillon lorsque la trousse est expédiée, et la page du produit indique les jours où renvoyer l'échantillon, pour qu'il ne reste pas dans un centre de tri pendant une fin de semaine.

Créez une boutique en ligne pour les trousses de test sanguin à domicile. Chaque trousse comporte ses marqueurs, son type d'échantillon, ses instructions et son prix. Une commande crée un dossier d'échantillon lorsqu'elle est marquée expédiée, et la page du produit indique les jours de la semaine où renvoyer les échantillons. Affichez le stock par type de trousse.

L'état des résultats que les patients peuvent consulter eux-mêmes

Les patients se connectent et voient leur échantillon passer de reçu à en traitement, examiné et libéré. Les résultats libérés peuvent être téléchargés de façon sécurisée, les résultats passés restent disponibles pour comparaison, et les commandes de trousses indiquent l'expédition et l'arrivée au laboratoire.

Créez un portail patient pour mon laboratoire. Les patients se connectent et voient l'état de chaque échantillon (trousse expédiée, échantillon reçu, en traitement, examiné, libéré), téléchargent les résultats libérés en PDF et consultent leurs résultats antérieurs. Chaque patient ne voit que ses propres dossiers.

Référents, suivis répétés et comptes d'employeurs

Suivez les cliniques et médecins référents avec leur volume mensuel d'échantillons, les patients inscrits à des panels de suivi répétés avec leur prochaine échéance et leur consentement à être contactés, et les clients corporatifs qui achètent des bilans de santé pour leur personnel.

Créez un CRM pour un laboratoire d'analyses avec les cliniques et médecins référents et leurs échantillons par mois, les patients inscrits à des panels de suivi répété avec la prochaine échéance et le consentement à être contactés, et les clients corporatifs avec leurs programmes de bilans de santé pour le personnel.

Facturation des patients, des cliniques et des employeurs au même endroit

Les patients paient à la réservation ou à la caisse, les cliniques reçoivent des relevés mensuels listant les analyses par référence de patient, et les employeurs sont facturés pour les bilans de leur personnel. Les prélèvements répétés sont facturés ou annulés, avec une raison consignée.

Créez la facturation de mon laboratoire : paiements des patients par commande, relevés mensuels par clinique référente listant les analyses par référence de patient, factures corporatives pour les bilans de santé du personnel, et prélèvements répétés marqués comme facturés ou annulés avec une raison.

Délais de traitement et échantillons répétés par cause

Présentez sous forme de graphiques les échantillons reçus par jour selon leur source, le délai entre la réception et la libération par analyse, et les échantillons répétés par cause, comme l'hémolyse, l'arrivée tardive ou le fait de ne pas être à jeun.

Créez un tableau de bord pour mon laboratoire d'analyses qui montre les échantillons reçus par jour selon la source (sans rendez-vous, trousse, clinique), le délai moyen entre la réception et la libération par analyse, et les échantillons répétés par cause et par mois.

Résultats, données de santé et allégations

Les résultats d'analyses sont des données de santé sensibles. Demandez des connexions patient limitées à leurs propres dossiers, des rôles pour le personnel et un stockage privé pour les fichiers de résultats. Savoir si vous pouvez libérer les résultats directement aux patients, et comment décrire ce que montre un panel, dépend des règles où vous exercez. Mythex crée ce que vous décrivez; vérifiez ces règles avant la mise en service, et suggérez aux patients de discuter des résultats avec un médecin.

Accès par patient sur chaque page
Stockage privé pour les PDF de résultats
Formulation des allégations de santé vérifiée localement

Mettre fin aux appels « mes résultats sont-ils prêts? »

La plupart de ces appels demandent en réalité si l'échantillon est arrivé et quand s'attendre aux résultats. Publiez un état pour chaque échantillon et un délai de traitement typique par analyse, en termes généraux. Commencez par les clients des trousses à domicile, qui appellent le plus, puis étendez le portail aux patients sans rendez-vous.

Une consigne pour commencer

Créez une appli pour mon laboratoire d'analyses. Les patients réservent un prélèvement dans l'un de trois sites, la première heure du matin étant réservée aux analyses à jeun avec leur panel choisi, ou commandent une trousse de prélèvement à domicile en ligne. Chaque échantillon a un état que les patients voient en se connectant, de reçu à libéré, et les résultats libérés peuvent être téléchargés. Le personnel voit tous les échantillons et les délais par analyse.

Questions

Les patients peuvent-ils voir uniquement leurs propres résultats?

Oui. Chaque patient se connecte et ne voit que ses propres dossiers. Vérifiez les règles qui s'appliquent là où vous exercez pour la libération directe des résultats aux patients.

Puis-je vendre des trousses de test à domicile en ligne?

Oui. La boutique gère les commandes de trousses et le stock. Accepter les paiements par carte exige un fournisseur de paiement que vous connectez avec votre propre compte, comme Stripe.

Cela remplacera-t-il mon système d'information de laboratoire?

Non. Gardez votre SIL pour l'analyse et utilisez ces applis pour la réservation, les commandes de trousses, l'état des patients et la facturation. Les données peuvent circuler entre eux par exportation CSV ou par API si votre SIL en offre une.

Les cliniques référentes peuvent-elles recevoir des factures mensuelles?

Oui. Demandez des relevés mensuels listant les analyses de chaque clinique par référence de patient, avec un solde par clinique.

Y a-t-il un forfait gratuit?

Oui. Le forfait gratuit ne demande aucune carte de crédit et donne des crédits quotidiens pour créer et publier. Le forfait Pro, à 25 $ US par mois, ajoute un domaine personnalisé, la modification du code et l'exportation.

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