告別記事簿：洗窗路線規劃、收款與網站

Mythex 根據你對路線運作方式的描述，為洗窗公司建立路線規劃、收款追蹤及網站。系統會知道本週哪些客戶需要服務，按街道次序排列，遇上下雨時整個路線順延一天，並顯示哪些客戶仍欠上月的清潔費。

洗窗路線需要什麼

一條路線就是一長串重複出現的小型工作：數百間屋以四、六或八週為週期，每間屋各有其收費、進出的特殊情況，以及付款方式。下雨會令星期二的工作順延至星期三，整個週期隨之推遲。有些客戶在門口付款，有些數日後才以銀行轉帳支付，有些則只有在被提醒後才付款，而欠款往往就藏在口袋記事簿的後頁。商業合約以固定日子服務並按月收費，而外牆水槽及玻璃天台則屬一次性工作。生意需要知道哪些客戶應該服務、按什麼次序清潔、每位客戶欠多少，以及如何告知客戶清潔日期已改動，而無須由老闆一人把所有資料記在腦中。

按服務頻率及上次清潔日期，將客戶編入不同路線
進出資料：側門、狗隻、門鎖密碼、停車位
因雨改期時，路線順序保持不變
清潔當日即要求付款
欠款結轉至下次到訪
每間物業的收費及其最後檢討日期

知道誰需要服務的路線規劃

每位客戶都屬於一條路線，並設有服務頻率。規劃表會按街道次序列出本週需要服務的客戶，並指派給清潔人員及貨車。若某天因雨取消，路線會順延至下一個工作天，順序保持不變，並以短訊或電郵通知受影響的客戶。需要以水力伸縮竿在高處清潔的工作，只會派給受過相關培訓的人員。

為我的洗窗生意建立一個路線規劃表。客戶按每 4、6 或 8 週的服務頻率及上次清潔日期編入路線。每位清潔人員可按街道次序查看當天需要服務的屋子，並附有進出備註。若我將某天標示為因雨取消，請把這些清潔工作順延至下一個工作天，維持同一次序，並以電郵通知客戶。

清潔當日即發出付款請求

當某間屋被標示為已清潔，客戶會即時收到一份附有付款連結的付款請求，趁窗戶仍然光亮時付款。在門口收到的現金可即場記錄。未付款的清潔工作會結轉為欠款，並於下次到訪時顯示；商業合約客戶則每月收到一張涵蓋當月所有到訪的發票。

為洗窗路線建立開票功能。當某次清潔被標示為完成，向客戶電郵一份附有付款連結的付款請求。讓清潔人員可在手機上記錄現金付款。未付款的清潔工作須結轉為欠款，並於下次到訪時顯示；商業客戶則按月為當月所有到訪收取費用。

附有清潔人員所需備註的客戶名單

每個物業都記錄其地址、路線、服務頻率、收費、上次清潔日期、付款方式及進出備註，並於當日向清潔人員顯示。每項收費都會記錄最後檢討日期，以便規劃每年的加價。商業客戶則須記錄合約條款及現場聯絡人。

為我的洗窗公司建立一個客戶關係管理系統，記錄客戶姓名、地址、路線、服務頻率、每次清潔的收費、收費最後檢討日期、付款方式、進出備註（門禁密碼、狗隻、停車位）及付款狀況。商業客戶另須記錄合約條款及現場聯絡人。

附首次清潔收費的報價

按物業類型、樓層及窗戶數目計價，窗框及窗台、排水槽及玻璃天台則作為附加項目。若窗戶長期未有清潔，首次清潔的收費會高於定期的每次清潔收費，以確保路線整體收費公平。

為洗窗服務建立一個報價工具。按物業類型、樓層數目及窗戶數目計價，窗框、窗台、清理排水槽及玻璃天台可作為附加項目。報價需顯示首次清潔的收費及定期每次清潔的收費；商業報價則須包括服務頻率，以及是否需要高空作業設備。

列明服務範圍街道的網站

列出你的路線所涵蓋的城鎮及街道，說明各項服務、服務頻率及付款方式，並解答每位新客戶都會問的問題：我需要在家嗎？加入路線的表格會先核實郵區編碼，然後再詢問物業類型及服務頻率。

為我的洗窗生意製作一個網站，列明服務範圍、服務項目（窗戶、窗框及窗台、排水槽、玻璃天台）、服務頻率選項、付款方式，以及客戶是否需要在家。另加入一份申請加入路線的表格，先核實郵區編碼，再詢問物業類型、樓層及服務頻率。

一個晚上由記事簿轉為應用程式

把現有路線原樣輸入：名稱、地址、服務頻率、收費、上次清潔日期，以及欠款金額。如果資料存放於試算表，Mythex 可以建立匯入頁面。在下一個週期中，同時使用規劃表與記事簿；待到期名單與你預期的相符後，便可停止使用記事簿。之後再加入付款連結；大部分老闆都是在清潔當日即要求付款後，欠款才明顯減少。

匯入名稱、地址、路線、服務頻率、收費及上次清潔日期
與記事簿並行運作一個週期
然後啟用清潔當日的付款請求

按路線計算每小時收入

如果屋子分布太散，路線可能看似忙碌，收入卻偏低。請記錄每條路線的時間（包括交通時間），並要求設置儀表板，顯示每條路線的每小時收入。剔除或更換少數偏遠的客戶，往往比增加新客戶更能提升收入。你亦可以利用宣傳頁面及傳單，填補你已在服務的街道中的空缺。

一個可以用作起點嘅提示

為我的洗窗路線建立一個應用程式。每位客戶都有地址、路線、四、六或八週的服務頻率、收費、進出備註及上次清潔日期。按街道次序列出每天需要服務的屋子；因雨取消的日子順延至下一個工作天，並通知客戶；清潔標示完成後發送付款連結，並追蹤欠款。

常見問題

它可以幫我計算每週需要服務的客戶嗎？

可以。每位客戶都設有服務頻率及上次清潔日期，因此應用程式會列出每天及每條路線需要服務的客戶。若你要求，遇上下雨的日子，日期會自動順延。

客戶可以在清潔後網上付款嗎？

可以。在你自己的帳戶下連接付款服務供應商後，當清潔被標示為完成，應用程式便會以電郵發出付款連結。現金及銀行轉帳則可以手動記錄。

清潔人員可以在手機上使用嗎？

可以。應用程式可在手機瀏覽器中運作，顯示當天需要服務的屋子及進出備註。在 Pro 方案下，你還可以將它製作成 Android 及 iPhone 應用程式，以開啟已發佈的應用程式。

我可以匯入現有的路線嗎？

可以。你可以貼上或上載試算表格式的客戶名單，並要求 Mythex 建立一個能對應各欄資料的匯入頁面。

我需要編寫程式碼嗎？是否免費？

你只需描述所需功能，並透過對話作出修改，無須編寫程式碼。免費方案無需信用卡，並提供每日點數；Pro 方案費用為每月 $25。