如何打造電子報網站
電子報網站有三項工作:把訪客轉變為訂閱者、以公開存檔的方式呈現過去的各期,以及把實際寄送的工作交給電子郵件服務商。網站是你擁有、也能讓它與眾不同的部分;寄送則是不應該自己開發的部分。把註冊、確認與存檔做好,連接服務商,只有在打算收費時才加入付費訂閱。
各部分如何搭配
| 部分 | 由誰負責 |
|---|---|
| 首頁、訂閱表單、關於頁面 | 你的網站 |
| 確認訂閱(雙重確認) | 你的網站,或服務商提供的表單 |
| 訂閱者名單 | 你的資料庫、服務商,或兩者保持同步 |
| 撰寫與儲存各期內容 | 你的網站(簡單的編輯器)或服務商 |
| 寄送給數千個信箱 | 電子郵件服務商 |
| 退信、投訴、退訂 | 服務商,並回傳給你 |
| 過去各期的公開存檔 | 你的網站 |
| 付費訂閱 | Stripe 等收費服務商,加上你網站上的存取規則 |
主要的決定是名單存放在哪裡。最簡單的做法是使用電子郵件服務商的名單與訂閱 API,網站只是它的前端。更獨立的做法則是把訂閱者保存在自己的資料庫,並同步到服務商,這樣你就能更換服務商而不會遺失任何資料。無論哪種方式,都要定期匯出名單。
電子報網站需要什麼
頁面
- 首頁:說明電子報是為誰而寫、會提供什麼內容、多久寄一次,並把訂閱表單放在首屏可見的位置。可以展示最近一兩期的內容。
- 存檔:列出所有過往的期數,最新的在前。當期數變多時,加入搜尋或標籤功能。
- 各期頁面:版面乾淨、易於閱讀,結尾附上訂閱框。
- 關於頁面:說明誰在寫、為什麼要寫。
- 確認與歡迎頁面:訂閱流程中使用。
- 退訂與偏好設定頁面:如果你自己管理名單的話。
資料(如果你自己保存名單)
- 訂閱者:電子郵件、狀態(待確認、已確認、已退訂、退信)、訂閱日期與來源、確認時間。
- 各期:標題、網址代稱、內文、發布日期、免費或付費、寄送狀態。
務必記錄何時以及如何確認訂閱。這是萬一有人質疑時,你能證明對方同意的紀錄。
決策與取捨
雙重確認。 透過電子郵件確認會流失一些訂閱,但能避免打錯字、機器人與垃圾郵件陷阱,這些都會損害你的寄信信譽。大多數正經的電子報都會採用雙重確認。
寄達率。 郵件能進入收件匣而非垃圾郵件匣,取決於你是否正確設定寄信網域:SPF、DKIM 與 DMARC 紀錄,服務商會一步步教你設定。Gmail 與 Yahoo 規定大量寄信者必須通過郵件驗證,並支援一鍵退訂。請使用你自己的網域寄信,不要用免費的電子郵件信箱。
網路存檔與 SEO。 把每一期都發布在網站上,等於讓你的文章變成搜尋引擎能找到的頁面。這需要真正的 HTML 頁面,以及良好的標題與描述。請參考AI 建置網站的 SEO。
付費方案。 收費意味著需要付款系統、付費者紀錄,以及在付費期數上的存取檢查,實際上就是一個會員網站專案。許多作者一開始免費,等讀者要求更多內容時,再增加付費方案。
排程。 要安排在週二早上八點發出一期,最簡單的方式是使用電子郵件服務商自己的排程功能,而不是在網站中另外開發排程器。
法律基本要求。 取得同意、每封信都包含退訂連結與聯絡資料,並且迅速處理退訂要求。各國規定不同,請確認適用於你與讀者的規範。
一個有效的第一個提示詞
幫我建立一個電子報網站,名為「The Slow Garden」,這是一份每週一期、介紹低維護園藝的電子報。首頁:一句話的承諾、說明適合對象、「每週五,免費」、只有電子郵件欄位的訂閱表單,以及最近三期內容。存檔頁面列出所有期數,包含標題、日期與第一段;每一期都有自己的頁面,版面易讀,結尾附上訂閱框。加入關於頁面。在資料庫中保存訂閱者,狀態可為待確認、已確認或已退訂,並記錄訂閱來源與確認時間。使用雙重確認:透過 Resend 寄送確認信,使用機密 RESEND_API_KEY,只有在訂閱者點擊連結後才標記為已確認。加入後台頁面(需登入),讓我用 Markdown 撰寫各期內容並發布到存檔。每一頁都要有獨特的標題、meta 描述與分享圖片。
如果你選擇其他電子郵件服務商,只要把 Resend 換掉即可,模式都一樣。
建置步驟
- 首頁與訂閱。 在設計之前先寫好承諾。如果無法用一句話說明適合誰,頁面就無法促成訂閱。
- 雙重確認。 用真實的信箱訂閱,確認確認信有收到,並點擊連結。也測試打錯字的信箱與重複訂閱。
- 寄信網域。 在服務商處設定 SPF、DKIM 與 DMARC,並寄一封測試信給自己。
- 存檔與各期頁面。 匯入幾期過去的內容。在手機上檢查,並確認頁面對搜尋引擎友善(查看原始碼,確認有真正的文字)。
- 寄送。 決定一期內容如何送達訂閱者:將已確認的訂閱者同步到服務商並從那裡寄送,或透過其 API 寄送。先用一小份你自己的信箱名單測試。
- 退訂。 在測試信中點擊退訂連結,確認所有地方的狀態都已更新。
- 付費方案,只有在需要時才做。
常見錯誤
- 從自己的伺服器寄信。 來自不明伺服器的大量郵件會被丟進垃圾郵件匣。請使用服務商。
- 沒有雙重確認。 假信箱會損害你在收件匣服務商那裡的信譽。
- 遺失名單。 無論名單存放在哪裡,都要定期匯出。
- 承諾模糊。 「我對各種事情的想法」無法帶來訂閱。要說明內容是什麼、適合誰、多久寄一次。
- 期數只存在於信件中。 沒有存檔,新訪客就無法看到自己即將訂閱的內容。
- 退訂功能故障。 這在法律上有風險,也會很快引來垃圾郵件投訴。
何時選擇現成產品比較好
託管的電子報平台把編輯器、存檔、名單、寄送、分析與付費訂閱整合在同一個帳號中,有些平台還能幫讀者發現新的電子報。如果你只想專注於寫作,它們是較簡單的選擇。電子郵件行銷工具也提供著陸頁與訂閱表單,請參考Mailchimp 替代方案。
當你想要自己的設計與網域、一個真正像網站的存檔、把訂閱者資料保存在自己的資料庫,或是讓電子報成為更大網站的一部分(例如事業網站、部落格或社群)時,就值得自己建置網站。
用 Mythex 建置
在 Mythex 中,你在對話中描述網站,並在即時預覽中檢查。當你要求保存訂閱者與各期內容時,Mythex 會加入專屬的資料庫。Mythex 沒有內建的郵件寄送功能,因此代理程式會連接你選擇的電子郵件服務商,其 API 金鑰保存在專案機密中,請參考從應用程式寄送郵件。付款同樣使用你自己的 Stripe 帳號。發布時可使用 mythex.ai 連結,在 Pro 方案中也可使用自己的網域。如需起始設計,可參考電子報部落格與創作者電子報頁面範本。
常見問題
電子報網站一定需要電子郵件服務商嗎?
需要。要可靠地大量寄送郵件,就需要能處理投遞、退信、投訴與退訂的服務商。你的網站負責收集訂閱者並呈現存檔,服務商負責實際寄信。
什麼是雙重確認(double opt-in)?
使用者註冊後,會收到一封含確認連結的電子郵件,點擊之後才會正式加入名單。這能避免打錯字或假信箱進入名單,也能留下每位訂閱者確實提出申請的紀錄。
電子報的每一期也應該發布在網站上嗎?
通常應該。公開的存檔讓新讀者在訂閱之前就能看到內容,而且每一期都會成為搜尋引擎可以找到的頁面。付費的期數可以提供預覽,並請讀者訂閱以閱讀完整內容。
寄送電子報需要遵守哪些法規?
一般來說,你需要取得寄信的同意、每封信都有可運作的退訂連結,並標示你的身分與聯絡信箱。實際規定因國家而異,請針對你與讀者所在的地區逐一確認。