Fahrradladen-Software und Websites, die Sie einfach beschreiben

Mit Mythex baut ein Fahrradladen seine eigene Website, eine Buchungsseite für die Werkstatt und eine Auftragsverfolgung, indem Sie alles im Chat beschreiben. Sie erhalten eine Live-Vorschau, eine echte Datenbank für jedes Rad in der Werkstatt und einen öffentlichen Link, den Sie noch am selben Tag veröffentlichen können.

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Was ein Fahrradladen von seiner Software braucht

In der Werkstatt geht am häufigsten der Überblick verloren. Ein Papieranhänger am Lenker zeigt, was der Kunde wollte, aber nicht, dass der Auftrag auf eine 12-Gang-Kette wartet oder dass der Mechaniker abgenutzte Bremsbeläge gefunden hat und ein Ja braucht, bevor sie montiert werden. Wenn im April vierzig Räder in der Warteschlange stehen, klingelt den ganzen Tag das Telefon mit einer einzigen Frage: Ist es fertig? Im Verkauf gibt es eigene Baustellen: komplette Räder in drei Rahmengrößen, Verschleißteile, die mitten im Auftrag ausgehen, und Dienstradbescheinigungen, die im Postfach liegen. Hilfreich ist unspektakuläre, präzise Software. Ein Datensatz pro Rad, ein Status, den der Kunde abrufen kann, und ein Lager, das weiß, welche Teile schon für einen Werkstattauftrag reserviert sind.

Werkstattaufträge mit Status und ehrlichem Abholtermin
Räder jedes Kunden mit Rahmennummern und Servicehistorie gespeichert
Tägliche Annahmekapazität nach Mechanikerstunden, nicht nach Uhrzeitfenstern
Teile für gebuchte Aufträge reserviert, damit der Verkauf sie nicht vergibt
Leihräder nach Größe und Tag buchbar, mit Rückgabezeiten
Dienstrad-Bestellungen von der Bescheinigung bis zur Übergabe verfolgt

Werkstattbuchung, die nach Tagen statt nach Stunden füllt

Kundinnen und Kunden wählen einen Abgabetag und eine Auftragsart: Reparatur eines Platten, Standardinspektion oder komplette Überholung. Jeder Tag schließt, sobald die Mechanikerstunden verbraucht sind, sodass Sie nie zwölf Überholungen für einen Dienstag annehmen. Das Formular fragt nach Marke, Modell und dem, was dem Kunden aufgefallen ist. Die Bestätigung nennt einen voraussichtlichen Abholtag statt einer Uhrzeit, die sich verschiebt, sobald ein Teil fehlt.

Baue eine Buchungsseite für die Werkstatt meines Fahrradladens. Kundinnen und Kunden wählen einen Abgabetag und eine Serviceart (Sicherheitscheck, Standardinspektion, komplette Überholung), geben Marke und Modell ihres Rads an und beschreiben das Problem. Jeder Tag hat ein Limit von 14 Mechanikerstunden und schließt, wenn er voll ist. Zeige auf der Bestätigung den voraussichtlichen Abholtag.

Eine Kundenakte, die jedes Rad kennt

Erfassen Sie jede Kundin und jeden Kunden mit den Rädern, die sie besitzen, der Rahmennummer, den bei jeder Inspektion montierten Teilen und Notizen wie „Federgabel bei 50 Stunden fällig“. Kommt dieselbe Pendlerin im nächsten Frühjahr wieder, ist die Historie in Sekunden da. Eine Erinnerungsliste zeigt, wer vor elf Monaten ein Rad gekauft hat, sodass Sie zur Inspektion im ersten Jahr einladen können, bevor etwas kaputtgeht.

Erstelle eine Kunden-App für einen Fahrradladen. Jede Kundin und jeder Kunde kann mehrere Räder mit Marke, Modell, Rahmennummer und Kaufdatum haben. Jedes Rad hat eine Servicehistorie mit Datum, ausgeführter Arbeit, montierten Teilen und Preis. Füge eine Liste der Räder hinzu, die in den nächsten 30 Tagen eine Jahresinspektion brauchen.

Lager, das weiß, dass eine Kette schon vergeben ist

Verfolgen Sie komplette Räder nach Modell, Größe, Farbe und Rahmennummer sowie Verschleißteile wie Schläuche, Züge und Bremsbeläge mit Meldebeständen. Sobald ein Teil einem Werkstattauftrag zugewiesen wird, zählt es nicht mehr als verfügbar, sodass der Verkauf nicht die letzte 11-Gang-Kette an einen Laufkunden vergibt. Die Leihflotte liegt in derselben App, mit Zustand und letzter Inspektion.

Baue eine Lager-App für einen Fahrradladen. Erfasse Räder nach Modell, Rahmengröße, Farbe und Rahmennummer sowie Teile mit Menge und Meldebestand. Lass mich Teile für einen Werkstattauftrag reservieren, sodass sie nicht mehr als verfügbar gelten. Zeige eine Nachbestellliste für alles unterhalb des Meldebestands.

Eine Ladenwebsite, die die aktuelle Wartezeit in der Werkstatt zeigt

Stellen Sie Servicepakete nach Umfang dar mit Angabe, was jedes enthält, die Marken, die Sie führen, Leihräder mit Größen und eine Schritt-für-Schritt-Erklärung Ihrer Dienstradmodelle. Ein kleiner Banner mit der aktuellen Wartezeit in der Werkstatt, den Sie selbst aktualisieren, spart mehr Anrufe als jede FAQ. Karte und Öffnungszeiten ergänzen das, sodass Kundinnen und Kunden vor dem Besuch alles haben, was sie brauchen.

Erstelle eine Website für einen unabhängigen Fahrradladen mit Seiten für Verkauf, Service, Verleih und Dienstrad. Liste drei Servicepakete mit Leistungsumfang und Preis auf. Füge auf der Startseite einen bearbeitbaren Banner mit der aktuellen Wartezeit in der Werkstatt in Tagen hinzu, außerdem Öffnungszeiten und eine Karte.

Reservieren und abholen für komplette Räder

Räder lassen sich schlecht versenden: Sie kommen halb montiert an und müssen ohnehin zur Justierung zurück. Ein Shop, in dem Kundinnen und Kunden ein Rad online reservieren und fertig montiert und geprüft abholen, passt besser zu einem Laden. Ergänzen Sie einen Größenratgeber nach Körpergröße, filtern Sie Teile nach Schaltungsart oder Bremstyp und markieren Sie, welche Räder für das Dienstradmodell infrage kommen. Kartenzahlung braucht ein Zahlungskonto, das Sie selbst anschließen.

Baue einen Online-Shop für meinen Fahrradladen, in dem komplette Räder nur zum Reservieren und Abholen angeboten werden und Zubehör versendet werden kann. Jedes Rad zeigt die Rahmengrößen mit einem Größenratgeber nach Körpergröße und ein Abzeichen „dienstradfähig“. Teile lassen sich nach Anzahl der Gänge und Bremstyp filtern.

Eine Wochenübersicht der Werkstatt-Warteschlange

Sehen Sie jede Woche die eingegangenen Aufträge, die fertigen Aufträge und die Aufträge, die auf Teile warten, dazu die durchschnittlichen Tage von der Abgabe bis zur Fertigstellung. Teilen Sie die Umsätze nach Rädern, Teilen, Zubehör und Verleih auf. Steigt die Zahl der Aufträge, die auf Teile warten, fehlen meist die gängigen Verschleißteile im Lager, nicht ein weiterer Mechaniker.

Erstelle ein Dashboard für einen Fahrradladen mit eingegangenen, abgeschlossenen und auf Teile wartenden Werkstattaufträgen pro Woche, den durchschnittlichen Tagen von der Abgabe bis zur Fertigstellung und den Umsätzen nach Rädern, Teilen, Zubehör und Verleih der letzten 12 Monate.

Von der Papieranhänger-Karte zur Auftragsübersicht, die Kundinnen und Kunden prüfen können

Beginnen Sie damit, abzuschreiben, was der Papieranhänger bereits enthält: Name der Kundin oder des Kunden, Telefonnummer, Rad, gewünschte Arbeit und der versprochene Tag. Ergänzen Sie dann das, was Papier nicht kann: einen Status. Angenommen, auf dem Ständer, wartet auf Teile, wartet auf Freigabe durch den Kunden, fertig. Jeder Auftrag bekommt einen Link, den Kundinnen und Kunden auf dem Handy öffnen können. Mechaniker ändern den Status an einem Tablet in der Werkstatt, und die Frage „Ist es schon fertig?“ am Tresen hört auf. Wenn das funktioniert, verbinden Sie Teile mit Aufträgen und ergänzen dann Service-Erinnerungen.

Woche eins: Auftragskarten mit Status und Abholtermin
Woche zwei: ein Kundenlink mit dem Auftragsstatus
Woche drei: Teile zu Aufträgen reserviert, Meldebestände

Vorbereitung auf den Frühjahrsansturm

Die nützliche Arbeit passiert im Februar. Veröffentlichen Sie eine Seite zum Saisonservice, öffnen Sie den Buchungskalender für März und legen Sie die tägliche Kapazität ehrlich fest. Kundinnen und Kunden, die noch bei kaltem Wetter einen Service buchen, verteilen die Last, und die Warteschlange im April bleibt bei Tagen statt Wochen. Nutzen Sie die ruhigen Wintermonate, um Ihre Lagerliste und die Kundenhistorie einzupflegen, damit die App voll ist, bevor Sie sie brauchen.

Ein Prompt als Ausgangspunkt

Baue eine Werkstatt-App für meinen Fahrradladen. Kundinnen und Kunden buchen online einen Abgabetag und eine Serviceart, wobei jeder Tag durch Mechanikerstunden begrenzt ist. Jeder Auftrag hat einen Status (gebucht, auf dem Ständer, wartet auf Teile, fertig), den Kundinnen und Kunden über einen Link sehen, und Mechaniker aktualisieren ihn an einem Tablet. Speichere die Räder jeder Kundin und jedes Kunden mit Rahmennummern und Servicehistorie.

Fragen

Können Kundinnen und Kunden sehen, wann ihr Rad fertig ist?

Ja. Bitten Sie Mythex, jedem Werkstattauftrag einen Status und einen Link zu geben, den Kundinnen und Kunden öffnen können. Mechaniker aktualisieren den Status, und die Kundin sieht die Änderung, ohne im Laden anzurufen.

Kann ich Leihrad-Buchungen in derselben App annehmen?

Ja. Leihräder lassen sich nach Größe und Tag mit Rückgabezeit buchen. Sie bleiben getrennt von den Werkstattabgaben und sind zusammen mit Zustand und Servicedaten Ihrer Flotte aufgelistet.

Kann die Shop-App Dienstrad-Bestellungen verwalten?

Sie können jede Bestellung von der Bescheinigung der Arbeitnehmerin oder des Arbeitnehmers bis zur Übergabe verfolgen und markieren, welche Räder infrage kommen. Mythex verbindet sich nicht automatisch mit einem Anbieter. Sie erfassen die Angaben und stellen die Rechnungen selbst aus.

Muss ich für diese App programmieren?

Nein. Sie beschreiben die App mit eigenen Worten und ändern sie im Chat. Der Code ist vorhanden, falls Sie ihn wollen, und mit Pro können Sie ihn bearbeiten oder exportieren.

Ist es kostenlos?

Der Free-Tarif braucht keine Kreditkarte und enthält tägliche Credits, genug für eine erste Version, die Sie bauen und veröffentlichen. Pro kostet 25 $ im Monat und bietet mehr Credits, eine eigene Domain und Code-Bearbeitung.

Können Mechaniker die App am Handy nutzen?

Die App funktioniert in jedem Browser auf dem Handy. Mit Pro kann Mythex Ihre veröffentlichte App außerdem in Android- und iPhone-Apps umwandeln, die sie öffnen, und jede Veröffentlichung aktualisiert sie.

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