Software e Sites para Loja de Bicicletas que Você Cria Descrevendo

Com o Mythex, uma loja de bicicletas cria o próprio site, a página de agendamento da oficina e o controle de serviços apenas descrevendo tudo no chat. Você recebe uma prévia ao vivo, um banco de dados real para cada bike na bancada e um link público que pode publicar no mesmo dia.

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O que uma loja de bicicletas precisa do seu software

A oficina é onde a maioria das lojas perde o controle. Uma etiqueta de papel no guidão diz o que o cliente pediu, mas não diz que o serviço está esperando uma corrente de 12 velocidades, nem que o mecânico encontrou pastilhas de freio gastas e precisa de autorização antes de trocá-las. Quando chega abril e há quarenta bicicletas na fila, o telefone toca o dia todo com a mesma pergunta: já está pronta? A venda também tem a sua bagunça: bicicletas completas em três tamanhos de quadro, consumíveis que acabam no meio de um serviço, certificados de cycle-to-work parados em uma caixa de e-mail. O software que ajuda é simples e específico. Um registro por bicicleta, um status que o cliente consegue consultar e um estoque que sabe quais peças já estão reservadas para um serviço agendado.

Serviços de oficina com status e um dia de retirada realista
Bicicletas de cada cliente guardadas com número de quadro e histórico de revisões
Capacidade diária de entrada definida pelas horas dos mecânicos, e não por horários fixos
Peças reservadas para serviços agendados, para que o balcão não as venda
Bicicletas de aluguel agendadas por tamanho e dia, com horário de devolução
Pedidos de cycle-to-work acompanhados do certificado até a entrega

Agendamento de oficina que lota por dia, não por hora

O cliente escolhe uma manhã para deixar a bicicleta e um tipo de serviço: conserto de furo, revisão padrão ou desmontagem completa. Cada dia é fechado quando as horas dos mecânicos acabam, então você nunca aceita doze revisões completas para uma terça-feira. O formulário pede marca, modelo e o que o cliente percebeu, e a confirmação mostra um dia previsto de retirada, e não um horário que escorrega no momento em que falta uma peça.

Crie uma página de agendamento de oficina para a minha loja de bicicletas. Os clientes escolhem um dia para deixar a bicicleta e um nível de serviço (checagem de segurança, revisão padrão, revisão completa), informam a marca e o modelo e descrevem o problema. Cada dia tem limite de 14 horas de mecânico e fecha quando lotado. Mostre o dia previsto de retirada na confirmação.

Um cadastro de cliente que lembra de cada bicicleta

Registre cada cliente com as bicicletas que ele tem, o número do quadro, as peças instaladas em cada revisão e uma observação como 'amortecedor traseiro para trocar com 50 horas'. Quando o mesmo ciclista voltar na próxima primavera, o histórico estará lá em segundos. Uma lista de lembretes mostra quem comprou uma bicicleta há onze meses, para que você convide essa pessoa para a revisão do primeiro ano antes que algo quebre.

Crie um app de clientes para uma loja de bicicletas. Cada cliente pode ter várias bicicletas, com marca, modelo, número do quadro e data da compra. Cada bicicleta tem um histórico de revisões com data, serviço feito, peças instaladas e preço. Adicione uma lista das bicicletas com revisão anual prevista nos próximos 30 dias.

Estoque que sabe quando uma corrente já tem dono

Controle as bicicletas completas por modelo, tamanho, cor e número do quadro, e os consumíveis, como câmaras, cabos e pastilhas de freio, com níveis de reposição. Quando uma peça é atribuída a um serviço de oficina, ela sai do estoque disponível, para que o balcão não venda a última corrente de 11 velocidades para um cliente que passou por ali. As bicicletas da frota de aluguel ficam no mesmo app, com a condição e a última revisão.

Crie um app de estoque para uma loja de bicicletas. Controle as bicicletas por modelo, tamanho do quadro, cor e número do quadro, e as peças com quantidade e nível de reposição. Permita reservar peças para um serviço de oficina para que elas deixem de contar como disponíveis. Mostre uma lista de reposição com tudo que estiver abaixo do nível.

Um site da loja que mostra a fila atual da oficina

Apresente os pacotes de serviço por nível, com o que cada um inclui, as marcas que você vende, as bicicletas de aluguel com tamanhos e como funcionam, passo a passo, os seus programas de cycle-to-work. Um pequeno aviso com o prazo atual da oficina, que você mesmo atualiza, evita mais ligações do que qualquer FAQ. Acrescente um mapa e o horário de funcionamento, e o cliente terá tudo o que precisa antes de ir.

Crie um site para uma loja independente de bicicletas com páginas de vendas, serviços, aluguel e cycle-to-work. Liste três pacotes de serviço com o que cada um cobre e o preço. Adicione na página inicial um aviso editável com o prazo atual da oficina em dias, além do horário de funcionamento e de um mapa.

Reserve e retire para bicicletas completas

Bicicletas raramente são enviadas bem montadas: chegam meio montadas e voltam para ajuste de qualquer forma. Uma loja que permite reservar a bicicleta online e retirá-la já montada e revisada atende melhor a sua operação. Adicione um guia de tamanhos pela altura do ciclista, filtre as peças por número de marchas ou tipo de freio e marque quais bicicletas se qualificam para o cycle-to-work. Pagamentos com cartão exigem uma conta de provedor de pagamento que você mesmo conecta.

Crie uma loja online para a minha loja de bicicletas, na qual as bicicletas completas sejam apenas para reservar e retirar e os acessórios possam ser enviados. Cada bicicleta mostra os tamanhos do quadro com um guia de tamanhos pela altura do ciclista e um selo de 'elegível para cycle-to-work'. As peças podem ser filtradas por número de marchas e tipo de freio.

Uma visão semanal da fila da oficina

Veja por semana os serviços agendados, os concluídos e os que estão parados esperando peças, além da média de dias entre a entrada e a bicicleta pronta. Divida o faturamento entre bicicletas, peças, acessórios e aluguel. Quando a contagem de espera por peças sobe, geralmente significa que os consumíveis mais comuns precisam de estoque maior, e não de mais um mecânico.

Crie um painel para uma loja de bicicletas mostrando, por semana, os serviços agendados, concluídos e aguardando peças, a média de dias entre a entrada e a bicicleta pronta, e as vendas divididas entre bicicletas, peças, acessórios e aluguel nos últimos 12 meses.

Das etiquetas de guidão a um quadro de serviços que o cliente consegue consultar

Comece copiando o que a etiqueta de papel já traz: nome do cliente, telefone, bicicleta, serviço pedido e o dia prometido. Depois, acrescente a única coisa que o papel não faz, um status. Recebida, na bancada, aguardando peças, aguardando aprovação do cliente, pronta. Dê a cada serviço um link que o cliente pode abrir no celular. Os mecânicos mudam o status por um tablet na oficina, e o balcão deixa de receber ligações perguntando 'já está pronta?'. Quando isso funcionar, conecte as peças aos serviços e, por último, adicione os lembretes de revisão.

Semana um: fichas de serviço com status e dia de retirada
Semana dois: um link para o cliente com o status do serviço
Semana três: peças reservadas para os serviços, com níveis de reposição

Preparando-se para a correria da primavera

O trabalho que mais ajuda acontece em fevereiro. Publique uma página de revisões pré-temporada, abra a agenda de agendamentos para março e defina a capacidade diária com honestidade. Clientes que marcam um serviço enquanto o tempo ainda está frio distribuem a carga, e a fila de abril fica na casa dos dias, e não de semanas. Use os meses tranquilos do inverno para carregar a lista de estoque e o histórico de clientes, assim o app já estará cheio quando você precisar dele.

Um prompt para começar

Crie um app de oficina para a minha loja de bicicletas. Os clientes agendam online um dia para deixar a bicicleta e o nível de serviço, com cada dia limitado pelas horas dos mecânicos. Cada serviço tem um status (agendado, na bancada, aguardando peças, pronto) que o cliente consegue ver por um link, e os mecânicos atualizam por um tablet. Guarde as bicicletas de cada cliente com número do quadro e histórico de revisões.

Perguntas

Os clientes conseguem ver quando a bicicleta vai ficar pronta?

Sim. Peça ao Mythex para dar a cada serviço de oficina um status e um link que o cliente possa abrir. Os mecânicos atualizam o status e o cliente vê a mudança sem precisar ligar para a loja.

Dá para aceitar reservas de aluguel de bicicletas no mesmo app?

Sim. As bicicletas de aluguel podem ser agendadas por tamanho e dia, com horário de devolução, separadas das entradas da oficina, e listadas junto com a condição e as datas de revisão da frota.

O app da loja consegue lidar com pedidos de cycle-to-work?

Você pode acompanhar cada pedido, do certificado do funcionário até a entrega, e marcar quais bicicletas se qualificam. O Mythex não se conecta a nenhum provedor específico do programa para você: você registra os dados e emite as notas por conta própria.

Preciso programar para criar isso?

Não. Você descreve o app com palavras simples e o altera conversando no chat. O código está disponível se um dia você quiser, e no plano Pro você pode editá-lo ou exportá-lo.

É gratuito?

O plano Gratuito não exige cartão de crédito e oferece créditos diários, suficientes para criar e publicar uma primeira versão. O Pro custa $25/mês e oferece mais créditos, domínio personalizado e edição de código.

Os mecânicos conseguem usar pelo celular?

O app funciona em qualquer navegador de celular. No Pro, o Mythex também pode transformar o seu app publicado em apps para Android e iPhone que o abrem, e cada publicação atualiza esses apps.

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