Software e sites para lojas de bicicletas que cria descrevendo-os

O Mythex permite a uma loja de bicicletas criar o seu próprio site, uma página de reservas para a oficina e um controlo de reparações, descrevendo-os no chat. Recebe uma pré-visualização em direto, uma base de dados real para cada bicicleta na oficina e uma ligação pública que pode publicar no próprio dia.

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O que uma loja de bicicletas precisa do seu software

A oficina é onde a maioria das lojas perde o controlo. Uma etiqueta de papel no guiador diz o que o cliente pediu, mas não diz que o trabalho está à espera de uma corrente de 12 velocidades, ou que o mecânico encontrou pastilhas de travão gastas e precisa de um sim antes de as montar. Quando chega abril e há quarenta bicicletas em fila, o telefone toca o dia inteiro com a mesma pergunta: já está pronta? As vendas têm a sua própria confusão: bicicletas completas em três tamanhos de quadro, consumíveis que se esgotam a meio de um trabalho e certificados de bicicleta para o trabalho presos numa caixa de correio. O software que ajuda é simples e específico. Um registo por bicicleta, um estado que o cliente pode consultar e um stock que sabe quais as peças já reservadas para um trabalho marcado.

Trabalhos de oficina com estado e um dia de levantamento realista
Bicicletas de cada cliente guardadas com número de quadro e histórico de revisões
Capacidade diária de entregas definida pelas horas dos mecânicos, não por horários fixos
Peças reservadas para trabalhos marcados, para que o balcão não as venda
Aluguer de bicicletas reservado por tamanho e dia, com horas de devolução
Encomendas cycle-to-work acompanhadas desde o certificado até à entrega

Reservas para a oficina que se preenchem por dia, não por hora

Os clientes escolhem um dia para deixar a bicicleta e um tipo de trabalho: verificação de segurança, revisão padrão ou revisão completa. Cada dia fecha quando se esgotam as horas dos mecânicos, por isso nunca aceita doze revisões completas para uma terça-feira. O formulário pede a marca, o modelo e o que o cliente notou, e a confirmação indica um dia previsto de levantamento em vez de uma hora que falha no momento em que falta uma peça.

Crie uma página de reservas para a minha loja de bicicletas. Os clientes escolhem um dia de entrega e um nível de serviço (verificação de segurança, revisão padrão, revisão completa), introduzem a marca e o modelo da bicicleta e descrevem o problema. Cada dia tem um limite de 14 horas de mecânico e fecha quando estiver cheio. Mostre o dia previsto de levantamento na confirmação.

Uma ficha de cliente que se lembra de cada bicicleta

Registe cada cliente com as bicicletas que tem, o número de quadro, as peças montadas em cada revisão e uma nota como 'amortecedor traseiro a substituir às 50 horas'. Quando o mesmo utilizador regressa na primavera seguinte, o histórico está disponível em segundos. Uma lista de lembretes mostra quem comprou uma bicicleta há onze meses, para o convidar a uma revisão do primeiro ano antes de surgir uma avaria.

Crie uma app de clientes para uma loja de bicicletas. Cada cliente pode ter várias bicicletas com marca, modelo, número de quadro e data de compra. Cada bicicleta tem um histórico de revisões com data, trabalho realizado, peças montadas e preço. Acrescente uma lista das bicicletas que precisam de revisão anual nos próximos 30 dias.

Stock que sabe quando uma corrente já está reservada

Controle as bicicletas completas por modelo, tamanho, cor e número de quadro, e os consumíveis como câmaras de ar, cabos e pastilhas de travão com níveis de reposição. Quando uma peça é atribuída a um trabalho da oficina, deixa de constar do stock disponível, para que o balcão não venda a última corrente de 11 velocidades a um cliente de passagem. As bicicletas da frota de aluguer ficam na mesma app, com o seu estado e a última revisão.

Crie uma app de stock para uma loja de bicicletas. Controle bicicletas por modelo, tamanho do quadro, cor e número de quadro, e peças com quantidade e nível de reposição. Permita-me reservar peças para um trabalho da oficina, para que deixem de contar como disponíveis. Mostre uma lista de reposição com tudo o que estiver abaixo do nível.

Um site da loja que mostra o tempo de espera atual da oficina

Apresente os pacotes de serviço por nível com o que incluem, as marcas que vende, as bicicletas de aluguer com tamanhos e como funcionam, passo a passo, os seus esquemas cycle-to-work. Um pequeno banner com o prazo atual da oficina, que atualiza você mesmo, poupa mais chamadas do que qualquer FAQ. Acrescente um mapa e o horário, e os clientes têm o que precisam antes de visitar a loja.

Crie um site para uma loja independente de bicicletas com páginas de vendas, assistência, aluguer e cycle-to-work. Liste três pacotes de serviço com o que cada um cobre e o preço. Acrescente na página inicial um banner editável com o prazo atual da oficina em dias, além do horário de funcionamento e de um mapa.

Reserva e levantamento para bicicletas completas

As bicicletas raramente viajam bem: chegam meio montadas e voltam sempre para ajuste. Uma loja que permita reservar a bicicleta online e levantá-la já montada e verificada serve melhor a sua loja. Acrescente um guia de tamanhos pela altura do cliente, filtre as peças por número de velocidades ou tipo de travão e assinale as bicicletas elegíveis para cycle-to-work. Os pagamentos com cartão exigem uma conta num fornecedor de pagamentos que liga você mesmo.

Crie uma loja online para a minha loja de bicicletas em que as bicicletas completas são apenas para reservar e levantar, e os acessórios podem ser enviados. Cada bicicleta mostra os tamanhos de quadro com um guia pela altura do cliente e um distintivo de elegível para cycle-to-work. As peças podem ser filtradas por número de velocidades e tipo de travão.

Uma visão semanal da fila da oficina

Veja por semana os trabalhos marcados, os concluídos e os que aguardam peças, além do número médio de dias entre a entrega e a conclusão. Divida as receitas entre bicicletas, peças, acessórios e aluguer. Quando sobe o número de trabalhos à espera de peças, normalmente significa que os consumíveis comuns precisam de mais stock, e não de mais um mecânico.

Crie um painel para uma loja de bicicletas que mostre, por semana, os trabalhos marcados, concluídos e à espera de peças, o número médio de dias entre a entrega e a conclusão e as vendas divididas entre bicicletas, peças, acessórios e aluguer nos últimos 12 meses.

Das etiquetas do guiador a um quadro de trabalhos que o cliente consulta

Comece por copiar o que a etiqueta de papel já contém: nome do cliente, telefone, bicicleta, trabalho pedido e o dia prometido. Depois acrescente o que o papel não consegue fazer: um estado. Entrada registada, na bancada, à espera de peças, à espera de aprovação do cliente, pronta. Dê a cada trabalho uma ligação que o cliente pode abrir no telemóvel. Os mecânicos alteram o estado a partir de um tablet na oficina, e o balcão deixa de receber chamadas a perguntar se já está pronta. Quando isso funcionar, ligue as peças aos trabalhos e só depois acrescente os lembretes de revisão.

Semana um: fichas de trabalho com estados e um dia de levantamento
Semana dois: uma ligação para o cliente com o estado do trabalho
Semana três: peças reservadas para trabalhos e níveis de reposição

Preparar a época alta da primavera

O trabalho útil faz-se em fevereiro. Publique uma página de revisões pré-época, abra a agenda de marcações para março e defina a capacidade diária com honestidade. Os clientes que marcam um serviço enquanto ainda está frio distribuem a carga, e a fila de abril fica em dias e não em semanas. Use os meses calmos de inverno para carregar a lista de stock e o histórico de clientes, para que a app esteja cheia antes de precisar dela.

Um prompt para começar

Crie uma app de oficina para a minha loja de bicicletas. Os clientes reservam online um dia de entrega e um nível de serviço, com cada dia limitado pelas horas dos mecânicos. Cada trabalho tem um estado (marcado, na bancada, à espera de peças, pronto) que o cliente pode ver através de uma ligação, e os mecânicos atualizam-no a partir de um tablet. Guarde as bicicletas de cada cliente com número de quadro e histórico de revisões.

Perguntas

Os clientes podem ver quando a bicicleta fica pronta?

Sim. Peça ao Mythex que dê a cada trabalho da oficina um estado e uma ligação que o cliente possa abrir. Os mecânicos atualizam o estado e o cliente vê a alteração sem ligar para a loja.

Posso aceitar reservas de aluguer de bicicletas na mesma app?

Sim. As bicicletas de aluguer podem ser reservadas por tamanho e dia, com hora de devolução, separadas das entregas da oficina e listadas com o estado e as datas de revisão da frota.

A app da loja consegue tratar encomendas cycle-to-work?

Pode acompanhar cada encomenda desde o certificado do colaborador até à entrega e assinalar as bicicletas elegíveis. O Mythex não se liga por si a nenhum fornecedor de esquemas: regista os dados e fatura-os você mesmo.

Preciso de saber programar para criar isto?

Não. Descreva a app em palavras simples e altere-a conversando no chat. O código está disponível se alguma vez o quiser, e no Pro pode editá-lo ou exportá-lo.

É grátis?

O plano Free não exige cartão de crédito e inclui créditos diários, suficientes para criar e publicar uma primeira versão. O Pro custa $25/mês e dá mais créditos, um domínio próprio e edição de código.

Os mecânicos podem usar isto no telemóvel?

A app funciona em qualquer navegador de telemóvel. No Pro, o Mythex pode também transformar a sua app publicada em apps Android e iPhone que a abrem, e cada publicação as atualiza.

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