單車店軟件及網站：用描述就能建立

Mythex 讓單車店透過對話建立自己的網站、維修預約頁面及維修進度系統。你會獲得即時預覽、用於記錄每部單車的真實資料庫，以及可於當日發布的公開連結。

單車店對軟件的需求

維修部是大多數單車店最容易亂掉的地方。車把上掛着的紙牌只寫了客人的要求，卻沒有記錄工作是否正在等待一條 12 段變速鏈條，或技工是否發現煞車片磨損而需要客人同意才能更換。到了四月，四十部單車排隊等候，電話便整天響起，客人只問一句：好了沒有？銷售方面也一樣混亂：同一款單車有三種車架尺碼，維修用的消耗品在工作中途用完，而「自行車優惠計劃」的證明則留在電郵收件箱裡。真正有用的軟件其實很樸實而具體：每部單車一個紀錄、客人可以查看的進度狀態，以及知道哪些零件已預留給已預約工作的存貨管理。

維修工作設有進度狀態及準確的取車日期
每位客人的單車連同車架號碼及保養紀錄一併儲存
每日接收量按技工工時設定，而非按時段
為已預約的工作預留零件，櫃台不會賣出
租借單車按尺碼及日期預約，並註明歸還時間
自行車優惠計劃的訂單由證明文件到交收全程追蹤

以日期而非時段計算的維修預約

客人選擇送修的早上及工作類別：補胎、標準保養或全面拆修。每天的名額會按技工可用工時計算，額滿即截止，因此不會在某個星期二接下十二部大修單車。表格會詢問車款、型號及客人察覺的問題；確認頁面會顯示預計取車日期，而不是一個會因缺件而延誤的時間。

為我的單車店建立維修預約頁面。客人選擇送修日期及服務級別（安全檢查、標準保養、全面大修），輸入單車品牌及型號，並描述問題。每天的上限為 14 個技工工時，額滿即截止。確認頁面需顯示預計取車日期。

記住每部單車的客戶紀錄

為每位客人登記其擁有的單車、車架號碼、每次保養所更換的零件，以及「後避震須於 50 小時時更換」之類的備註。當同一位通勤客人在來年春天回來時，所有紀錄都可即時找到。提醒清單會顯示十一個月前購買單車的客人，讓你可以在單車出現問題之前，邀請他們作首年保養。

為單車店建立客戶應用程式。每位客戶可登記多部單車，包括品牌、型號、車架號碼及購買日期。每部單車設有保養紀錄，包括日期、所做工作、更換零件及費用。另加一個清單，列出未來 30 天內需要進行年度保養的單車。

知道哪條鏈條已被預留的存貨管理

按型號、尺碼、顏色及車架號碼追蹤整車，並以再訂貨水平追蹤內胎、掣線及煞車片等消耗品。當零件被指派到維修工作後，便會從可供銷售的存貨中扣減，櫃台就不會把最後一條 11 段變速鏈條賣給路過的客人。租借車隊的單車也會在同一應用程式內，並記錄其狀況及最近一次保養。

為單車店建立存貨應用程式。按型號、車架尺碼、顏色及車架號碼追蹤單車，並以數量及再訂貨水平追蹤零件。讓我將零件預留給維修工作，使其不再計入可供應數量。並顯示低於再訂貨水平的物品清單。

顯示目前維修等候時間的店舖網站

按服務級別列出各項服務套餐及其包含的內容、經售品牌、附有尺碼的租借單車，以及「自行車優惠計劃」的逐步申請方法。首頁設一個小橫幅，顯示本週維修所需的時間，由你自行更新，這比任何常見問題都更能減少致電查詢。加入地圖及營業時間，客人到店前已掌握所需資料。

為獨立單車店建立網站，設有銷售、維修、租借及自行車優惠計劃頁面。列出三款維修套餐，說明每款所包含的內容及價格。首頁加入可自行編輯的橫幅，顯示目前維修所需的天數，並附上營業時間及地圖。

整車預訂並自取

單車很少適合郵寄，因為送達時通常只完成了一半，取回後往往還要再調校。因此，讓客人在網上預訂單車，並在組裝及檢查完成後自取，會比較適合店舖的運作。加入以騎車人身高計算的尺碼指南，讓零件可按變速級別或煞車類型篩選，並標示哪些單車符合「自行車優惠計劃」資格。信用卡付款需要你自行連接付款服務商的帳戶。

為我的單車店建立網上商店，整車只接受預訂後自取，配件則可郵寄。每部單車顯示車架尺碼及以騎車人身高計算的尺碼指南，並附「符合自行車優惠計劃資格」標籤。零件可按變速級別及煞車類型篩選。

每週的維修排隊概覽

每週查看已登記的工作、已完成的工作，以及因等待零件而停滯的工作，並顯示由送修到完成的平均日數。收入可按單車、零件、配件及租借分項列示。當等待零件的數目上升，通常代表常用消耗品需要增加存貨，而不是需要增聘技工。

為單車店建立儀表板，顯示過去 12 個月每週已登記、已完成及等待零件的維修工作數目，由送修到完成的平均日數，以及按單車、零件、配件及租借分項的銷售額。

從車把紙牌到客人可查看的工作牌

先把紙牌上已有的資料輸入系統：客人姓名、電話、單車、要求的工作，以及承諾交付的日期。然後加入紙本做不到的一項功能：進度狀態。已登記、已上架、等待零件、等待客人確認、已完成。為每項工作提供一個連結，讓客人可以在手機上打開。技工可在維修間的平板電腦上更新狀態，櫃台便不用再回答「好了沒有」的電話。待這一步運作順利後，再把零件連結到工作，最後加入保養提醒。

第一週：附有進度狀態及取車日期的工作單
第二週：顯示工作進度的客人連結
第三週：與工作掛鈎的零件預留及再訂貨水平

為春季的旺季作準備

真正的準備工夫在二月進行。發布季前保養頁面，為三月開放預約日程，並如實設定每日接收量。天氣仍然寒冷時就預約保養的客人會把工作量分散開來，讓四月的排隊時間維持在數日，而不是數週。利用冬季較淡靜的月份，預先載入存貨清單及客戶紀錄，讓應用程式在你需要之前已經準備就緒。

一個可以用作起點嘅提示

為我的單車店建立維修應用程式。客人可在網上預約送修日期及服務級別，每天的名額按技工工時限制。每項工作都有進度狀態（已登記、已上架、等待零件、已完成），客人可透過連結查看，技工則在平板電腦上更新。為每位客人儲存其單車、車架號碼及保養紀錄。

常見問題

客人可以知道單車何時可以取回嗎？

可以。請 Mythex 為每項維修工作設定進度狀態及客人可打開的連結。技工更新狀態後，客人即可看到變化，無需致電店舖。

我可以在同一應用程式內接受單車租借預約嗎？

可以。租借單車可按尺碼及日期預約，並註明歸還時間，與維修送修分開處理，同時列出車隊的狀況及保養日期。

店舖應用程式可以處理「自行車優惠計劃」訂單嗎？

你可以追蹤每份訂單，由僱員的證明文件到交收為止，並標示哪些單車符合資格。Mythex 不會為你連接任何計劃的服務商；你需自行記錄資料並開立發票。

我需要編程才能建立嗎？

不需要。你以淺白的文字描述應用程式，並透過對話修改。如有需要，代碼也隨時可以查看；Pro 方案用戶更可編輯或匯出代碼。

是否免費？

免費方案無需信用卡，並提供每日點數，足以建立及發布第一個版本。Pro 方案為每月 $25，提供更多點數、自訂網域及代碼編輯功能。

維修技工可以用手機使用嗎？

應用程式可在任何手機瀏覽器使用。Pro 方案用戶還可以把已發布的應用程式轉為開啟該應用程式的 Android 及 iPhone 應用程式，每次發布都會同步更新。