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Un tableau de bord pour entreprise de nettoyage, construit à partir de vos propres chiffres
Mythex construit un tableau de bord pour entreprise de nettoyage à partir d'une description des chiffres qui vous importent : taux d'utilisation des nettoyeurs, revenus récurrents et ponctuels, nouveaux clients et clients perdus, annulations tardives. Il fonctionne avec vos propres données, importées d'un tableur ou conservées dans la même application que votre horaire.
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Pour qui c'est
Propriétaires d'entreprises de nettoyage dont les clients sont dans un tableur, l'horaire dans un autre et les factures dans un troisième, sans écran unique qui répond à la question « comment le mois s'est-il passé? ». Utile dès que vous avez plus d'une poignée de nettoyeurs et que vous devez voir qui est surchargé et où vous perdez des clients.
Ce que vous pouvez construire
- Heures réservées par rapport aux heures disponibles par nettoyeur, chaque semaine
- Revenus des clients réguliers à côté des nettoyages ponctuels en profondeur et de fin de bail
- Nouveaux clients réguliers et clients perdus par mois, avec une courbe de tendance
- Annulations tardives et frais facturés pour celles-ci
- Travaux par secteur, pour voir où les trajets sont denses ou clairsemés
- Un tableau filtrable des visites derrière chaque graphique
Les chiffres qu'une entreprise de nettoyage doit surveiller
Deux chiffres comptent surtout. Le taux d'utilisation par nettoyeur vous dit si vous pouvez accepter le prochain client ou si vous devez embaucher. Le taux de désabonnement des clients réguliers vous dit si l'entreprise se stabilise. Les nettoyages ponctuels apportent de l'argent comptant, mais ce sont les clients récurrents qui paient les salaires durant un mois lent, et une hausse des annulations est souvent le premier signe d'un problème de qualité ou de dotation avec un nettoyeur ou un secteur en particulier.
- Taux d'utilisation par nettoyeur
- Désabonnement des clients réguliers
- Part des revenus qui se répète
D'où viennent les données
Si votre horaire et vos factures vivent déjà dans une application Mythex, le tableau de bord les lit directement. Sinon, exportez vos tableurs en CSV et importez-les : clients, visites avec date, nettoyeur et prix, et annulations. Mythex associe les colonnes et vous indique les lignes qu'il n'a pas pu lire. Commencez avec les six derniers mois pour que les tendances aient un sens.
Erreurs à éviter
Ne considérez pas un client comme perdu la première fois qu'il saute une visite; fixez une règle, par exemple aucune visite depuis six semaines. Ne comptez pas le temps de déplacement dans les heures travaillées, sinon chaque nettoyeur paraîtra sous-utilisé. Et gardez le tableau de bord sur un seul écran : s'il faut défiler pour répondre à « est-ce qu'on grandit? », il contient trop de graphiques.
- Définir « client perdu » une seule fois
- Séparer le temps de déplacement du temps de nettoyage
- Un écran, cinq ou six chiffres
Comment ça fonctionne
- Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
- Regardez Mythex le construire dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
- Modifiez tout en clavardant : texte, mise en page, champs, fonctionnalités.
- Publiez à une adresse web publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec le forfait Pro.
Une consigne pour commencer
Créez un tableau de bord pour mon entreprise de nettoyage. Importez les clients et les visites depuis un CSV (date, client, nettoyeur, secteur, heures, prix, récurrent ou ponctuel, annulé). Affichez les heures réservées par rapport aux heures disponibles par nettoyeur cette semaine, les revenus récurrents et ponctuels par mois, les nouveaux clients réguliers et les clients perdus par mois (perdu signifie aucune visite depuis 6 semaines), ainsi que les annulations tardives. Ajoutez un tableau filtrable sous les graphiques.
Questions
Peut-il utiliser mes propres données?
Oui. Importez les exportations CSV de vos tableurs ou de votre outil de facturation, ou créez le tableau de bord dans la même application que votre horaire, pour qu'il lise les données en direct.
Puis-je voir combien de clients ont annulé chaque mois?
Oui. Demandez un décompte mensuel des nouveaux clients réguliers et des clients perdus avec un graphique de tendance, et définissez ce qui compte comme perdu.
Puis-je le partager avec mes gestionnaires?
Oui. Ajoutez des connexions et des rôles, et chaque gestionnaire se connecte à l'application publiée. Vous pouvez limiter un gestionnaire de secteur aux chiffres de son propre secteur.
Dois-je savoir coder?
Non. Vous décrivez les chiffres voulus et Mythex construit les graphiques et les filtres avec un aperçu en direct. Demandez les changements en langage simple.
Combien ça coûte?
Vous pouvez créer et publier sur le forfait gratuit, sans carte de crédit. Pro coûte $25/month et ajoute la modification du code, l'exportation et un domaine personnalisé.
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