Applis pour cliniques dentaires créées en décrivant votre cabinet : réservation, rappels et portail patient

Avec Mythex, une clinique dentaire peut créer les outils autour du fauteuil : une réservation en ligne qui respecte les agendas des dentistes et des hygiénistes, une liste de rappels pour les patients dont le contrôle est en retard, un portail pour les questionnaires médicaux et les plans de traitement, et un site qui rassure les patients anxieux. Vous décrivez le cabinet dans le clavardage, vérifiez-le dans un aperçu en direct et publiez-le avec une vraie base de données.

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Ce dont un cabinet dentaire a vraiment besoin d'un logiciel

La journée est organisée autour des fauteuils, pas des personnes. Un fauteuil de dentiste et un fauteuil d'hygiéniste ont des agendas distincts, les nouveaux patients ont besoin de plages plus longues, et une urgence ou deux arrivent chaque matin. Une bonne partie des revenus revient grâce aux rappels semestriels, donc le vrai travail consiste à savoir qui doit revenir, qui est en retard et qui a reçu une proposition de plan d'implant sans jamais prendre rendez-vous. La réception fait tout cela entre deux appels, souvent dans un agenda papier. Un logiciel aide lorsqu'il transforme cet agenda en listes : les fauteuils du jour, les patients non confirmés de demain, les rappels en retard du mois, et les dossiers de laboratoire qui doivent revenir avant le rendez-vous d'essayage.

Agendas séparés pour dentistes et hygiénistes, avec des durées de plage différentes
Plages d'urgence réservées chaque jour et libérées à l'heure du dîner
Dates de rappel calculées à partir du dernier contrôle
Plans de traitement proposés suivis jusqu'à leur acceptation ou leur refus
Antécédents médicaux recueillis avant l'arrivée du patient
Numéros de lot pour les anesthésiques et les composantes d'implants

Réservation en ligne qui distingue les fauteuils des dentistes de ceux des hygiénistes

Les patients choisissent un contrôle, une visite d'hygiène ou une consultation pour blanchiment, et ne voient que les plages de l'agenda approprié. Les nouveaux patients obtiennent une plage de 45 minutes, les patients de retour, 20 minutes. Deux plages d'urgence sont réservées chaque matin et ouvertes à la liste d'attente à midi. Les patients peuvent nommer un dentiste préféré, et le système propose un collègue lorsque ce dentiste est en congé.

Créez un système de réservation en ligne pour ma clinique dentaire avec des agendas distincts pour deux dentistes et une hygiéniste. Les examens pour nouveaux patients durent 45 minutes, les contrôles 20 minutes et l'hygiène 30 minutes. Réservez deux plages d'urgence chaque matin, ouvertes à tous à 12 h, et laissez les patients choisir un dentiste préféré avec une solution de rechange lorsqu'il est absent.

Une liste de rappels que la réception peut utiliser pour appeler

Chaque dossier patient contient la date du dernier contrôle, l'intervalle de rappel, les liens familiaux et la source de référence. Le CRM regroupe les patients en « à rappeler », « en retard » ou « rendez-vous pris », et tient à part une liste des plans de traitement présentés mais non acceptés, avec une date de suivi deux semaines plus tard. Cette seconde liste est souvent la plus importante source de travail non réservé pour la clinique.

Créez un CRM de patients pour une clinique dentaire. Enregistrez le nom, le téléphone, la date du dernier contrôle, l'intervalle de rappel et le dentiste préféré, reliez les membres d'une même famille, et affichez les listes des patients à rappeler, en retard et ayant un rendez-vous. Ajoutez une liste des plans de traitement proposés non encore acceptés, avec une date de suivi et une valeur.

Un portail patient pour les formulaires, les plans et les soins de suivi

Les patients se connectent quelques jours avant la visite et remplissent leurs antécédents médicaux, leurs allergies et leurs médicaments à la maison. Leur plan de traitement indique les étapes, les coûts et ce qui est déjà fait, et les formulaires de consentement et les fiches de soins à domicile sont prêts à être téléchargés. Le personnel voit tout; chaque patient ne voit que son propre dossier.

Créez un portail patient pour ma clinique dentaire. Les patients se connectent pour remplir un questionnaire d'antécédents médicaux avant leur rendez-vous, consulter leur plan de traitement avec les étapes et les coûts, télécharger les formulaires de consentement et les consignes de soins, et voir leurs prochains rendez-vous. Chaque patient ne voit que ses propres dossiers; le personnel voit tous les dossiers.

Un site de cabinet qui parle aux patients anxieux

Les pages de traitement expliquent ce qui se passe, combien de visites sont nécessaires et la durée de chacune. Les dentistes et les hygiénistes sont présentés avec leurs qualifications et leurs champs d'intérêt. Les conseils d'urgence hors des heures d'ouverture se trouvent à un clic de la page d'accueil, et une courte page sur la façon dont vous prenez soin des patients anxieux fait plus de travail que la plupart des pages de traitement.

Créez un site web pour ma clinique dentaire avec des pages de traitement pour les contrôles, l'hygiène, le blanchiment et les implants qui expliquent les visites et les délais, des profils de l'équipe, une page pour les patients anxieux, les informations sur les urgences et les heures hors bureau, les modes de paiement acceptés, et un bouton de réservation sur chaque page.

Factures partagées entre l'assurance et le patient

Une seule facture montre la portion couverte par l'assurance et la portion payée par le patient, sur des lignes distinctes. Les traitements longs, comme les implants ou l'orthodontie, deviennent un échéancier de factures progressives, et les couronnes ou les prothèses exigent un acompte avant que la commande parte au laboratoire.

Créez la facturation d'une clinique dentaire : chaque facture sépare les montants couverts par l'assurance et ceux payés par le patient, les longs plans de traitement sont divisés en factures progressives, et les travaux de laboratoire comme les couronnes exigent un acompte avant la commande. Affichez les soldes impayés par patient.

Temps de fauteuil, absences et traitements acceptés sur un seul écran

Présentez sous forme de graphiques le taux d'utilisation des fauteuils par clinicien, le taux d'absence par jour de la semaine et par type de rendez-vous, le respect des fenêtres de rappel, et la valeur des traitements proposés par rapport aux traitements acceptés. Les données peuvent provenir de l'appli de réservation elle-même ou d'une exportation CSV de votre système de gestion actuel.

Créez un tableau de bord pour ma clinique dentaire qui montre le taux d'utilisation des fauteuils par dentiste et par hygiéniste, les absences par jour de la semaine et par type de rendez-vous, les patients vus dans leur fenêtre de rappel, et la valeur des traitements proposés par rapport aux traitements acceptés par mois.

Dossiers patients et données de santé

Les antécédents médicaux, les notes de traitement et les références de radiographies sont des données de santé sensibles. Lorsque vous rédigez votre demande, demandez des connexions pour chaque patient et chaque membre du personnel, un accès limité aux dossiers de chaque patient, des rôles pour le personnel et un stockage privé pour les formulaires de consentement. Mythex crée l'appli selon votre description; le respect des règles sur les données de santé et sur la publicité là où vous exercez relève de votre responsabilité. Vérifiez-les avant d'importer de vrais dossiers de patients.

Accès par patient sur chaque page
Rôles du personnel : dentiste, infirmière, réception
Stockage privé pour les formulaires signés

De l'agenda papier à une appli de réservation

Commencez par un seul agenda, habituellement celui de l'hygiène, car ces rendez-vous sont courts, fréquents et faciles à réserver en ligne. Faites-le fonctionner à côté de l'agenda papier pendant deux semaines, puis ajoutez les agendas des dentistes et la liste de rappels. Importez les patients existants à partir d'une exportation CSV de votre système de gestion ou d'un tableur, pour que les dates de rappel soient justes dès le premier jour.

Une consigne pour commencer

Créez une appli pour ma clinique dentaire avec une réservation en ligne pour deux dentistes et une hygiéniste, chacun avec son propre agenda et ses durées de plage, deux plages d'urgence réservées chaque matin, et un dossier patient qui enregistre la date du dernier contrôle et le dentiste préféré. Ajoutez une liste pour le personnel des patients en retard pour leur rappel semestriel, et une connexion patient pour remplir les antécédents médicaux avant la visite.

Questions

Les patients peuvent-ils prendre rendez-vous en ligne pour un dentiste avec cela?

Oui. Décrivez vos agendas, vos durées de plage et vos types de traitements, et Mythex crée une page de réservation qui enregistre chaque rendez-vous dans votre base de données. Le personnel voit et gère l'agenda dans une vue d'administration.

Peut-elle envoyer des rappels aux patients?

Elle peut suivre la date à laquelle chaque patient doit revenir et dresser la liste pour vous. L'envoi des rappels par courriel ou par texto exige un compte de messagerie ou de courriel que vous connectez vous-même.

Puis-je exiger des acomptes pour le blanchiment ou les travaux de laboratoire?

Oui, par l'intermédiaire d'un fournisseur de paiement que vous connectez avec votre propre compte, comme Stripe. La facture ou la réservation peut contenir un lien de paiement et consigner l'acompte sur le traitement.

Est-ce gratuit de créer un site pour une clinique dentaire?

Le forfait gratuit ne demande aucune carte de crédit et donne des crédits quotidiens pour créer et publier. Le forfait Pro coûte 25 $ US par mois et ajoute un domaine personnalisé, la modification du code et l'exportation, dont la plupart des cliniques ont besoin une fois le site public.

Dois-je savoir coder?

Non. Vous décrivez la clinique en langage courant et vous modifiez les choses en clavardant. Le code est lisible et, sur le forfait Pro, modifiable si vous ou un développeur le souhaitez.

Les patients peuvent-ils utiliser l'appli comme une appli de téléphone?

Sur le forfait Pro, Mythex peut transformer votre appli publiée en applis Android et iPhone qui ouvrent votre appli publiée, de sorte que chaque mise à jour que vous publiez atteint aussi l'appli du téléphone.

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