Portali clienti, fatturazione dei rinnovi e pagine piano per piccoli provider di hosting

Mythex permette a una piccola società di hosting web di costruire pagine di confronto dei piani che mostrano i prezzi di rinnovo, un modulo d'ordine che chiede solo il dominio, un portale clienti che elenca ogni piano, dominio e casella email con la sua data di rinnovo, fatture di rinnovo inviate in anticipo a più contatti, e una dashboard dei ricavi a rischio. Descrivi i tuoi prodotti e pubblicali.

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Cosa serve a un piccolo provider di hosting da un software

I ricavi sono ricorrenti e dispersi: piani di hosting con cicli mensili o annuali, domini che si rinnovano nella propria ricorrenza, caselle email a cui nessuno pensa finché smettono di funzionare. Il pannello di controllo e l'account presso il registrar fanno il lavoro tecnico, mentre clienti, ticket e rinnovi sono tracciati tra uno strumento di fatturazione, un foglio di calcolo e una casella di posta. Il classico disastro è un dominio che scade perché ogni promemoria è finito all'indirizzo di un ex dipendente. Un piccolo provider ha bisogno che ogni cliente sia collegato a tutto ciò che paga, con più contatti per account, rinnovi visibili con settimane di anticipo e dati di contatto confermati regolarmente.

Clienti collegati a piani, domini e caselle email
Titolare, referente amministrativo e web designer come contatti separati
Date di rinnovo per dominio e per piano
Fatture di rinnovo in anticipo, promemoria a più contatti
Calcolo proporzionale per upgrade e caselle aggiunte
Ticket collegati al sito o al dominio interessato

Tutto ciò che un cliente paga, in una sola schermata

I clienti vedono i propri piani, domini e caselle email con le date di rinnovo, aggiornano i dati di fatturazione e il contatto email, aprono ticket di supporto collegati al sito interessato e scaricano le fatture. Ogni accesso li invita a confermare il proprio indirizzo email alcune volte l'anno, e un indirizzo che ha dato errore viene segnalato.

Crea un portale clienti per la mia società di hosting web. I clienti vedono i propri piani di hosting, domini e caselle email con le date di rinnovo, aggiornano i dati di fatturazione e di contatto, aprono ticket di supporto collegati a un sito o dominio e scaricano le fatture. Chiedi di confermare l'email di contatto ogni 90 giorni e segnala gli indirizzi che hanno generato un rimbalzo.

Rinnovi fatturati in anticipo, abbastanza per un secondo tentativo

Ogni piano fattura sul proprio ciclo e ogni dominio alla propria ricorrenza. Le fatture di rinnovo partono ben prima della scadenza, con promemoria al titolare e al referente amministrativo; gli upgrade si calcolano in proporzione, e i rinnovi non pagati vengono elencati così che la sospensione o la decadenza sia una decisione deliberata, secondo la tua politica di tolleranza dichiarata.

Crea la fatturazione per la mia società di hosting web. I piani fatturano mensilmente o annualmente sul proprio ciclo, i domini fatturano 30 giorni prima di ogni ricorrenza con promemoria a 14 e 3 giorni sia al titolare sia ai referenti amministrativi, gli upgrade in corso d'anno e le caselle extra si calcolano in proporzione, e i rinnovi non pagati compaiono in un elenco con la data di scadenza.

Tabelle dei piani con il prezzo di rinnovo accanto al primo anno

Gli acquirenti sono stati scottati da primi anni economici. Mostra spazio, siti, caselle email, backup e ore di supporto affiancati al prezzo di rinnovo, i prezzi dei domini per estensione inclusi i rinnovi, un link alla pagina di stato, i termini di migrazione e una pagina semplice su dove si trovano i server e come funzionano i backup.

Crea un sito per la mia società di hosting web con una tabella di confronto dei piani (spazio, siti, caselle email, backup, ore di supporto, prezzo del primo anno e prezzo di rinnovo), prezzi dei domini per estensione con i prezzi di rinnovo, una pagina di migrazione, una pagina sulla posizione dei server e sui backup, e i tempi di risposta del supporto per piano.

Un modulo d'ordine che non chiede i nameserver

Vendi i piani come prodotti ricorrenti e i domini per estensione, con gli add-on come caselle extra o backup premium collegati a un piano esistente. Chiedi il dominio e se è nuovo o in trasferimento; la configurazione tecnica la fai tu dopo il pagamento.

Crea un flusso d'ordine per la mia società di hosting web che venda piani mensili o annuali, registrazione e trasferimento di domini per estensione, e add-on collegati a un piano esistente. Il modulo chiede solo il dominio e se è nuovo o in trasferimento, poi invia un'email di configurazione. I pagamenti passano dal mio account presso il provider di pagamento.

Il web designer dietro ogni sito

Collega ogni account ai suoi domini, piani e caselle email, con titolare, referente amministrativo e web designer come contatti separati. Agenzie e rivenditori gestiscono molti clienti finali, e quando un'agenzia se ne va vuoi sapere quali siti potrebbero seguirla.

Crea un CRM per la mia società di hosting web. Gli account collegano domini, piani e caselle email, con contatti separati per titolare, amministrazione e web designer. Gli account di rivenditori e agenzie gestiscono molti clienti finali. Annota i clienti in ritardo nei pagamenti e mostra tutti i rinnovi per account.

Rinnovi a rischio entro novanta giorni

Mostra il ricavo mensile ricorrente per hosting, domini ed email, i rinnovi in scadenza nei prossimi novanta giorni con il valore non pagato evidenziato, l'abbandono per piano e per mese di durata, e il volume dei ticket per cliente.

Crea una dashboard per la mia società di hosting che mostri il ricavo mensile ricorrente per tipo di prodotto, i rinnovi in scadenza nei prossimi 90 giorni con il valore non pagato evidenziato, l'abbandono per piano e per mese di durata, e i ticket di supporto per cliente rispetto ai ricavi.

Cosa resta nel tuo pannello di controllo e presso il registrar

Il provisioning, il DNS e la creazione delle caselle email restano nel pannello di controllo dell'hosting e presso il registrar. Mythex non gestisce server né registra domini per i tuoi clienti. Se il tuo pannello o il registrar offrono un'API, puoi chiedere a Mythex di collegarla così i nuovi ordini creano gli account automaticamente; altrimenti il personale fa il provisioning a mano quando arriva un ordine.

Pannello e registrar: provisioning
App Mythex: clienti, fatturazione, portale, ticket
Collegamento API dove i tuoi fornitori lo offrono

Scrivi il periodo di tolleranza nelle condizioni

I clienti ricordano il provider che ha lasciato scadere il loro dominio, anche quando la fattura non pagata era la loro. Decidi per quanto tempo un dominio o un piano resta attivo dopo un rinnovo fallito, dillo nelle condizioni e nelle email di promemoria, e lascia che l'elenco dei non pagati mostri quali account sono dentro quella finestra.

Un prompt da cui partire

Crea un'app per la mia piccola società di hosting web. Gli account dei clienti collegano piani di hosting, domini e caselle email, ciascuno con una data di rinnovo, e hanno contatti per titolare, amministrazione e web designer. Fattura i piani sul proprio ciclo e i domini 30 giorni prima della scadenza con promemoria a due contatti, calcola in proporzione gli upgrade, e dai ai clienti un portale per vedere tutto, aprire ticket e confermare l'email di contatto ogni 90 giorni.

Domande

Mythex può attivare account di hosting o registrare domini?

No. Il provisioning resta nel tuo pannello di controllo e presso il registrar. Se offrono API, Mythex può richiamarle dalla tua app così gli ordini creano gli account automaticamente.

Può inviare promemoria di rinnovo a più di un contatto?

Sì. Conserva più contatti per account e invia ogni promemoria al titolare e al referente amministrativo, tramite un servizio email che colleghi tu.

I clienti possono pagare con carta in modo ricorrente?

Sì, tramite un provider di pagamento sul tuo account che supporti gli abbonamenti. Mythex costruisce intorno ad esso la logica di checkout e di rinnovo.

Devo saper programmare?

No, anche se puoi farlo. Con il piano Pro puoi modificare il codice, esportarlo e inviarlo su GitHub.

È gratis?

Il piano Free non richiede una carta di credito e include crediti giornalieri, sufficienti per costruire e pubblicare una prima versione. Pro costa $25/mese.

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