AIで作る / 清掃会社の顧客ポータルを構築

清掃会社の顧客ポータルを構築

清掃会社の顧客ポータルでは、顧客ごとにログインして、次回の訪問予定、担当の清掃員、請求書、前回の清掃の写真を確認できます。他の人の情報は見えません。Mythexが説明からログインとデータベース付きで構築し、ご自身で管理するURLに公開します。

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こんな方におすすめ

清掃員がいつ来るのか、請求書が支払われたのか、前回の訪問で何があったのかを、顧客がテキストで何度も聞いてくる清掃会社に向けたものです。退去清掃の証明が敷金の争いに必要になる、不動産管理会社や大家と取引している場合は特に役立ちます。

作れるもの

日付、時間帯、担当清掃員を含む次回の訪問予定
ベッドリネンの交換やオーブン清掃を省くなど、次回の訪問への要望を書く欄
顧客ごとの請求書と支払い状況
退去清掃後の部屋ごとの日付入り写真レポート
管理する全住所を見られる不動産管理会社
全顧客と訪問履歴を一覧できるスタッフ画面

清掃会社の顧客ポータルが扱うべきこと

各顧客は、自分の物件と訪問だけを見られる必要があります。不動産管理会社は例外です。複数の住所を1つのログインで管理し、それぞれに訪問と報告が必要です。鍵の情報や警備装置のコードは、顧客側の画面には決して表示しないでください。担当の清掃員と管理者だけが持つ情報です。訪問のリクエストは、受信箱に埋もれるのではなく、訪問の前に清掃員に届く必要があります。

顧客ごと、不動産管理会社ごとに1つのログイン
顧客側では鍵の情報を非表示
次回の訪問に紐づくリクエスト

写真レポートが敷金の争いを解決する

退去清掃の後は、清掃員に、退出前に各部屋の写真を日付入りでアップロードしてもらいましょう。大家と入居者が敷金で意見が食い違ったとき、ポータルにある日付入りの写真は、ご自身の言葉よりもはるかに強い証拠になります。仲介会社からの継続的な依頼を得られるのも、この機能によるものです。作業を完了にする前に、写真のアップロードを必須にするよう依頼してください。

最初に用意するもの

まず訪問と請求書から始めましょう。顧客からの「確認です」というメッセージの大半は、この2つが原因だからです。顧客リストを取り込み、各顧客に招待を送り、どんな質問が来なくなったかを確認してください。次に退去清掃の写真レポートを、その後に訪問ごとのリクエストを追加します。顧客がまだメッセージのやり取りを望む場合は、後からスレッド機能を加えられます。

1週目：訪問と請求書
2週目：写真レポート
その後：訪問リクエストとメッセージ

使い方

作りたいものを普通の言葉で伝えるか、下のテンプレートから始めます。
実際のデータベースを備えたアプリが、ライブプレビューで作られていく様子を確認できます。
チャットで何でも変更できます。テキスト、レイアウト、項目、機能など。
ワンクリックで公開URLに公開でき、Proでは独自ドメインも接続できます。

ここから始められるプロンプト

清掃会社の顧客ポータルを作ってください。顧客はログインして、担当清掃員付きの次回の訪問予定、請求書と支払い状況を確認でき、次回の訪問へのリクエストを残せるようにします。不動産管理会社は、管理するすべての物件を見られるようにしてください。清掃員は退去清掃の後に、部屋ごとに日付入りの写真をアップロードし、鍵の情報はスタッフだけが見られるようにしてください。

よくある質問

顧客は自分のデータだけを見られますか？

はい。各顧客の記録をそのログインに紐づけるよう依頼すると、アプリは本人の物件、訪問、請求書だけを返します。スタッフには、すべてを見られる別の画面が用意されます。

清掃員は作業後に写真をアップロードできますか？

はい。清掃員はスマートフォンのブラウザからサインインし、作業を開いて部屋ごとに写真をアップロードします。顧客と不動産管理会社は、ポータルでそれを確認できます。

ログインはどのように機能しますか？

Mythexがアプリにサインアップとサインインを追加します。顧客はメールで招待するか、自分で登録できるようにします。各役割が何を見られるかは、ご自身で決められます。

コーディングの知識は必要ですか？

いいえ。誰がログインし、何を見られるかを説明すると、Mythexがライブプレビュー付きで構築します。顧客とスタッフの両方の立場で試せます。

顧客はポータルで請求書を支払えますか？

はい。Stripeなどの決済サービスをご自身のアカウントで接続すれば可能です。Mythexが支払いボタンを追加し、支払いを請求書に記録します。

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