Kaip sukurti sporto klubo narystės programėlę: planai, mokėjimai, užsiėmimų rezervavimas ir registracija

Sporto klubo narystės programėlė leidžia žmonėms prisijungti, kas mėnesį mokėti, rezervuoti užsiėmimus ir registruotis, o personalas mato, kas aktyvus, kas sumokėjo ir kas atėjo. Kad ją sukurtumėte, reikia narių paskyrų, narystės planų, susietų su mokėjimo tiekėjo prenumeratomis, užsiėmimų tvarkaraščio su vietomis ir eilėmis, registracijos būdo prie durų ir personalo valdymo skydelio. DI programėlių kūrėjas gali greitai sukurti pagrindą. Sunkios dalys – pinigų taisyklės (sustabdymai, nepavykę mokėjimai, atsisakymai, proporcingas mokestis) ir tai, kad prieiga prie durų atitiktų tai, ką narys iš tikrųjų apmokėjo.

Pradėkite nuo narystės modelio

Sporto klubai ir studijos labai skiriasi. Užsirašykite:

• Planų tipai. Mėnesinis neribotas, ne piko valandomis, užsiėmimų paketai (10 užsiėmimų), vienkartiniai bilietai, metinis apmokėjimas iš anksto, šeimos ar studentų planai.
• Sutarties sąlygos. Slankusis mėnesinis, minimalus terminas, įspėjimo laikotarpis nutraukiant. Pasitikrinkite vietines vartotojų taisykles dėl sutarčių ir nutraukimo.
• Ką apima kiekvienas planas. Tik atviras sporto salės naudojimas, tik užsiėmimai, abu, konkrečios vietos.
• Sustabdymai. Ar nariai gali sustabdyti narystę dėl kelionės ar traumos? Kiek laiko ir ar už tai mokama?
• Stojimo mokestis, jei yra.
• Užsiėmimai. Fiksuotas tvarkaraštis, vietos kiekviename užsiėmime, eilės, taisyklės dėl vėlyvo atšaukimo ir neatvykimo.

Mažai jogos ar boksų studijai, kuri parduoda užsiėmimų paketus, reikia visai kitos programėlės nei 24 valandas veikiančiam klubui su prieiga prie durų. Kurkite tam, kas jūsų.

Ko reikia programėlei

Duomenys

Laikykite narystės statusą sinchronizuotą su mokėjimo tiekėju. Tiekėjas yra tikrasis šaltinis, ar mokėjimas pavyko; jūsų programėlė atnaujina savo statusą, kai tiekėjas apie tai praneša.

Puslapiai

• Viešas: planai ir kainos, tvarkaraštis, prisijungimo eiga (pasirinkti planą, sukurti paskyrą, pasirašyti atsakomybės raštą, sumokėti).
• Narių zona: mano narystė, artimiausios rezervacijos, užsiėmimų rezervavimas ir atšaukimas, registracijos QR kodas, mokėjimų istorija, sustabdymo ar nutraukimo prašymai.
• Registratūra: registracijos skeneris, narių paieška, šiandienos užsiėmimai su lankomumo sąrašais.
• Personalo administravimas: nariai, planai, tvarkaraštis, nepavykę mokėjimai, ataskaitos apie aktyvius narius, lankomumą ir užimtumą.

Teisės

Nariai mato tik savo duomenis. Treneriai mato savo užsiėmimų sąrašus. Registratūra gali registruoti ir ieškoti narių. Vadovai tvarko planus, grąžinimus ir ataskaitas. Sveikatos ir traumų pastabos, surinktos registracijos formose, yra jautrios; rinkite tik tai, ko reikia, ir apribokite, kas jas gali matyti.

Sunkios dalys

Periodiniai mokėjimai

Naudokite mokėjimo tiekėjo prenumeratų funkciją, o ne kurkite savo atsiskaitymo sistemą. Narys įveda kortelės duomenis tiekėjo puslapyje; tiekėjas nurašo mokestį kiekvieną laikotarpį, pakartoja nepavykusius mokėjimus ir siunčia jūsų programėlei įvykius per webhook (mokėjimas pavyko, mokėjimas nepavyko, prenumerata nutraukta). Jūsų programėlė tada pakeičia narystės statusą. Mūsų gidas apie prenumeratų pridėjimą su Stripe aprėpia tai, o mokėjimų pridėjimas – pagrindus.

Nuspręskite, kas nutinka, kai mokėjimas nepavyksta: įprasta taisyklė – kelių dienų malonės laikotarpis, o paskui „pavėluota“ ir nėra registracijos, kol problema neišspręsta.

Sustabdymai, pakeitimai ir atsisakymai

Sustabdymas paprastai sustabdo mokėjimus ir prieigą nustatytam laikui. Plano keitimas mėnesio viduryje kelia proporcingo mokesčio klausimą (mokėjimas už dalį laikotarpio). Dauguma mokėjimo tiekėjų gali tai apskaičiuoti už jus. Nutraukimas su įspėjimo laikotarpiu reiškia, kad narystė lieka aktyvi iki būsimos datos. Kiekvieną taisyklę užrašykite ir išbandykite.

Užsiėmimų vietos ir eilės

Tas pats dvigubo rezervavimo iššūkis kaip bet kurioje rezervavimo programėlėje: vietas tikrinkite serveryje išsaugant rezervaciją, o ne tik įkeliant puslapį. Kai kas nors atšaukia, pasiūlykite vietą pirmajam eilėje. Nuspręskite vėlyvo atšaukimo langą ir ar neatvykimai atima užsiėmimo kreditą.

Registracija ir prieiga prie durų

QR kodas narių zonoje, nuskaitomas registratūroje, gerai veikia klubuose su darbuotojais. Nepersonalizuotai ar 24 valandas veikiančiai prieigai dažniausiai reikia durų įrangos, kuria valdo pati ta įranga; savo programėlė ją gali valdyti tik tada, jei įranga turi API. Tai dažnai lemia, ar kurti, ar pirkti.

Atsakomybės raštai

Daugelis klubų prašo naujų narių priimti atsakomybės raštą ar sveikatos klausimyną. Saugokite, kas ir kurią versiją priėmė ir kada. Raštas yra teisinis dokumentas; jo tekstą gaukite iš specialisto, o ne iš DI.

Pirmas veikiantis raginimas

Sukurk narystės programėlę Ironside, vienos vietos jėgos sporto klubui. Planai: Mėnesinis neribotas (60 $ per mėnesį), Ne piko valandomis (40 $ per mėnesį, darbo dienomis 9:00–16:00) ir 10 užsiėmimų paketas (120 $, vienkartinis). Viešieji puslapiai: planai, savaitės užsiėmimų tvarkaraštis ir prisijungimo eiga, kurioje žmonės pasirenka planą, sukuria paskyrą, pasirašo atsakomybės raštą ir moka per Stripe (mėnesiniams planams – prenumeratos). Nariai turi zoną su narystės statusu, registracijos QR kodu, užsiėmimų rezervavimu su vietų limitais ir eile bei sustabdymo prašymo mygtuku. Registratūros darbuotojai prisijungia prie skanerio puslapio, kuris patikrina QR kodą, parodo, ar narystė aktyvi (ir ar Ne piko valandomis plano atveju dabar leidžiama), ir įrašo registraciją. Vadovai mato narius, nepavykusius mokėjimus, lankomumą ir užimtumą. Narystės statusas atnaujinamas iš Stripe webhook'ų. Viską saugok duomenų bazėje. Paprastas, drąsus dizainas; mobiliesiems – narių zona, planšetei – registratūra.

Kūrimo žingsniai

1. Planai, tvarkaraštis ir narių paskyros.
2. Užsiėmimų rezervavimas su serverio pusės vietų tikrinimu ir eile.
3. Mokėjimai bandomajame režime: pirmiausia vienkartiniai užsiėmimų paketai, paskui prenumeratos ir webhook'ai.
4. Narystės statuso taisyklės: aktyvi, pavėluota, sustabdyta, nutraukta ir ką kiekvienas leidžia.
5. Registracijos skeneris, kuris laikosi tų taisyklių.
6. Personalo ir vadovo vaizdai su vaidmenimis.
7. Atsakomybės rašto priėmimas su versija ir laiko žyma.
8. Išbandykite pinigų kelius: nepavykęs mokėjimas, kortelės atnaujinimas, sustabdymas, plano keitimas, nutraukimas su įspėjimu, grąžinimas.
9. Esamų narių importas atsargiai; esamas kortelių prenumeratas paprastai turi perkelti mokėjimo tiekėjo migracijos procesas, o ne jūsų programėlė.

Dažnos klaidos

• Pasitikėjimas programėlės „apmokėta“ žyma vietoj mokėjimo tiekėjo įvykių.
• Užsiėmimo vietų tikrinimas tik naršyklėje.
• Nėra malonės laikotarpio nepavykusiems mokėjimams; nariai atleidžiami prie durų, nes kortelės galiojimas baigėsi vakar.
• Kortelės duomenų saugojimas. Leiskite mokėjimo tiekėjui juos laikyti.
• Išsamios sveikatos informacijos rinkimas, kurios nereikia, ir matomumas visiems darbuotojams.
• Prieigos prie durų pažadėjimas prieš patikrinant, ar jūsų įranga gali būti valdoma programėle.

Kada geresnė sporto klubo valdymo programinė įranga

Specializuota sporto klubų ir studijų programinė įranga jau tvarko mokėjimus, sustabdymus, užsiėmimų rezervavimą, registraciją, prieigos prie durų integracijas, prekinio ženklo narių programėles ir ataskaitas. Daugumai klubų, ypač turintiems durų įrangą ar kelias vietas, tai geresnis pasirinkimas. Palyginkite keletą pagal jums reikalingas funkcijas ir pagal tai, kaip jos tvarko išėjimą (narių ir mokėjimų prenumeratų eksportą).

Kurkite savo, kai valdote mažą studiją su paprastomis taisyklėmis ir programinė įranga jums kainuoja daugiau, nei verta, kai jūsų modelis netinka (pavyzdžiui, trenerių, programų ir užsiėmimų hibridas) arba kai norite kurti programinę įrangą klubams kaip verslą. Jei treniruojate klientus, o ne valdote patalpas, žr. kaip pradėti asmeninių treniruočių verslą, o mokamam internetiniam turiniui – kaip sukurti narystės svetainę.

Kuriame su Mythex

Mythex platformoje sporto klubo programėlę aprašote pokalbyje ir tikrinate gyvoje peržiūroje telefono ir planšetės dydžiu. Agentas prideda specialią Postgres duomenų bazę, kai nariams ir rezervacijoms reikia saugojimo (arba įveskite /database). Mythex neturi įmontuoto prisijungimo ar mokėjimų savo programėlėms: prijungiate savo Stripe paskyrą ir raktus, saugomus kaip projekto slaptažodžius (Stripe receptas), o narių prisijungimą pridedate pasirinktu autentifikavimo būdu. Stripe webhook'ams reikia jūsų paskelbto URL, todėl prieš tikrinant nuo galo iki galo – paskelbkite. Pro plane Mythex gali taip pat supakuoti programėlę kaip Android ir iPhone programėlę, skirtą Google Play vidiniam testavimui ir TestFlight.

Dizaino pradžiai žiūrėkite jogos studijos svetainės šabloną su trenerių profiliais ir redakciniais išdėstymais.

Klausimai