Um Portal de Casos, Extratos e Site para o Seu Laboratório Dentário, Criado no Chat

A Mythex permite a um laboratório dentário criar um portal de casos onde as clínicas submetem prescrições com ficheiros de scanner e veem o estado de cada caso face à data de colocação, além de extratos mensais, um quadro de carga dos técnicos e um site para o laboratório. Descreva como os casos passam pelas suas bancadas e a Mythex cria-o com base de dados e armazenamento de ficheiros.

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Por onde se vai o dia de um laboratório dentário

Os casos chegam de várias fontes: portais de scanner intraoral, moldagens enviadas por correio e guias de prescrição em papel. Cada um tem uma referência do paciente, uma cor, um material e uma consulta de colocação que não pode mudar. O custo mais elevado do laboratório não é a fresagem nem a cerâmica, mas o telefone: as clínicas a ligar para saber onde está um caso, os técnicos a perguntar ao dentista sobre uma margem, e a receção a consultar o livro de casos. A faturação dá mais trabalho, porque as clínicas pagam em conta-corrente e conferem cada linha. O software ajuda quando cada caso tem um único registo que a clínica, o técnico e o estafeta podem ver.

Um registo por caso, com a prescrição, a cor, os ficheiros e a data de colocação
Estado visível para a clínica: recebido, desenho, produção, controlo de qualidade, expedido
Preferências por dentista, e não apenas por clínica
Extratos mensais por referência do paciente, com as refações numa linha própria
Números de lote dos materiais associados aos casos
Carga dos técnicos por data de entrega

Um portal de casos que acaba com as chamadas do tipo "onde está?"

As clínicas entram, submetem um caso com os dados da prescrição, a cor, o material e os ficheiros de scanner em anexo, e escolhem a data de colocação. Cada caso mostra então a sua fase, desde o recebido até ao expedido, e tem a sua própria troca de mensagens para dúvidas sobre margens ou aprovação do desenho, para que as perguntas não se percam na caixa de entrada geral.

Crie um portal de casos para o meu laboratório dentário. As clínicas entram e submetem casos com dentista, referência do paciente, tipo de caso, material, cor, data de colocação e upload dos ficheiros do scanner. Cada caso mostra o estado: recebido, em desenho, em produção, controlo de qualidade, expedido, e tem uma troca de mensagens. As clínicas veem só os seus casos; a equipa do laboratório vê todos.

Um CRM que se lembra das preferências de cada dentista

Dois dentistas da mesma clínica podem querer contactos, oclusão e materiais diferentes. Registe as preferências por dentista, ligue-as à respetiva clínica e acompanhe o volume mensal de casos, para reparar quando uma conta começa a enviar menos trabalho.

Crie um CRM para um laboratório dentário com clínicas e os dentistas de cada uma, guardando os materiais preferidos de cada dentista, o sistema de cores e as preferências de contacto. Mostre o volume de casos por clínica e por mês, e assinale as clínicas cujos casos deste mês estão bem abaixo da média recente.

Extratos mensais que as clínicas podem conferir

Cada caso aparece no extrato mensal da clínica com a referência do paciente, o tipo de caso e as unidades. As refações aparecem sem cobrança ou com cobrança parcial, com o motivo indicado, e os componentes de implantes ou os materiais premium são acrescentados ao preço do caso numa linha própria.

Crie a faturação para o meu laboratório dentário: extratos mensais por clínica, com cada caso indicando referência do paciente, tipo de caso, unidades e preço, refações assinaladas com motivo e opção de cobrança, e componentes de implantes acrescentados como linhas separadas. Mostre os saldos em dívida por clínica.

Orçamentos por fases para trabalhos de implantes e arcada completa

Os casos grandes de implantes e de arcada completa precisam de um orçamento antes de o dentista poder apresentar um custo ao paciente. Oriente o desenho, os materiais, os componentes e cada fase de prova com uma data de validade, e transforme um orçamento aceite diretamente num caso.

Crie uma app de orçamentos para o meu laboratório dentário, para casos de implantes e de arcada completa, com linhas para desenho, materiais, componentes e fases de prova, uma data de validade, e uma ação de aceitação que cria um caso com os itens orçamentados e uma data de entrega.

Um quadro de carga por competência e data de entrega

Atribua os casos aos técnicos por competência (cerâmica, desenho CAD, prótese total ou implantes) e veja a carga de cada pessoa por data de entrega. Mesmo um laboratório com a equipa completa falha datas quando o ceramista está sobrecarregado e a bancada de prótese está parada; o quadro mostra isso antes de a semana começar.

Crie uma app de agendamento para o meu laboratório dentário em que cada técnico tem competências (cerâmica, CAD, prótese, implantes), os casos são atribuídos a um técnico, e uma vista semanal mostra os casos de cada pessoa por data de entrega. Acrescente as recolhas de estafeta como tarefas diárias que têm de ser asseguradas.

Um site do laboratório que os dentistas escolhem

Liste coroas, pontes, próteses, restaurações sobre implantes e goteiras, com os materiais que usa, os prazos de entrega reais em dias úteis, o horário limite de recolha, os sistemas de scanner que aceita e um formulário de prescrição que as clínicas podem descarregar ou preencher online.

Crie um site para o meu laboratório dentário com páginas de produtos para coroas, pontes, próteses, restaurações sobre implantes e goteiras, prazos de entrega por tipo de caso, instruções para envio de scans e scanners aceites, um formulário online de prescrição e um formulário de pedido de recolha por estafeta.

O que colocar no primeiro dia

Comece pelo registo do caso e pelo estado, porque é isso que as clínicas perguntam. Carregue as clínicas ativas e os respetivos dentistas, e depois abra o portal a duas clínicas amigas durante um mês. Quando deixarem de ligar a pedir atualizações, acrescente os extratos e, em seguida, o inventário com rastreio de lotes.

Casos ativos e as respetivas datas de colocação
Clínicas e dentistas
Duas clínicas-piloto

Dados dos pacientes nos casos

Os registos de casos contêm referências de pacientes e por vezes nomes, e os registos dentários são dados de saúde sensíveis. Peça acesso por clínica em todos os casos e armazenamento privado para os ficheiros de scanner. A Mythex cria o que descrever; verifique as regras de proteção de dados do país onde opera e, se as clínicas o permitirem, use referências de pacientes em vez de nomes completos.

Um prompt para começar

Crie uma app para o meu laboratório dentário. As clínicas entram para submeter casos com dentista, referência do paciente, tipo de caso, material, cor, data de colocação e uploads de scans, e acompanham cada caso desde o recebido, passando pelo desenho, pela produção e pelo controlo de qualidade, até ao expedido. A equipa do laboratório atribui os casos aos técnicos, vê tudo o que vence esta semana e gera um extrato mensal por clínica com as refações numa linha própria.

Perguntas

Os dentistas podem enviar scans intraorais com um caso?

Sim. Peça uploads de ficheiros no formulário do caso; os ficheiros ficam guardados no armazenamento da app e ligados a esse caso. Os ficheiros muito grandes podem ficar melhor no portal do próprio scanner, com uma ligação no caso.

As clínicas podem ver o estado dos seus casos?

Sim. Cada clínica entra e vê apenas os seus casos, com a fase atual e a data de entrega, o que evita a maioria das chamadas de acompanhamento.

Consigo rastrear os casos que usaram um lote retirado?

Sim. Registe o número do lote sempre que um material é usado num caso e peça uma pesquisa que liste todos os casos de um lote, com a clínica e a referência do paciente.

As clínicas podem pagar os extratos online?

Sim, através de um fornecedor de pagamentos que liga com a sua própria conta, como o Stripe. O extrato pode ter uma ligação de pagamento e marcar-se como pago.

Há uma forma gratuita de experimentar?

Sim. O plano Free não exige cartão de crédito e dá créditos diários para criar e publicar. O Pro, a $25/mês, acrescenta um domínio próprio, edição de código e exportação.

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