Kako da otvorite firmu za šetnju pasa: od prvog klijenta do pune agende

Da biste otvorili firmu za šetnju pasa, proverite šta vaša lokalna pravila i osiguravajuće kuće traže, osposobite se da bezbedno rukujete različitim psima, postavite cene i jasna pravila za otkazivanje i hitne slučajeve, pa privucite prve klijente na malom području blizu vas. Zatim vodite pouzdane evidencije za svakog psa i jednostavan sistem za rezervacije, ključeve i plaćanja.

Šetnja pasa je jedna od najjeftinijih uslužnih delatnosti za pokretanje. Ono što je održava jeste poverenje: vlasnici vam predaju ključeve i svog psa, i nastaviće da to rade samo ako ste pouzdani, bezbedni i lak za saradnju.

Da li vam ovaj posao odgovara?

Pre nego što počnete, budite iskreni prema poslu:

• Radite napolju u svakom vremenu, nekoliko sati dnevno.
• Vaše najzauzetije vreme vezano je za radno vreme vlasnika, obično sredinom dana.
• Psi se razlikuju. Neki vuku, neki se svađaju, neki pobegnu. Morate da čitate ponašanje i da odbijete pse koje ne možete bezbedno da vodite.
• Držaćete ključeve i šifre za ulaz u tuđe domove.

Iskustvo pomaže. Ako niste puno radili sa psima, razmislite o volontiranju u skloništu, šetanju za prijatelje ili radu u uspostavljenoj firmi za šetnju pre nego što krenete sami. Kursevi prve pomoći i ponašanja pasa takođe vredi.

Proverite pravila i osigurajte se

Zahtevi se razlikuju po mestu, pa pitajte lokalnu opštinu ili nadležni organ i osiguravača:

• Da li je za komercijalnu šetnju pasa potrebna dozvola, ili za šetnju u određenim parkovima?
• Da li postoji ograničenje broja pasa koje jedna osoba može da šeta?
• Koja je registracija firme potrebna?
• Koje osiguranje vam odgovara: odgovornost prema trećima, briga o životinjama koje su pod vašim nadzorom i pokriće za ključeve?

Razmislite i o vozilu, ako prevozite pse: možda mu trebaju odgovarajući kavezi ili pregrade i poslovno osiguranje.

Odredite usluge

Mnogi šetači počinju sa šetnjama i kratkim posetama, pa zatim dodaju druge usluge koje traže postojeći klijenti.

Postavite cene i pravila

Da biste odredili cenu, proverite šta šetači u blizini naplaćuju, pa se uverite da vaš iznos pokriva:

• Vaše vreme, uključujući put između domova i do mesta za šetnju.
• Gorivo ili prevoz.
• Osiguranje, opremu (povodci, peškiri, poslastice, kese za izmet, komplet prve pomoći) i telefon.
• Nedelje u kojima ne radite – odmor, bolest, odmor vlasnika.

Uobičajena cena je po šetnji, uz višu cenu za pojedinačne šetnje i nedeljne pakete za redovne klijente.

Napišite jasna pravila i podelite ih pre prve šetnje:

• Otkazivanja – koliko unapred treba javiti, i šta se naplaćuje za kasna otkazivanja.
• Plaćanje – unapred ili nedeljno, i kako.
• Hitni slučajevi – šta ćete uraditi ako se pas povredi ili razboli, i dozvola da se odvede kod veterinara.
• Vremenski uslovi – šta se dešava pri ekstremnoj vrućini, olujama ili poledici.
• Ključevi – kako se čuvaju, označavaju (nikada sa adresom) i vraćaju.

Čuvajte pse bezbednim

Bezbednost je cela delatnost. Dobre navike:

• Upoznajte svakog psa i vlasnika pre nego što zakažete šetnje.
• Vodite evidenciju za svakog psa: zdravlje i vakcine, ponašanje, odziv, okidači, podaci veterinara, kontakti za hitne slučajeve, ishrana i da li može bez povodca.
• Uvodite pse postepeno pre nego što ih stavite u grupu.
• Koristite bezbednu opremu i proveravajte pri svakoj šetnji da li je dobro pričvršćena.
• Poznajte svoje rute – izbegavajte puteve sa lošim ivicama, stoku i zauzete delove u špicu.
• Ponesite komplet prve pomoći i znajte kako da ga koristite.
• Obavestite vlasnike šta se dogodilo posle svake šetnje – kratka poruka i fotografija obično su dovoljni.

Nađite prve klijente

Radite blizu kuće. Uzak kraj znači manje puta i više šetnji u danu.

• Komšije i prijatelji – poruka u lokalnim grupama i među ljudima koje poznajete.
• Lokalni biznisi – veterinari, saloni za negu, prodavnice za kućne ljubimce i kafići prijateljski nastrojeni prema psima često dozvoljavaju letke ili preporučuju šetače.
• Unos na mapi sa područjem koje pokrivate, uslugama i recenzijama.
• Jednostavan sajt sa uslugama, cenama ili „od“ cenama, područjem, osiguranjem i načinom da zakažete upoznavanje. Kako napraviti sajt za malu firmu pokriva osnove.
• Preporuke – zamolite zadovoljne klijente da vas preporuče. Preporuke su jake među vlasnicima pasa koji se upoznaju u istim parkovima.

Vodite rezervacije, ključeve i plaćanja

Sa nekoliko klijenata papirni kalendar je dovoljan. Kada imate pune nedelje, potrebno je da odmah znate:

• Ko je zakazan kada i koji psi šetaju zajedno.
• Gde se nalazi ključ ili šifra za ulaz za svakog psa.
• Beleške i kontakte za hitne slučajeve za svakog psa, dostupne na telefonu tokom šetnje.
• Ko je platio, a ko nije.

Mnogi šetači koriste aplikaciju za rezervacije ili prave jednostavnu, pa klijenti mogu da zatraže šetnju i vide raspored, i listu faktura da se uplate ne zaborave. Pogledajte kako napraviti aplikaciju za rezervacije i kako napraviti aplikaciju za fakturisanje.

Rast posla

• Popunite najbolje termine prvo – termini oko podne su obično najtraženiji.
• Dodajte usluge koje odgovaraju vašim trenutnim klijentima, kao što su kratke posete ili posete štenadi.
• Podignite cene za nove klijente kako se kalendar puni.
• Zaposlite ili se udružite sa drugim šetačem da pokrijete odmore i bolest. Proverite svoje obaveze prema zaposlenima, osiguranje i kako ćete ih proveravati i obučavati.

Lista za prvih mesec dana

1. Proverite lokalna pravila i sredite osiguranje.
2. Odredite usluge, područje i cene, i napišite pravila.
3. Pripremite formular za klijenta sa podacima o psu, kontaktima veterinara i hitnih slučajeva i potpisanim saglasnostima.
4. Nabavite opremu: rezervne povodce, komplet prve pomoći, peškire, kese za izmet, sef za ključeve ili zaključano mesto za čuvanje ključeva.
5. Napravite unos na mapi i jednostavan sajt sa formularom za zakazivanje upoznavanja.
6. Obavestite komšije, lokalne grupe i obližnje firme za kućne ljubimce da ste počeli.
7. Obavite upoznavanja, počnite sa nekoliko pasa i zamolite svakog vlasnika za recenziju posle prve dve nedelje.

Česte greške

• Prihvatanje pasa koje ne možete da vodite, samo zato što vam treba rezervacija.
• Šetanje previše pasa u isto vreme.
• Nema pisanih pravila, pa otkazivanja i kasna plaćanja postaju neprijatni razgovori.
• Označavanje ključeva adresama ili gubljenje traga o tome koji ključ je gde.
• Preveliko područje rada, pa put pojede ceo dan.
• Nema pokrića za vašu bolest ili odmor, pa redovni klijenti ostaju bez usluge.

Gde se uklapa Mythex

Mythex je AI alat za pravljenje aplikacija: opišete šta vam treba običnim jezikom, a on napravi radeću veb aplikaciju koju možete da pregledate u veličini telefona i objavite na javnom linku. Šetač pasa može da napravi sajt sa formularom za upoznavanje, stranicu za rezervacije gde redovni klijenti traže šetnje i privatnu listu pasa sa beleškama i kontaktima za hitne slučajeve, sve sačuvano u bazi podataka. Početak je besplatan. Vodič za stranicu za rezervacije prikazuje tipičnu prvu verziju; sve što sadrži adrese klijenata i podatke o ključevima držite iza prijave – pogledajte kako dodati prijavu u aplikaciju.

Pitanja