术语表

什么是内部工具?

内部工具是企业为自己的团队而非客户制作的软件,例如管理后台、审批工作流、库存跟踪器或客服仪表盘。

大多数企业的运作依赖于电子表格、电子邮件往来和复制粘贴。内部工具用一个简单的应用取代其中某种习惯,使其完全贴合团队的工作方式。

它们很少需要精美的设计,而是需要准确、使用快捷,并且只开放给合适的人。例如,仓库员工可以查看库存水平,而经理还可以批准订单。

内部工具服务于小团队,并且经常变化,因此非常适合AI应用生成器:你可以先构建一个版本,观察团队使用的情况,并在同一周内做出调整。

示例

  • 请假与审批应用
  • 仓库库存跟踪器
  • 每日销售仪表盘

常见问题

应该自己构建内部工具,还是购买?

当现成产品很好地契合你的流程时就购买。当你的流程很特殊、现成工具按席位收费很贵,或者你只需要其中一小部分功能时,就自己构建。

谁应该可以使用内部工具?

只有你的团队成员,并且需要登录;通过角色设置,让每个人只能看到和修改其工作所需的内容。

另请参阅

  • 内部工具生成器
  • 如何构建内部工具
  • 团队内部工具创意

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