脊醫診所軟件：用 AI 建立屬於你的系統

Mythex 讓脊醫診所建立自己的網站、網上預約（初步評估時段較長）、供填寫問卷及家居運動的病人專區，以及按次扣減的套票紀錄。你描述診所的運作方式，檢查即時預覽，然後發布。

脊醫診所需要追蹤的事項

脊醫診所是一門需要重複覆診的生意。新病人首次會有較長的初步評估，之後通常要接受一連串脊骨調整，起初一星期可能兩至三次，之後逐漸減少至維持性治療。清晨、午飯時段及晚上的時段最先被預約，因為病人要配合工作安排療程。除此之外，還有病人的入診及同意書、治療紀錄、預付套票的餘下次數、保險收據，以及中途停止療程的病人名單。若這些資料分散在紙本記事簿、掃描表格及試算表之中，診所便會失去最重要的東西：病人能否完成他們開始的療程。

初步評估、脊骨調整及覆診的時段長度各不相同
一次過預約整個療程的覆診
初診前完成入診及同意表格
預付套票清楚顯示餘下次數
列出中途停止療程的病人名單

一個能帶領初次求診病人了解首次覆診的網站

逐步解釋首次覆診的流程：診症、評估、如有需要的影像檢查轉介，然後才是適當的治療。列出脊醫的資歷及註冊號碼、初步評估及覆診的收費或套票，以及你接受的保險公司。描述你常見的病症時，請使用符合監管機構廣告規定的字眼。

為我們的脊醫診所（有兩位脊醫）建立網站。包括「首次覆診」頁面，說明診症、評估及治療的流程；脊醫簡介（附註冊號碼）；初步評估及覆診的收費；以及一個可預約新病人門診的按鈕。

預約系統會知道新病人需要四十五分鐘

新病人預約初步評估，時段較長；覆診病人則預約較短的調整時段。病人可一次過預約一個系列，例如兩星期覆診兩次，系統會一次過對照診症表核實。病人可選擇慣用的脊醫，並可在你提供的日子預約早段及晚段時間。

為脊醫診所建立網上預約：初步評估四十五分鐘，脊骨調整十五分鐘，覆查三十分鐘。病人可選擇脊醫，覆診病人可按指定次數預約一系列覆診。新病人預約後，系統會發送入診表格的連結。

病人專區，處理表格、家居運動及收據

病人可於到診前在網上填寫入診及同意表格，查看即將到來的覆診及療程計劃，觀看脊醫指派的簡短運動影片，並下載保險索償所需的收據。病人登入後，只能看到自己的紀錄。

為我的脊醫診所建立病人專區。病人登入後可填寫入診及同意表格，查看即將到來的預約及療程計劃，查看我指派並附有影片連結的家居運動，並下載收據。

按次扣減的套票

你可以出售單次收費或預付套票，每次完成預約時，套票的次數便會相應減少。收據會列明脊醫的註冊資料及任何保險索償編號。當套票只剩兩次時，系統會將該病人列入續約或維持治療的跟進名單。

為脊醫診所建立收費功能：單次收費，以及六次和十二次的預付套票。每次完成預約時，套票次數相應減少。收據須列明脊醫的註冊號碼及保險公司編號。列出套票剩餘兩次或以下的病人。

中途停止療程的病人跟進名單

每位病人的紀錄會顯示療程階段、覆診次數及轉介來源，例如來自醫生、私人教練或其他病人。應用程式會列出最近一次覆診已是數星期前、且沒有未來預約的病人，讓櫃檯職員可以主動致電關心。許多人只是忙於工作，被問及時便會回來。

為我的脊醫診所建立病人名單，包括療程階段、覆診次數、上次覆診日期、下次預約及轉介來源。顯示最近四星期沒有覆診、亦沒有未來預約的病人，並按月統計新病人的轉介來源。

以療程完成率衡量，而非只看覆診總數

查看每週新病人數目及其來源、完成初步治療計劃的比例、每位脊醫每日的覆診次數，以及清晨及晚間時段的使用率。完成率下跌通常代表排期或溝通出現問題，在收入反映之前已可察覺。

為我的脊醫診所建立儀表板，顯示按來源劃分的每週新病人數目、每位脊醫的療程完成率、每日覆診次數，以及清晨及晚間時段的使用率。

病人資料與私隱

治療紀錄、入診表格及健康史，在幾乎所有地區都屬於敏感的個人資料。在 Mythex 建立的應用程式中，病人登入後只能看到自己的紀錄，而員工的存取權限可按角色設定：接待員可以查看預約，治療師則可查看治療紀錄。Mythex 並未持有 HIPAA 等醫療合規認證，因此請查核你執業地區有關健康紀錄的規定，決定哪些資料可存放於應用程式中；如監管機構要求，應把臨床紀錄保存於專用的紀錄系統內。

病人只能查看自己的紀錄
按員工角色區分預約與臨床紀錄
儲存臨床紀錄前，請先查核本地的健康紀錄規定

離開前預先安排整個療程

在櫃檯一次過預約接下來數次覆診的病人，比逐次預約的病人更有可能完成療程。請把治療計劃與預約一併設定：脊醫訂下覆診的次數，接待員則一次過預約整個系列，並對照診症表核實日期。

一個可以用作起點嘅提示

為一間有三位脊醫及兩間治療室的脊醫診所建立軟件。包括公開網站（附初次覆診指南）、網上預約（初步評估四十五分鐘，脊骨調整十五分鐘）、供填寫入診表格及家居運動的病人專區、可按次扣減的預付套票，以及四星期內沒有預約的病人名單。

常見問題

病人可以一次過預約一系列覆診嗎？

可以。你可要求按你指定的頻率（例如兩星期兩次，共三星期）循環預約，每個日期在確認前都會先核對脊醫的空檔。

新病人可以在網上填寫入診表格嗎？

可以。你可要求在預約後發送入診及同意表格，並存入病人紀錄，讓他們到診前已準備妥當。

是否符合健康紀錄的規定？

Mythex 並不聲稱符合 HIPAA 或其他醫療認證。病人只能查看自己的資料，你也可以按角色限制員工存取，但在儲存臨床紀錄前，你應查核執業地區的健康紀錄規定。

套票可以網上付款嗎？

可以，透過你自行連接帳戶的付款服務供應商，例如 Stripe。應用程式會按每份套票追蹤已用的次數。

可以在手機上使用嗎？

已發布的應用程式可在任何手機瀏覽器使用。Pro 版更可製作成 Android 及 iPhone 應用程式，開啟你已發布的應用程式。

可以免費試用嗎？

可以。免費版無需信用卡，並提供每日額度，供你建立及發布。Pro 版每月 $25，可使用自訂網域、程式碼編輯及匯出功能。