Zoom vs Google Meet: ¿qué herramienta de videollamadas deberías usar?

Usa Google Meet si ya trabajas con Gmail y Google Calendar o con Google Workspace, quieres llamadas grupales gratuitas de hasta una hora y te gusta entrar desde el navegador sin instalar nada. Usa Zoom si las videollamadas, los webinars o las llamadas grandes son centrales en tu trabajo, necesitas grabación en la nube con un plan modesto, o te reúnes con muchas personas externas a tu empresa que esperan un enlace de Zoom. A octubre de 2026, las llamadas grupales gratuitas de Meet duran hasta 60 minutos, las reuniones gratuitas de Zoom hasta 40, y Zoom Pro cuesta 14,16 $ al mes con facturación anual.

Zoom vs Google Meet de un vistazo

Fuentes: precios de Zoom, Google Meet, requisitos y límites de Google Meet y precios de Google Workspace, revisados en octubre de 2026.

Cómo los comparamos

Comparamos los planes, precios y límites en las páginas de precios, de producto y de ayuda de Zoom y de Google a octubre de 2026. Los precios están en dólares estadounidenses. La página de precios de Google mostraba precios en moneda local en algunas regiones, así que citamos el precio de Business Starter de las páginas de Google para EE. UU. y solo los límites de participantes y de grabación de los planes Workspace superiores. No probamos la calidad de las llamadas. Nos centramos en qué es gratis, qué desbloquea el primer plan de pago, la grabación, el tamaño de las reuniones y cómo encaja cada una con las herramientas que ya usas.

Planes gratuitos

Aquí es donde la mayoría decide.

Google Meet gratis: cualquier persona con una cuenta de Google puede organizar reuniones de hasta 100 participantes. El centro de ayuda de Google indica que los anfitriones gratuitos desde un ordenador pueden celebrar reuniones grupales de 3 o más personas durante 60 minutos como máximo, y su página de producto indica que las llamadas 1:1 no tienen límite de tiempo. La grabación no está incluida.

Zoom Basic (gratuito): hasta 100 participantes y 40 minutos por reunión, solo grabación local, además de una pequeña cuota de IA de 3 resúmenes de reuniones y 20 consultas de IA al mes.

Para llamadas gratuitas habituales con pocas personas, los 20 minutos extra de Meet y las llamadas 1:1 sin límite hacen que sea la mejor opción gratuita.

Precios a octubre de 2026

Zoom

Los planes de pago incluyen resúmenes de reuniones ilimitados y más funciones de IA. Consulta precios de Zoom.

Google Meet (con Google Workspace)

Las funciones de pago de Meet llegan a través de un plan de Google Workspace, que también incluye Gmail de empresa, almacenamiento en Drive y el resto de Workspace.

• Business Starter: 7 $ por usuario al mes con plan anual, u 8,40 $ con pago flexible, según las páginas de Google para EE. UU. 100 participantes; grabación no compatible; 30 GB de almacenamiento compartido por usuario.
• Business Standard: 150 participantes, con grabación.
• Business Plus: 500 participantes, con grabaciones guardadas en Google Drive.
• Enterprise: 1.000 participantes; consultar con ventas.

Starter, Standard y Plus están limitados a 300 usuarios. Consulta precios de Google Workspace.

Qué significa en la práctica: una consultora que necesita grabar llamadas con clientes puede hacerlo con Zoom Pro por unos 170 $ al año. En Google, la grabación requiere Business Standard o superior, que además incluye correo de empresa y 2 TB de almacenamiento compartido por usuario, así que solo compensa si vas a usar el resto de Workspace.

Experiencia de reunión

Ambas gestionan bien lo básico, incluidos compartir pantalla, el chat durante la reunión y unirse desde el teléfono. Las diferencias son sobre todo de contexto.

• Meet funciona bien para quien vive en Google Calendar y Gmail. Las reuniones se crean desde la invitación del calendario, y los invitados suelen entrar desde un enlace en el navegador.
• Zoom es una plataforma de reuniones dedicada, con planes de pago para reuniones más grandes y webinars, y es lo que muchas personas fuera de tu empresa ya tienen instalado.

Grabación e IA

Zoom incluye la grabación en la nube desde Pro, con 10 GB de almacenamiento por usuario. Sus funciones de IA empiezan poco en el plan gratuito y se amplían en los planes de pago, incluidos los resúmenes de reuniones ilimitados.

Google incluye la grabación desde Business Standard, guardada en Drive. Las funciones de Gemini AI forman parte de los planes de Google Workspace; consulta la página de precios de Google para saber qué plan incluye cada cosa en tu región.

Reuniones grandes y webinars

Zoom escala más en los niveles inferiores: Business permite 300 participantes y Enterprise hasta 1.000. Google Workspace va desde 100 participantes en Starter hasta 1.000 en Enterprise. Si organizas con regularidad grandes reuniones de toda la empresa o eventos públicos, los planes de Zoom están pensados para eso.

Dónde encaja una app a medida

Las herramientas de videollamada gestionan la llamada. Lo que a menudo no se gestiona es todo lo que la rodea: que la gente se inscriba en una sesión, pague, reciba recordatorios y encuentre la grabación después. Muchas pequeñas empresas unen eso con formularios, hojas de cálculo y correo.

Si esa es la parte complicada, puedes crear una sencilla web de inscripción o reservas y mantener Zoom o Meet para la llamada en sí. Con Mythex describes la web en el chat, y la crea con una base de datos e inicio de sesión cuando hace falta, con una vista previa en vivo, y la publicas en una URL con un clic. El plan gratuito incluye 5 créditos al día; Pro empieza en 25 $ al mes. Consulta cómo crear una web de inscripción a eventos, o compara herramientas de programación en Calendly vs Cal.com. No intentes crear tu propia videollamada: Zoom y Meet lo hacen mucho mejor.

Lista rápida antes de pagar

Antes de pasar a un plan de pago en cualquiera de las dos herramientas, responde a estas preguntas:

1. ¿Cuánto duran tus llamadas grupales? Si suelen superar los 40 minutos, el plan gratuito de Zoom no te servirá; si superan los 60, ninguno de los dos planes gratuitos.
2. ¿Necesitas grabaciones? Zoom incluye la grabación en la nube desde Pro; Google necesita Business Standard o superior.
3. ¿Cuál es el tamaño de tus reuniones más grandes? 100 personas es el límite de ambos planes gratuitos y de los planes de pago de entrada.
4. ¿Qué usan tus invitados? Si la mayoría de tus clientes te envían enlaces de Zoom, usar lo mismo evita fricciones.
5. ¿Qué más necesitas? Si también quieres correo de empresa y almacenamiento compartido, un plan de Google Workspace puede sustituir varias suscripciones.

Mucha gente acaba usando Meet para las reuniones internas y manteniendo un plan de Zoom para sesiones con clientes o públicas.

Quién debería elegir cada una

• Llamadas grupales gratuitas de menos de una hora: Google Meet.
• Llamadas 1:1 gratuitas de cualquier duración: Google Meet.
• Tu empresa funciona con Google Workspace: Google Meet.
• Necesitas grabación en la nube con presupuesto ajustado: Zoom Pro.
• Reuniones grandes y webinars: Zoom.
• Muchos invitados externos que esperan Zoom: Zoom.
• Tu empresa funciona con Microsoft 365: valora Teams; consulta Slack vs Microsoft Teams.

Veredicto

Google Meet es la mejor opción gratuita y la opción natural para quien ya usa las herramientas de Google. Zoom es la mejor plataforma de reuniones dedicada, con grabación en la nube desde su primer plan de pago y margen para reuniones más grandes. Si solo necesitas llamadas, empieza gratis con Meet; si las reuniones son tu negocio, paga por Zoom.

Preguntas